PayPal behauptet, dass derzeit etwa 39 % der US-Händler Krypto-Zahlungen akzeptieren

Eine PayPal-Umfrage hat ergeben, dass 4 von 10 (~39 %) der US-Händler bereits Krypto-Zahlungen akzeptieren, während 4 von 5 (~84 %) glauben, dass Krypto-Zahlungen in fünf Jahren üblich sein werden. PayPal hat mit der National Cryptocurrency Association (NCA) zusammengearbeitet, um die beschleunigte Einführung von Händler-Krypto-Zahlungen aufzuzeigen, die durch die Kundennachfrage vorangetrieben wird.

Die PayPal-Umfrage ergab, dass Krypto-Zahlungen im US-Handel schnell Mainstream werden, was eine Veränderung in der Reaktion der Unternehmen auf sich ändernde Kundenpräferenzen signalisiert. Gleichzeitig erwies sich das Kundeninteresse als Haupttreiber der Händlerakzeptanz, wobei 9 von 10 (~88 %) der US-Händler angaben, Kundenanfragen zu Krypto-Zahlungen erhalten zu haben. Mehr als zwei Drittel (~69 %) gaben auch an, dass Kunden verlangen, mindestens einmal in 30 Tagen Krypto-Zahlungen zu verwenden.

Andererseits glauben 4 von 5 (~79 %) der US-Händler, dass die Akzeptanz von Krypto sowohl als Wachstumshebel als auch als Zahlungsmethode, die ihnen helfen kann, neue Kunden zu gewinnen, Wert bietet. PayPal sagt, dass diese Nachfrage für Händler, die Krypto-Zahlungen an der Kasse akzeptieren, bereits greifbar ist.

Zabaneh behauptet, Krypto-Zahlungen seien über das Experimentierstadium hinaus

May Zabaneh, die Vizepräsidentin und General Managerin für Krypto bei PayPal, sagt, dass die Daten der Umfrage und Gespräche mit den Kunden ihres Unternehmens darauf hindeuten, dass Krypto-Zahlungen über das Experimentierstadium hinaus in den alltäglichen Handel übergehen. Sie betonte, dass Unternehmen, die bereits Krypto akzeptieren, echten Wert sehen, wenn Zahlungen in vertrauten Methoden wie Karten- oder Online-Zahlungen angeboten werden. 

„Bei Win Win Coffee liegt unser Fokus immer darauf, die Kunden dort abzuholen, wo sie sind, und es ihnen so einfach wie möglich zu machen, mit unserer Marke in Kontakt zu treten… Da sich die Zahlungsoptionen weiter entwickeln, ist es wichtig, dass kleine Unternehmen die Möglichkeit haben, neue Tools auf eine Weise zu erkunden, die sich organisch, zugänglich und an ihre bestehenden Abläufe angepasst anfühlt.“

–Nikisha Bailey, Mitbegründerin von Win Win Coffee

Bailey glaubt auch, dass Flexibilität und Wahlmöglichkeiten bei Zahlungen dazu beitragen, dass unabhängige Unternehmen mit ihren Kunden wachsen können, nicht hinter ihnen zurückbleiben. Die Umfrage ergab, dass die Krypto-Adoption nicht mehr auf Early Adopters beschränkt ist, und stellte fest, dass große Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 500 Millionen US-Dollar die stärkste Adoption aufweisen. Fast 50 % akzeptieren Krypto, im Vergleich zu 32 % der mittelständischen Unternehmen und 34 % der kleinen Unternehmen.

Millennials führen junge Käufer im Interesse an Krypto-Zahlungen an

Die PayPal-Umfrage zeigt auch, dass junge Käufer die Haupttreiber der Krypto-Zahlungsadoption sind, wobei Millennials (77 %) und Gen Z oder Jüngere (73 %) die Führung übernehmen. Gleichzeitig meldeten kleine Unternehmen die höchsten Anfragequoten von Gen Z (82 %), gefolgt von mittelständischen Unternehmen (67 %) und großen Firmen (65 %).

Die Studie zeigte jedoch, dass Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit trotz des starken Interesses und der offensichtlichen Nachfrage nach wie vor wichtige Hindernisse darstellen. Auf der anderen Seite sagten 90 % der Händler, dass sie Krypto-Zahlungen akzeptieren würden, wenn die Erfahrung so einfach wäre wie bei traditionellen Kartenzahlungen. Weitere 90 % der Händler sagten, dass sie Krypto-Zahlungen wahrscheinlich akzeptieren würden, wenn die Einrichtung so einfach wäre wie die Einrichtung von Kreditkartenzahlungssystemen. 

Stu Alderoty, der Präsident der National Cryptocurrency Association, glaubt andererseits, dass das Interesse an Krypto nicht das Problem ist; das Problem ist, dass viele Menschen immer noch nicht sehen, wie sie Krypto in ihren Alltag integrieren können. Laut Alderoty arbeitet die Association mit Partnern daran, die Wissenslücke zu schließen und die Einfachheit, Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit von Krypto für alltägliche Verbraucher und Unternehmen aufzuzeigen.

Weitere Erkenntnisse aus dem ACI Worldwide Speedpay Pulse Report 2025 anzeigen zeigen, dass digitale Zahlungen zur bevorzugten Methode für Kunden aller Altersgruppen geworden sind. Der Bericht zeigt jedoch auch, dass Gen Z und Millennials, insbesondere, schnellere Krypto-Zahlungen bevorzugen, wobei 3 von 10 in den vergangenen 12 Monaten dringende oder Same-Day-Zahlungen getätigt haben.