실패한 OpenSea 거래에서 가스비 환불받는 방법

실패한 거래에 대한 가스비 환불을 OpenSea에서 받을 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 네, 가능합니다. 단, 몇 단계만 거치면 됩니다. 

OpenSea는 뉴욕에 본사를 둔 대체 불가능 토큰(NFT) 마켓플레이스입니다. 지난 1월, 이 플랫폼은 '비활성 리스팅'을 통한 취약점을 이용해 실수로 가치 있는 NFT를 판매한 사용자에게 180만 달러 가치의 이더리움 750개를 환불해 줌으로써 뉴스에 오르기도 했습니다.

환불 자격을 얻으려면 시도한 거래가 최근 30일 이내에 발생해야 합니다. 시도한 거래를 필터링한 후, 티켓을 제기하여 OpenSea 고객 지원팀과 공유할 수 있어야 합니다. 

참고로, 플랫폼은 보안상의 이유로 첨부 파일을 열지 않으므로 티켓 요청에 내용을 복사-붙여넣기해야 합니다.

모든 지원되는 블록체인에 대해 환불이 가능합니다. 다음 섹션에서는 손실된 이더리움 가스비를 회수하기 위한 단계별 절차를 자세히 살펴보겠습니다.

OpenSea에서 환불 받기

먼저, 환불 자격이 있는지 확인하세요. 

1단계: Metamask 지갑에 로그인하세요.

2단계: 옵션을 클릭한 후 'Etherscan에서 계정 보기'를 클릭합니다. Etherscan 플랫폼으로 리디렉션됩니다.

3단계: 'Age 탭'에서 최근 30일 간의 거래를 필터링하세요.

4단계: NFT 플랫폼에서 실패한 거래를 식별하세요. 

둘째, 거래 세부 정보를 OpenSea 지원팀에 전달하세요. 참고로 OpenSea 지원팀은 첨부 파일을 열지 않습니다.

5단계: 거래의 전체 세부 정보를 텍스트 문서에 복사-붙여넣기하세요. 세부 정보에는 거래 해시, 기간(나이), 거래 수수료가 포함되어야 합니다. 이러한 세부 정보는 지원팀이 거래를 식별하는 데 도움이 됩니다.

거래 해시는 블록체인상의 각 거래를 기록하는 고유한 ID입니다. 여기에는 NFT 구매, 판매 또는 주문 취소가 포함됩니다. 지불된 모든 가스비는 거래 해시를 생성합니다.

6단계: OpenSea 고객 지원 센터를 방문하세요.

7단계: 주제 '지갑 및 거래 문제'를 선택한 후 오른쪽 양식을 다음과 같이 작성하세요: ('요구사항' – 입력)

• '이메일 주소' – 이메일 주소
• '지갑 및 거래 문제가 있습니다' - 거래 문제
• 'NFT를 구매할 때 어떤 블록체인을 사용하셨나요?' – 이더리움
• '거래 해시' - 텍스트 문서에서 해시 붙여넣기
• '거래 상태는 어떻게 되나요?' - 내 지갑에서 'Tx reverted(되돌려짐)'라고 표시됨
• '지갑 ID는 무엇입니까?' - 지갑 ID 입력 
• '제목' - 실패한 거래에 대한 가스비 환불
• '설명' - 거래에 대한 텍스트 문서의 세부 정보를 붙여넣기하세요. 환불이 필요하다고 명시하세요.
• '텍스트 파일 첨부' - 선택 사항이며, 보안 우려로 인해 지원팀이 이를 열지 않을 가능성은 낮습니다.

7단계: '제출'을 클릭하세요

8단계: 다른 실패한 거래에 대해 7단계를 반복하세요.

지원팀으로부터 24시간 이내에 응답을 받아야 합니다. 그러나 트래픽에 따라 응답이 더 오래 걸릴 수도 있습니다.

NFT 플랫폼으로부터의 샘플 응답입니다.

거래가 실패하는 이유는 무엇입니까?

플랫폼에서 NFT를 구매할 때 가장 흔한 오류는 거래 수수료 손실입니다. 이 경우, 가장 높은 가스비를 지불한 구매자가 해당 아이템을 구매할 수 있습니다. 이 상황은 여러 사용자가 동시에 NFT에 입찰할 때 발생합니다. 입찰에서 패배한 구매자의 가스비는 공제되며, 이러한 발생을 '되돌려짐(reverted)'이라고 합니다. 다행히도 위의 예시와 같이 수수료를 환불받을 수 있습니다.

거래 실패의 또 다른 이유는 가스비가 고갈되는 것입니다. 가스 부족은 특히 트래픽이 많은 시간대에 거래 수수료 한도를 낮출 때 흔히 발생합니다. Metamask와 같은 지갑은 거래가 완료되도록 가스비를 보정합니다.

거래가 멈출 수도 있습니다. 이는 가스비를 너무 낮게 설정하여 거래가 완료되지 않을 때 발생합니다. 이 문제를 해결하는 방법은 지갑 제공업체에 따라 다릅니다. Metamask 사용자는 기다리거나 '속도 높이기' 옵션을 사용하여 거래를 다시 제출함으로써(비록 더 높은 수수료로) 문제를 해결할 수 있습니다.

대량 구매도 동일한 이유로 오류를 발생시키는 경향이 있습니다.