La FTC avvisa 24 operatori telefonici che facilitano le chiamate automatiche da truffatori e impostori esteri

Riepilogo TL;DR

• La FTC sta adottando misure aggressive contro le chiamate automatiche illegali, inclusa la pubblicazione dei nomi degli operatori telefonici coinvolti, l'emissione di avvertimenti e il blocco dei fornitori di servizi vocali.
• Le chiamate automatiche sono un fastidio e rappresentano un rischio poiché i truffatori le utilizzano per indurre le persone a rivelare informazioni personali o denaro.
• L'educazione è fondamentale per aiutare i consumatori a proteggersi dalle chiamate indesiderate.

La Federal Trade Commission (FTC) ha pubblicato pubblicamente i nomi di 24 operatori telefonici statunitensi e li ha avvisati per aver facilitato le chiamate automatiche illegali originate da truffatori e impostori esteri. L'agenzia sta lavorando per chiudere la porta a queste chiamate indesiderate, che sono diventate un grave problema per i consumatori in tutto gli Stati Uniti.

Negli ultimi anni, le chiamate automatiche sono diventate una grande fonte di fastidio per i consumatori, con molte persone che ricevono diverse chiamate indesiderate al giorno. Queste chiamate possono variare da proposte di telemarketing a tentativi di truffa e frode e spesso utilizzano tecniche di spoofing per far sembrare che provengano da un numero legittimo.

Le aziende che chiamano illegalmente numeri iscritti al Registro Nazionale 'Non Chiamare' o effettuano chiamate automatiche illecite possono attualmente essere sanzionate con multe fino a 43.792 $ per chiamata. Un'altra agenzia, la Federal Communications Commission (FCC), ha proposto lo scorso dicembre 2022 una sanzione record di 300 milioni di dollari per un presunto schema di chiamate automatiche fraudolente che, secondo loro, avrebbe coinvolto oltre cinque miliardi di chiamate non sollecitate rivolte a consumatori selezionati in tre mesi.

Le chiamate automatiche non sono solo fastidiose, ma possono anche essere pericolose. Alcuni truffatori utilizzano queste chiamate per indurre le persone a rivelare informazioni personali o denaro. Altri le usano per diffondere malware o altri software dannosi.

Proteggersi dalle chiamate automatiche

Se sei stanco di ricevere chiamate automatiche indesiderate, ci sono misure che puoi adottare per proteggerti. La FTC raccomanda:

• Riagganciare: se ricevi una chiamata automatica, riaggancia immediatamente. Non premere alcun pulsante e non interagire in alcun modo con chi chiama.
• Bloccare i numeri: molti smartphone dispongono di una funzione che consente di bloccare numeri specifici. Utilizza questa funzione per bloccare i noti mittenti di chiamate automatiche.
• Iscrizione al Registro 'Non Chiamare': puoi aggiungere il tuo numero di telefono al Registro Nazionale 'Non Chiamare' per ridurre il numero di chiamate di telemarketing che ricevi.
• Avere cautela con le informazioni personali: non fornire mai informazioni personali a nessuno al telefono, a meno che tu non sia assolutamente certo della legittimità del chiamante.
• Utilizzo di app per il blocco delle chiamate: Esistono molte app per il blocco delle chiamate, come TrueCaller, efficaci nell'identificare i truffatori e bloccare i numeri. 

Le azioni della FTC contro le chiamate automatiche

Negli ultimi anni la FTC ha intrapreso azioni aggressive contro le chiamate automatiche illegali, utilizzando una serie di strumenti e tattiche per contrastare questo problema. Tra questi figurano:

• Denuncia pubblica e avvertimento ai gestori telefonici che facilitano le chiamate automatiche illegali: Nell'aprile 2023, l'agenzia ha reso pubblici i nomi di 24 gestori telefonici statunitensi nei confronti dei quali ha espresso preoccupazione per il loro ruolo nel facilitare tali chiamate.
• Invio di lettere di avvertimento ai provider gateway: L'agenzia sta inoltre inviando lettere di avvertimento ai provider gateway che permettono alle chiamate automatiche di raggiungere i consumatori statunitensi dall'estero.
• Blocco di un fornitore di servizi vocali: Nel novembre 2022, la FTC ha bloccato un fornitore di servizi vocali dalla rete telefonica statunitense per il suo ruolo nel facilitare le chiamate automatiche illegali.
• Educazione dei consumatori: L'agenzia si è impegnata a informare i consumatori su come proteggersi dalle chiamate automatiche, fornendo consigli su come riconoscerle ed evitarle.

Puoi disiscriverti dalle chiamate automatiche telemarketing

Nel frattempo, le normative della Federal Communications Commission (FCC) richiedono che i telemarketer consentano agli utenti di disiscriversi immediatamente dalla ricezione di ulteriori chiamate automatiche telemarketing durante una chiamata preregistrata tramite un menu automatizzato. Il meccanismo di disiscrizione deve essere annunciato all'inizio del messaggio e deve essere disponibile per tutta la durata della chiamata.

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Queste azioni si sono rivelate efficaci nel ridurre il numero di chiamate vocali automatizzate illegali che raggiungono i consumatori statunitensi. Secondo la FTC, il numero di reclami ricevuti riguardo a chiamate indesiderate è diminuito del 31% nel 2022 rispetto all'anno precedente.

Consulta la guida per i consumatori su Strumenti e risorse per il blocco delle chiamate, che include informazioni su molti degli strumenti di blocco e etichettatura delle chiamate attualmente disponibili ai consumatori.

Scopri di più sulle iniziative della FCC per contrastare le chiamate automatiche e lo spoofing e scarica il rapporto della FCC sulle chiamate automatiche.

Presenta un reclamo alla FCC se ritieni di aver ricevuto una chiamata o un messaggio testuale illegale, o se pensi di essere vittima di una truffa tramite spoofing.