TL;DR-Zusammenfassung
- Coinbase wird angegriffen, weil es behauptet, dezentralisiert zu sein.
- Die Kunden schlugen zurück, nachdem das Unternehmen erklärte, kein Hauptquartier mehr zu haben.
- Die meisten Beschwerden konzentrierten sich auf den schlechten Kundenservice.
Coinbase-Dezentralisierungsbehauptungen ziehen Kritik auf sich
Coinbase Behauptungen zur Dezentralisierung haben den Zorn von Kunden auf sich gezogen, nachdem bekannt wurde, dass es kein Hauptquartier mehr hat und somit dezentralisiert ist.
Der CEO Brian Armstrong machte dies durch einen Beitrag am 25. Februar bekannt, in dem er enthüllte, dass ein größerer Prozentsatz der Mitarbeiter nun remote arbeitet.
Coinbase, das früher in San Francisco ansässig war, ist der Ansicht, dass die Notwendigkeit eines Hauptquartiers zu beseitigen Top-Talente ins Unternehmen gezogen hat. Das Unternehmen sagte, es glaube, dass die Dezentralisierung ihnen helfen würde, die besten Köpfe einzustellen.
In den vergangenen Jahren hatte das Unternehmen unter Nutzern keinen besonders guten Ruf, vor allem aufgrund seiner schlechten Kundenbeziehungen, exorbitanten Gebühren und Unzuverlässigkeit in volatilen Marktbedingungen.
Dezentralisierungskommentare bringen Coinbase unter Beschuss
Die Aussage des CEOs basierte auf der Tatsache, dass das Unternehmen, da es kein physisches Hauptquartier mehr hat, dezentralisiert geworden sei.
Die Bemerkungen des Unternehmens haben jedoch den Zorn wütender Online-Kunden auf sich gezogen. Ein Twitter-Nutzer sagte, dass der Schritt das Unternehmen in keiner Weise dezentralisiert. Ein anderer Nutzer behauptete, das Unternehmen habe einen schrecklichen Kundenservice.
Die Reaktion der Kunden konzentrierte sich auf den schlechten Kundenservice des Unternehmens und seinen unzuverlässigen Service während starker Marktbewegungen. Ein weiterer unzufriedener Nutzer behauptete, die Gebühren, die er auf der Plattform zahlen musste, stünden nicht im Verhältnis zu seiner Investition.
Die Börse wurde von einem anderen Kunden beschuldigt, zentralisiert zu sein, im Zusammenhang mit der Aussetzung von XRP durch das Unternehmen. Ein weiterer unzufriedener Kunde sagte, er sei enttäuscht von der Einstellung des Unternehmens seinen Kunden gegenüber, was eigentlich im Fokus hätte stehen sollen. Die meisten Kommentare konzentrierten sich auf wiederkehrende Dienstausfälle.
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Kamsi King
King Kamsi ist Fintech- und Digitale-Währung-Autor sowie Enthusiast. Er interessiert sich besonders für Blockchain und Kryptowährungen sowie deren globale Adoption. Wenn er nicht gerade schreibt, trifft man ihn auf Foren mit den besten Köpfen der Krypto-Szene – sowohl Entwicklern als auch Gründern von Startups.
