FTC warnt 24 Telekommunikationsanbieter, die Robocalls von Betrügern und Hochstaplern aus dem Ausland ermöglichen

TL;DR-Zusammenfassung

• Die FTC ergreift aggressive Maßnahmen gegen illegale Robocalls, einschließlich der öffentlichen Nennung und Warnung von Telekommunikationsanbietern sowie des Blockierens von Sprachdienstleistern.
• Robocalls sind lästig und bergen Risiken, da Betrüger sie nutzen, um Menschen dazu zu bringen, persönliche Informationen oder Geld preiszugeben.
• Aufklärung ist wichtig, um Verbrauchern zu helfen, sich vor unerwünschten Anrufen zu schützen.

Die Federal Trade Commission (FTC) hat öffentlich 24 US-Telekommunikationsanbieter genannt und sie davor gewarnt, illegale Robocalls zu ermöglichen, die von Betrügern und Hochstaplern im Ausland stammen. Die Behörde arbeitet daran, diese unerwünschten Anrufe einzudämmen, die für Verbraucher in den gesamten Vereinigten Staaten zu einem großen Problem geworden sind.

Robocalls sind in den letzten Jahren zu einer großen Belästigung für Verbraucher geworden, wobei viele Menschen täglich mehrere unerwünschte Anrufe erhalten. Diese Anrufe können von Telemarketing-Angeboten bis hin zu Betrugsversuchen reichen und verwenden häufig Spoofing-Techniken, um den Anschein zu erwecken, sie stammten von einer legitimen Nummer.

Unternehmen, die illegal Nummern auf der nationalen Do-Not-Call-Liste anrufen oder illegale Robocalls tätigen, können derzeit mit Bußgeldern von bis zu 43.792 US-Dollar pro Anruf belegt werden. Eine weitere Behörde, die Federal Communications Commission (FCC), schlug im Dezember 2022 eine Rekordstrafe von 300 Millionen US-Dollar vor, nachdem sie einen angeblichen Robocall-Betrug aufgedeckt hatte, der mehr als fünf Milliarden unerwünschte Anrufe an gezielte Verbraucher innerhalb von drei Monaten umfasst hat.

Robocalls sind nicht nur lästig, sondern können auch gefährlich sein. Einige Betrüger nutzen diese Anrufe, um Menschen dazu zu bringen, ihre persönlichen Daten oder Geld preiszugeben. Andere nutzen sie, um Malware oder andere schädliche Software zu verbreiten.

Schutz vor Robocalls

Wenn Sie es leid sind, unerwünschte Robocalls zu erhalten, gibt es Schritte, die Sie unternehmen können, um sich zu schützen. Die FTC empfiehlt:

• Auflegen: Wenn Sie einen Robocall erhalten, legen Sie sofort auf. Drücken Sie keine Tasten und treten Sie auf keine Weise mit dem Anrufer in Kontakt.
• Nummern blockieren: Viele Smartphones verfügen über eine Funktion, mit der Sie bestimmte Nummern blockieren können. Nutzen Sie diese Funktion, um bekannte Robocaller zu blockieren.
• Registrierung in der „Do Not Call“-Liste: Sie können Ihre Telefonnummer zur nationalen „Do Not Call“-Liste hinzufügen, um die Anzahl der Telemarketing-Anrufe zu reduzieren.
• Vorsicht im Umgang mit Ihren persönlichen Daten: Geben Sie niemandem am Telefon persönliche Informationen heraus, es sei denn, Sie sind absolut sicher, dass der Anrufer legitim ist.
• Nutzung von Anrufblockierungs-Apps: Es gibt viele effektive Anrufblockierungs-Apps wie TrueCaller, die Betrüger identifizieren und Nummern blockieren können. 

Maßnahmen der FTC gegen Robocalls

Die FTC unternimmt in den letzten Jahren aggressive Maßnahmen gegen illegale Robocalls und setzt dabei eine Vielzahl von Werkzeugen und Taktiken ein, um dieses Problem zu bekämpfen. Dazu gehören:

• Öffentliches Benennen und Warnen von Telekommunikationsanbietern, die illegale Robocalls ermöglichen: Im April 2023 nannte die Behörde öffentlich 24 US-amerikanische Telekommunikationsanbieter, vor denen sie wegen ihrer Rolle bei der Ermöglichung dieser Anrufe gewarnt hat.
• Versenden von Warnschreiben an Gateway-Anbieter: Die Behörde sendet zudem Warnschreiben an Gateway-Anbieter, die es ermöglichen, dass Robocalls aus dem Ausland US-Verbraucher erreichen.
• Sperrung eines Sprachdiensteanbieters: Im November 2022 sperrte die FTC einen Sprachdiensteanbieter vom US-Telefonnetz, da er an der Ermöglichung illegaler Robocalls beteiligt war.
• Verbraucheraufklärung: Die Behörde arbeitet daran, Verbraucher darüber aufzuklären, wie sie sich vor Robocalls schützen können, indem sie Tipps zur Erkennung und Vermeidung solcher Anrufe bereitstellt.

Sie können sich von telemarketingbasierten Robocalls abmelden

Gleichzeitig schreiben die Vorschriften der Federal Communications Commission (FCC) vor, dass Telemarketer es Verbrauchern ermöglichen müssen, während eines aufgezeichneten Telemarketing-Anrufs über ein automatisiertes Menü sofort abzulehnen, weitere Telemarketing-Robocalls zu erhalten. Die Abmeldemöglichkeit muss zu Beginn der Nachricht angekündigt werden und muss während des gesamten Anrufs verfügbar sein.

FCC geht gegen Robocall-Kampagne mit Hypothekenbetrug vor, die Hausbesitzer ins Visier nimmt

Das Enforcement Bureau der Kommission ergriff Maßnahmen, nachdem MV Realty offenbar Twilio-Netzwerke und PhoneBurner-Werkzeuge genutzt hatte, um Hausbesitzer mit Robocalls voller irreführender Angaben zu Hypotheken zu fluten.(Pressemitteilung – 24. Januar 2023)

FCC schließt Tür für internationale Robocall-Betrüger

Auf dem Open Meeting im Mai 2022 verabschiedete die FCC neue Regeln, um illegale Robocalls, die außerhalb der USA entstehen, am Eintritt in amerikanische Telefonnetze zu hindern.(Pressemitteilung – 20. Mai 2022)

Diese Maßnahmen haben dazu beigetragen, die Anzahl der illegalen Robocalls zu reduzieren, die US-Verbraucher erreichen. Laut der FTC sank die Zahl der Beschwerden über unerwünschte Anrufe im Jahr 2022 im Vergleich zum Vorjahr um 31 %.

Lesen Sie den Verbraucherleitfaden zu Anrufblockierungs-Tools und -Ressourcen, der Informationen zu vielen der Verbrauchern derzeit verfügbaren Anrufblockierungs- und Kennzeichnungstools enthält.

Erfahren Sie mehr über FCC-Initiativen zur Bekämpfung von Robocalls und Spoofing und laden Sie den FCC-Bericht zu Robocalls herunter.

Reichen Sie eine Beschwerde bei der FCC ein wenn Sie glauben, einen illegalen Anruf oder eine illegale Nachricht erhalten zu haben, oder wenn Sie glauben, Opfer eines Spoofing-Betrugs geworden zu sein.