Come recuperare le fee del gas dalle transazioni fallite su OpenSea

Lo sapevi che puoi ottenere il rimborso delle fee del gas per le transazioni fallite da OpenSea? Sì, puoi farlo in pochi semplici passaggi. 

OpenSea è un mercato di token non fungibili (NFT) non-fungible token con sede a New York. A gennaio, la piattaforma è stata sulle cronache per aver rimborsato 750 Ethereum, del valore di 1,8 milioni di dollari, agli utenti che avevano venduto involontariamente NFT di valore a causa di una vulnerabilità legata alle “inactive listings.”

Per qualificarti per un rimborso, la tua transazione tentata deve essere avvenuta negli ultimi 30 giorni. Dovresti essere in grado di filtrare le transazioni tentate e condividerle con il servizio clienti di OpenSea aprendo un ticket. 

Nota: la piattaforma non apre gli allegati per motivi di sicurezza, quindi dovrai copiarli e incollarli nella tua richiesta di ticket.

I rimborsi possono essere effettuati per tutte le blockchain supportate. Nella sezione seguente, approfondiamo la procedura passo dopo passo per recuperare le fee del gas Ethereum perse.

Ottieni il tuo rimborso da OpenSea

Prima, verifica se hai diritto a un rimborso. 

Passo 1: Accedi al tuo portafoglio Metamask

Passo 2: Clicca su opzioni, poi su ‘Visualizza account su Etherscan’. Verrai reindirizzato alla piattaforma Etherscan.

Passo 3: Filtra le transazioni degli ultimi 30 giorni nella scheda ‘Età’ (Age).

Passo 4: Identifica le transazioni fallite effettuate sulla piattaforma NFT. 

In secondo luogo, trasferisci i dettagli della transazione al supporto di OpenSea. Nota: il supporto di OpenSea non apre gli allegati.

Passo 5: Copia e incolla tutti i dettagli della transazione in un documento di testo. I dettagli dovrebbero includere l'hash della transazione, l'età e la fee della transazione. I dettagli facilitano l'identificazione della transazione da parte del supporto.

Un hash della transazione è un ID univoco che registra ogni transazione sulla blockchain, inclusi acquisti, vendite o persino ordini annullati di NFT. Tutte le fee del gas pagate genereranno un hash della transazione.

Passo 6: Visita il centro assistenza di OpenSea.

Passo 7: Seleziona l'argomento ‘Problemi con il portafoglio e le transazioni’ e compila il modulo sul lato destro come segue: (“requisito” – input)

• “Indirizzo email” – il tuo indirizzo email
• “Ho un problema con il portafoglio e la transazione” – problemi di transazione
• “Su quale blockchain hai acquistato il tuo NFT?” – Ethereum
• “Hash della transazione” – incolla l'hash dal documento di testo
• “Qual è lo stato della tua transazione?” – Il mio portafoglio dice “Tx reverted”
• “Qual è il tuo ID del portafoglio?” – inserisci l'ID del portafoglio 
• “Oggetto” – Rimborso fee del gas per una transazione fallita
• “Descrizione” – incolla i dettagli dal documento di testo riguardanti la transazione. Indica che hai bisogno di un rimborso.
• “Allega il file di testo” – questa opzione è facoltativa ed è improbabile che il supporto si astenga dall'aprirlo per preoccupazioni di sicurezza.

Passo 7: Clicca su ‘Invia’

Passo 8: Ripeti il passo 7 per le altre transazioni fallite.

Dovresti ricevere una risposta dal supporto entro 24 ore. La risposta potrebbe però richiedere più tempo a seconda del traffico.

Ecco un esempio di risposta dalla piattaforma NFT.

Perché le transazioni falliscono?

L'errore più comune durante l'acquisto di un NFT sulla piattaforma è la perdita della fee della transazione. In questa situazione, l'acquirente che ha pagato le fee del gas più alte ottiene l'acquisto dell'articolo. La situazione si verifica quando più utenti fanno un'offerta per un NFT contemporaneamente. Gli acquirenti che perdono l'offerta vedono addebitate le fee del gas – un tale evento è definito ‘revertito’. Fortunatamente, la fee può essere rimborsata come illustrato sopra.

Un'altra ragione per cui le transazioni falliscono è l'esaurimento delle fee del gas. Restare senza gas è comune quando si abbassa il limite della fee della transazione, specialmente durante i picchi di traffico. Portafogli come Metamask calibrano la tua fee del gas per assicurarsi che la tua transazione venga completata.

Le transazioni possono anche rimanere bloccate, questo accade quando imposti fee del gas troppo basse in modo che la transazione non venga completata. La risoluzione di questo problema varia a seconda del provider del tuo portafoglio. Gli utenti di Metamask possono risolvere il problema aspettando o utilizzando l'opzione ‘accelera’ (speed up) che reinvia la transazione, sebbene a una fee più elevata.

Gli acquisti in blocco tendono anche a generare errori per le stesse ragioni.