كيفية استرداد رسوم الغاز من المعاملات الفاشلة على OpenSea

هل تعلم أنه يمكنك الحصول على استرداد لرسوم الغاز من المعاملات الفاشلة من OpenSea؟ حسناً، يمكنك ذلك، في بضع خطوات فقط. 

OpenSea هي سوق رموز غير قابلة للاستبدال (NFT) ومقرها في نيويورك. في يناير، دخل المنصة الأخبار لاسترداد 750 إيثيريوم بقيمة 1.8 مليون دولار ثم للمستخدمين الذين باعوا عن طريق الخطأ رموز NFT قيمة من خلال استغلال يتضمن "القوائم غير النشطة".

للحصول على الأهلية للاسترداد، يجب أن تكون المعاملة التي حاولت إجراؤها قد حدثت خلال آخر 30 يوماً. يجب أن تكون قادراً على تصفية المعاملات المحاول إجراؤها، ثم مشاركتها مع دعم العملاء في OpenSea عن طريق رفع تذكرة. 

ملاحظة، لا تفتح المنصة المرفقات لأسباب أمنية، لذلك سيكون عليك نسخها ولصقها في طلب التذكرة الخاص بك.

يمكن إجراء التعويضات لجميع سلاسل الكتل المدعومة. في القسم التالي، نغوص في الإجراء خطوة بخطوة لاسترداد رسوم الغاز المفقودة من الإيثيريوم.

احصل على استردادك من OpenSea

أولاً، تحقق مما إذا كنت مؤهلاً للحصول على تعويض. 

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى محفظة Metamask الخاصة بك

الخطوة 2: انقر على الخيارات، ثم 'عرض الحساب على Etherscan'. سيتم إعادة توجيهك إلى منصة Etherscan.

الخطوة 3: قم بتصفية المعاملات من آخر 30 يوماً تحت 'علامة العمر'.

الخطوة 4: حدد المعاملات الفاشلة التي تمت على منصة NFT. 

ثانياً، انقل تفاصيل المعاملة إلى دعم OpenSea. ملاحظة، لا يفتح دعم OpenSea المرفقات.

الخطوة 5: انسخ-الصق التفاصيل الكاملة للمعاملة في مستند نصي. يجب أن تشمل التفاصيل، تجزئة المعاملة، العمر، ورسوم المعاملة. تجعل التفاصيل من السهل على الدعم تحديد المعاملة.

تجزئة المعاملة هي معرف فريد يسجل كل معاملة على سلسلة الكتل، وهذا يشمل شراء أو بيع رموز NFT أو حتى إلغاء الطلبات. سيتم إنشاء تجزئة معاملة لجميع رسوم الغاز المدفوعة.

الخطوة 6: قم بزيارة مركز المساعدة الخاص بـ OpenSea.

الخطوة 7: حدد الموضوع 'مشاكل المحفظة والمعاملة' ثم املأ النموذج على الجانب الأيمن كما يلي: ("المتطلب" – إدخال)

• "عنوان البريد الإلكتروني" – عنوان بريدك الإلكتروني
• "أواجه مشكلة في المحفظة والمعاملة" - مشاكل المعاملات
• "على أي سلسلة كتلة اشتريت رمز NFT الخاص بك؟" – الإيثيريوم
• "تجزئة المعاملة" - الصق التجزئة من المستند النصي
• "ما هي حالة معاملك؟" – محفظتي تقول "تم عكس المعاملة"
• "ما هو معرف محفظتك؟"- أدخل معرف المحفظة 
• "الموضوع" - استرداد رسوم الغاز لمعاملة فاشلة
• "الوصف" - الصق التفاصيل من المستند النصي حول المعاملة. أخبرهم أنك بحاجة إلى استرداد.
• "أرفق الملف النصي" - هذا اختياري ومن غير المرجح أن يمتنع الدعم عن فتحه بسبب مخاوف أمنية.

الخطوة 7: انقر على 'إرسال'

الخطوة 8: كرر الخطوة 7 للمعاملات الفاشلة الأخرى.

يجب أن تتلقى رداً من الدعم خلال 24 ساعة. ومع ذلك، قد يستغرق الرد وقتاً أطول اعتماداً على حركة المرور.

إليك نموذج رد من منصة NFT.

لماذا تفشل المعاملات؟

الخطأ الأكثر شيوعاً عند شراء رمز NFT على المنصة هو فقدان رسوم المعاملة. في هذا الموقف، يحصل المشتري الذي دفع أعلى رسوم الغاز على شراء العنصر. يحدث الموقف عندما يتنافس مستخدمون متعددون على رمز NFT في نفس الوقت. يتم خصم رسوم الغاز من المشترين الذين يخسرون في المزاد - يُشار إلى مثل هذا الحدث بـ 'تمت عكسه'. لحسن الحظ، يمكن استرداد الرسوم كما هو موضح أعلاه.

سبب آخر لفشل المعاملات هو نفاد رسوم الغاز. نفاد الغاز شائع عندما تخفض حد رسوم المعاملة الخاصة بك، خاصة في ذروة حركة المرور. تقوم محافظ مثل Metamask بضبط رسوم الغاز الخاصة بك لضمان إكمال معاملك.

يمكن أن تتعثر المعاملات أيضاً، وهذا يحدث عندما تضبط رسوم غاز منخفضة بحيث لا تكتمل المعاملة. يختلف حل هذه المشكلة حسب مزود المحفظة الخاصة بك. يمكن لمستخدمي Metamask حل المشكلة عن طريق الانتظار أو باستخدام خيار 'تسريع' الذي يعيد إرسال المعاملة على الرغم من الرسوم الأعلى.

تميل المشتريات الجماعية أيضاً إلى رفع أخطاء لنفس الأسباب.