FTC, 해외 사기꾼과 사칭자들이 수행하는 스팸 전화를 용이하게 한 24개 통신사 경고

TL;DR 요약

• FTC는 불법 스팸 전화에 대해 적극적으로 대응하고 있으며, 통신사를 공개적으로 지명하고 경고하며 음성 서비스 제공자를 차단하고 있습니다.
• 스팸 전화는 성가신 일일 뿐만 아니라 사기꾼들이 개인 정보나 돈을 빼내기 위해 사람들을 속이는 데 사용하므로 위험을 초래합니다.
• 교육은 소비자가 원치 않는 전화로부터 자신을 보호하는 데 중요합니다.

연방거래위원회(FTC)는 해외 사기꾼과 사칭자들이 수행하는 불법 스팸 전화를 용이하게 한 24개 미국 통신사를 공개적으로 지명하고 경고했습니다. 이 기관은 미국 전역의 소비자에게 주요 문제가 된 이러한 원치 않는 전화에 대한 문을 닫기 위해 노력해 왔습니다.

최근 몇 년间 스팸 전화는 소비자에게 큰 성가신 일이 되었으며, 많은 사람들이 하루에 여러 번의 원치 않는 전화를 받습니다. 이러한 전화는 텔레마케팅 제안부터 사기 및 사기 시도에 이르기까지 다양하며, 합법적인 번호에서 오는 것처럼 보이게 하기 위해 스푸핑 기술을 사용하는 경우가 많습니다.

국가 전화 수신 거부 등록부에 있는 번호에 불법적으로 전화하거나 불법 스팸 전화를 걸는 회사는 현재 전화 한 통당 최대 43,792달러의 벌금을 부과받을 수 있습니다. 또 다른 기관인 연방통신위원회(FCC)는 지난해 12월 3개월 동안 표적화된 소비자에게 50억 건 이상의 수취 거부 전화를 포함 alleged 스팸 전화 사기와 관련하여 기록적인 3억 달러의 벌금을 제안했습니다.

스팸 전화는 성가실 뿐만 아니라 위험할 수도 있습니다. 일부 사기꾼들은 이러한 전화를 사용하여 개인 정보나 돈을 빼내려 합니다. 다른 이들은 악성 코드나 기타 해로운 소프트웨어를 퍼뜨리기 위해 사용합니다.

스팸 전화로부터 자신을 보호하는 방법

원치 않는 스팸 전화를 받는 것에 지쳤다면 자신을 보호하기 위해 취할 수 있는 단계가 있습니다. FTC는 다음과 같이 권장합니다.

• 전화 끊기: 스팸 전화를 받으면 즉시 전화를 끊으세요. 버튼을 누르거나 발신자와 어떤 식으로든 소통하지 마세요.
• 번호 차단: 많은 스마트폰에는 특정 번호를 차단할 수 있는 기능이 있습니다. 이 기능을 사용하여 알려진 스팸 전화 발신자를 차단하세요.
• 전화 수신 거부 등록부 등록: 텔레마케팅 전화를 줄이려면 전화번호를 국가 전화 수신 거부 등록부에 추가할 수 있습니다.
• 개인 정보에 주의하기: 발신자가 합법적인지 확실히 알 수 없는 한 전화로 개인 정보를 제공하지 마세요.
• 전화 차단 앱 사용: TrueCaller와 같은 많은 전화 차단 앱이 사기꾼을 식별하고 번호를 차단하는 데 효과적입니다. 

FTC의 스팸 전화 대응 조치

FTC는 최근 몇 년간 불법 스팸 전화에 대해 적극적으로 대응해 왔으며, 이 문제를 해결하기 위해 다양한 도구와 전술을 사용하고 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 불법 스팸 전화를 용이하게 한 통신사를 공개적으로 지명하고 경고: 2023년 4월, 이 기관은 이러한 전화 용역에 대한 역할을 경고받은 24개 미국 통신사를 공개적으로 지명했습니다.
• 게이트웨이 제공업체에 경고서 발송: 이 기관은 또한 해외에서 미국 소비자에게 스팸 전화를 도달하게 하는 게이트웨이 제공업체들에게 경고서를 보내고 있습니다.
• 음성 서비스 제공업체 차단: 2022년 11월, FTC는 불법 스팸 전화 용역에 대한 역할로 인해 미국 전화 네트워크에서 음성 서비스 제공업체를 차단했습니다.
• 소비자 교육: 이 기관은 이러한 전화를 식별하고 피하는 방법에 대한 팁을 제공하여 소비자가 스팸 전화로부터 자신을 보호하는 방법을 교육하기 위해 노력해 왔습니다.

텔레마케팅 스팸 전화를 옵트아웃할 수 있습니다

한편, 연방통신위원회(FCC) 규칙은 텔레마케터가 사전 녹음된 텔레마케팅 전화 동안 자동 메뉴를 통해 추가 텔레마케팅 스팸 전화를 받는 것을 즉시 옵트아웃할 수 있도록 요구합니다. 옵트아웃 메커니즘은 메시지 시작 부분에 공지되어야 하며 전화 전체 기간 동안 사용 가능해야 합니다.

FCC, 주택 소유자를 표적으로 한 모기지 사기 스팸 전화 캠페인 대응

위원회 집행국은 MV Realty가 Twilio 네트워크와 PhoneBurner 다이얼링 도구를 사용하여 주택 소유자들에게 모기지 관련 오해의 소지가 있는 주장을 담은 스팸 전화를 폭격했다고 주장한 후 조치를 취했습니다. (뉴스 릴리스 – 24월 2023일

FCC, 국제 스팸 전화 사기꾼에 문 닫기

2022년 5월 공개 회의에서 FCC는 미국 외부에서 기원하여 미국 전화 네트워크로 들어오는 불법 스팸 전화를 막기 위한 새로운 규칙을 채택했습니다. (뉴스 릴리스 – 20월 2022일

이러한 조치는 미국 소비자에게 도달하는 불법 스팸 전화의 수를 줄이는 데 효과적이었습니다. FTC에 따르면, 원치 않는 전화에 대한 불만 건수는 전년 대비 2022년에 31% 감소했습니다.

다음에 대한 소비자 가이드를 확인하세요 전화 차단 도구 및 리소스, 여기에는 현재 소비자에게 사용 가능한 많은 전화 차단 및 레이블링 도구에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

스팸 전화 및 스푸핑 퇴치를 위한 FCC 이니셔티브에 대해 자세히 알아보고 스팸 전화에 대한 FCC 보고서를 다운로드하세요.

FCC에 불만 제기 불법 전화나 문자를 받았다고 생각하거나 스푸핑 사기의 피해자라고 생각되는 경우.