Come recuperare le commissioni sul gas dalle transazioni OpenSea non riuscite

Sapevi che puoi ottenere un rimborso per le spese di carburante per transazioni non andate a buon fine con OpenSea? Beh, puoi farlo in pochi semplici passaggi. 

OpenSea è un di token non fungibili (NFT) con sede a New York. A gennaio, la piattaforma è finita sui giornali per aver rimborsato 750 Ethereum per un valore di 1,8 milioni di dollari, agli utenti che avevanodentvenduto NFT di valore sfruttando una vulnerabilità relativa alle "inserzioni inattive".

Per avere diritto a un rimborso, il tentativo di transazione deve essere avvenuto negli ultimi 30 giorni. Dovresti essere in grado di filtrare i tentativi di transazione e poi condividerli con l'assistenza clienti di OpenSea aprendo un ticket. 

Nota: per motivi di sicurezza la piattaforma non apre gli allegati, pertanto dovrai copiarli e incollarli nella richiesta del ticket.

I rimborsi possono essere effettuati per tutte le blockchain supportate. Nella sezione seguente, analizzeremo la procedura dettagliata per recuperare le commissioni di gas Ethereum perse.

Ottieni il tuo rimborso da OpenSea

Per prima cosa, verifica se hai diritto al rimborso. 

Passaggio 1: accedi al tuo portafoglio Metamask

Passaggio 2: clicca su "Opzioni", quindi su "Visualizza account su Etherscan". Verrai reindirizzato alla piattaforma Etherscan.

Passaggio 3: filtrare le transazioni degli ultimi 30 giorni nella scheda "Età".

Passaggio 4: Identificodenttransazioni non riuscite effettuate sulla NFT . 

In secondo luogo, trasferisci i dettagli della transazione al supporto OpenSea. Nota: il supporto OpenSea non apre gli allegati.

Passaggio 5: Copia e incolla tutti i dettagli della transazione in un documento di testo. I dettagli dovrebbero includere hash della transazione, età e commissione di transazione. I dettagli facilitano l'dentdella transazione da parte dell'assistenza.

L'hash di una transazione è un ID univoco che registra ogni transazione sulla blockchain, inclusi di NFT . Tutte le commissioni di gas pagate generano un hash di transazione.

Passaggio 6: Visita il centro assistenza.

Passaggio 7: seleziona l'argomento "Problemi con portafoglio e transazioni", quindi compila il modulo sul lato destro come segue: ("requisito" - input)

• “Indirizzo email” – il tuo indirizzo email
• "Ho un problema con il portafoglio e le transazioni" - problemi di transazione
• "Su quale blockchain hai acquistato il tuo NFT?" – Ethereum
• "Hash della transazione": incolla l'hash dal documento di testo
• “Qual è lo stato della tua transazione?” – Il mio portafoglio dice “Transazione annullata”
• "Qual è l'ID del tuo portafoglio?" - inserisci l'ID del portafoglio 
• “Oggetto” – Rimborso della commissione carburante per una transazione non riuscita
• "Descrizione": incolla i dettagli dal documento di testo relativo alla transazione. Indica che desideri un rimborso.
• "Allega il file di testo": questa operazione è facoltativa ed è improbabile che l'assistenza si astenga dall'aprirla per motivi di sicurezza.

Passaggio 7: fare clic su "Invia"

Passaggio 8: ripetere il passaggio 7 per le altre transazioni non riuscite.

Dovresti ricevere una risposta dal supporto entro 24 ore. Tuttavia, la risposta potrebbe richiedere più tempo a seconda del traffico.

Ecco una risposta di esempio dalla NFT .

Perché le transazioni falliscono?

L'errore più comune nell'acquisto di un NFT sulla piattaforma è la perdita della commissione di transazione. In questa situazione, l'acquirente che ha pagato la commissione di gas più alta si aggiudica l'oggetto. Ciò si verifica quando più utenti fanno offerte contemporaneamente per un NFT . Agli acquirenti che perdono l'asta vengono detratte le commissioni di gas: questo evento è definito "reverted" (annullamento). Fortunatamente, la commissione può essere rimborsata come illustrato sopra.

Un altro motivo per cui le transazioni non vanno a buon fine è l'esaurimento delle commissioni di transazione. L'esaurimento delle commissioni di transazione è un problema comune quando si abbassa il limite delle commissioni di transazione, soprattutto nei periodi di picco. Portafogli come Metamask calibrano le commissioni di transazione per garantire il completamento della transazione.

Anche le transazioni possono bloccarsi, il che si verifica quando si impostano commissioni di gas basse, impedendo così il completamento della transazione. La risoluzione di questo problema varia a seconda del provider del portafoglio. Gli utenti di Metamask possono risolvere il problema attendendo o utilizzando l'opzione "velocizza", che reinvia la transazione, sebbene a una commissione più elevata.

Anche gli acquisti all'ingrosso tendono a generare errori per le stesse ragioni.