Como recuperar taxas de gás de transações OpenSea com falha

Sabia que é possível obter reembolso de gás por transações falhas da OpenSea? Pois bem, é possível, em apenas alguns passos. 

A OpenSea é uma de tokens não fungíveis (NFTs) com sede em Nova York. Em janeiro, a plataforma foi notícia por reembolsar 750 Ethereum avaliados em US$ 1,8 milhão, a usuários quedentdevido a uma vulnerabilidade que explorava "listagens inativas".

Para ter direito a um reembolso, a transação tentada deve ter ocorrido nos últimos 30 dias. Você poderá filtrar as tentativas de transação e, em seguida, compartilhá-las com o suporte ao cliente da OpenSea abrindo um chamado. 

Atenção: por motivos de segurança, a plataforma não abre anexos. Portanto, você precisará copiá-los e colá-los em sua solicitação de suporte.

É possível solicitar reembolsos para todas as blockchains suportadas. Na seção seguinte, detalhamos o procedimento passo a passo para recuperar as taxas de gás perdidas Ethereum .

Obtenha seu reembolso da OpenSea

Primeiro, verifique se você tem direito a reembolso. 

Passo 1: Faça login na sua carteira Metamask

Passo 2: Clique em opções e, em seguida, em "Visualizar conta no Etherscan". Você será redirecionado para a plataforma Etherscan.

Passo 3: Filtre as transações dos últimos 30 dias na aba 'Idade'.

Etapa 4:denttransações com falha realizadas na NFT plataforma 

Em segundo lugar, transfira os detalhes da transação para o suporte da OpenSea. Observe que o suporte da OpenSea não abre anexos.

Passo 5: Copie e cole todos os detalhes da transação em um documento de texto. Os detalhes devem incluir o hash da transação, a data de vencimento e a taxa de transação. Essas informações facilitam adentda transação pela equipe de suporte.

Um hash de transação é um ID único que registra cada transação no blockchain, incluindo NFTs . Todas as taxas de gás pagas geram um hash de transação.

Passo 6: Visite o centro de ajuda.

Passo 7: Selecione o tópico 'Problemas com carteira e transações' e preencha o formulário à direita da seguinte forma: (“requisito” – entrada)

• “Endereço de e-mail” – seu endereço de e-mail
• “Estou com um problema na carteira e nas transações” - problemas de transação
• “Em qual blockchain você comprou seu NFT?” – Ethereum
• “Hash da transação” - cole o hash do documento de texto
• “Qual o status da sua transação?” – Minha carteira diz “Transação revertida”
• Qual é o seu ID de carteira? - Digite o ID da carteira 
• “Assunto” – Reembolso da taxa de gás para uma transação falhada
• “Descrição” – cole os detalhes do documento de texto sobre a transação. Informe que precisa de um reembolso.
• "Anexe o arquivo de texto" - isso é opcional e é improvável que a equipe de suporte se abstenha de abri-lo por questões de segurança.

Passo 7: Clique em 'Enviar'

Passo 8: Repita o passo 7 para as outras transações com falha.

Você deverá receber uma resposta do suporte em até 24 horas. No entanto, a resposta pode demorar mais dependendo do volume de solicitações.

Aqui está um exemplo de resposta da NFT .

Por que as transações falham?

O erro mais comum na compra de um NFT na plataforma é a perda da taxa de transação. Nessa situação, o comprador que pagou a maior taxa de gás fica com o item. Isso ocorre quando vários usuários dão lances em um NFT ao mesmo tempo. Os compradores que perdem o lance têm as taxas de gás deduzidas – essa ocorrência é chamada de "reversão". Felizmente, a taxa pode ser reembolsada, como ilustrado acima.

Outro motivo para transações falhas é o esgotamento do saldo de gás. Isso acontece com frequência quando você reduz o limite da sua taxa de transação, principalmente em horários de pico. Carteiras como a MetaMask calibram o seu saldo de gás para garantir que a transação seja concluída.

As transações também podem ficar travadas. Isso ocorre quando você define taxas de gás muito baixas, impedindo a conclusão da transação. A solução para esse problema varia dependendo do provedor da sua carteira. Usuários do MetaMask podem resolver o problema aguardando ou usando a opção "acelerar", que reenvia a transação, embora com uma taxa mais alta.

Compras em grandes quantidades também tendem a gerar erros pelos mesmos motivos.