Cómo recuperar las tarifas de gas de las transacciones fallidas de OpenSea

¿Sabías que puedes obtener reembolsos de gasolina por transacciones fallidas de OpenSea? Pues puedes, en solo un par de pasos. 

OpenSea es un tokens no fungibles (NFT) con sede en Nueva York. En enero, la plataforma fue noticia por reembolsar 750 Ethereum valorados en 1,8 millones de dólares, a usuarios quedentvaliosos NFT a través de una vulnerabilidad relacionada con "listados inactivos".

Para calificar para un reembolso, su intento de transacción debe haberse realizado en los últimos 30 días. Debería poder filtrar los intentos de transacción y luego compartirlos con el servicio de atención al cliente de OpenSea mediante un ticket. 

Tenga en cuenta que la plataforma no abre archivos adjuntos por razones de seguridad, por lo tanto, deberá copiarlos y pegarlos en su solicitud de ticket.

Se pueden realizar reembolsos para todas las cadenas de bloques compatibles. En la siguiente sección, explicamos paso a paso el procedimiento para recuperar las comisiones de gas Ethereum perdidas.

Obtenga su reembolso de OpenSea

Primero, verifique si califica para un reembolso. 

Paso 1: Inicia sesión en tu billetera Metamask

Paso 2: Haga clic en "Opciones" y luego en "Ver cuenta en Etherscan". Será redirigido a la plataforma Etherscan.

Paso 3: Filtra las transacciones de los últimos 30 días en la pestaña “Antigüedad”.

Paso 4:dentlas transacciones fallidas realizadas en la NFT . 

En segundo lugar, transfiera los detalles de la transacción al soporte de OpenSea. Tenga en cuenta que el soporte de OpenSea no abre archivos adjuntos.

Paso 5: Copie y pegue todos los detalles de la transacción en un documento de texto. Los detalles deben incluir el hash de la transacción, la antigüedad y la comisión. Estos detalles facilitan ladentde la transacción por parte del soporte.

Un hash de transacción es un identificador único que registra cada transacción en la cadena de bloques, incluyendo de NFT . Todas las tarifas de gas pagadas generan un hash de transacción.

Paso 6: Visita el centro de ayuda.

Paso 7: Seleccione el tema 'Problemas con la billetera y las transacciones' y luego complete el formulario en el lado derecho de la siguiente manera: ("requisito" - entrada)

• “Dirección de correo electrónico”: su dirección de correo electrónico
• “Tengo un problema con la billetera y la transacción” -problemas con la transacción
• “¿En qué blockchain compraste tu NFT?” – Ethereum
• “Hash de transacción”: pegar el hash del documento de texto
• “¿Cuál es el estado de su transacción?” – Mi billetera dice “Transacción revertida”
• “¿Cuál es el ID de tu billetera?” - ingresa el ID de tu billetera 
• “Asunto”: Reembolso de la tarifa de gas por una transacción fallida
• "Descripción": Pegue los detalles de la transacción en el documento de texto. Indique que necesita un reembolso.
• “Adjuntar el archivo de texto”: esto es opcional y es poco probable que el soporte se abstenga de abrirlo debido a cuestiones de seguridad.

Paso 7: Haga clic en "Enviar"

Paso 8: Repita el paso 7 para las demás transacciones fallidas.

Recibirá una respuesta del equipo de soporte en un plazo de 24 horas. Sin embargo, la respuesta podría tardar más dependiendo del tráfico.

Aquí hay una respuesta de ejemplo de la NFT .

¿Por qué fallan las transacciones?

El error más común al comprar un NFT en la plataforma es la pérdida de la comisión por transacción. En este caso, el comprador que pagó la comisión más alta se queda con el artículo. Esto sucede cuando varios usuarios pujan por un NFT al mismo tiempo. A los compradores que pierden la puja se les descuentan las comisiones; a esto se le llama "reversión". Afortunadamente, la comisión se puede reembolsar, como se muestra arriba.

Otra razón para transacciones fallidas es quedarse sin gasolina. Quedarse sin gasolina es común al reducir el límite de la comisión por transacción, especialmente en horas punta. Monederos como Metamask calibran la comisión de gasolina para garantizar que la transacción se complete.

Las transacciones también pueden bloquearse. Esto ocurre cuando se establecen comisiones de gas bajas que impiden que la transacción se complete. La solución a este problema varía según el proveedor de la billetera. Los usuarios de Metamask pueden resolver el problema esperando o usando la opción de "acelerar", que reenvía la transacción, aunque con una comisión más alta.

Las compras al por mayor también tienden a generar errores por las mismas razones.