Apple sieht sich in den USA und Kanada Klagen wegen verzögerter Siri-Funktionen gegenüber
Enacy Mapakame ·
Lesezeit: 3 Minuten
- Apple bewarb neue Siri-Funktionen, die noch nicht verfügbar waren.
- Die Nutzer sind der Ansicht, dass Apple sie in die Irre geführt hat und hätten das iPhone 16 nicht gekauft, wenn es die versprochenen neuen Funktionen nicht gegeben hätte.
- Einige Experten glauben, dass die erwarteten Aktualisierungen länger dauern könnten als die neuen geplanten Veröffentlichungstermine.
- Apple wurde in den USA und Kanada mit Klagen konfrontiert, da unzufriedene Nutzer dem iPhone-Hersteller vorwerfen, die Siri-Funktionen auf dem iPhone-Gerät zu verzögern.
In einer in den USA vor einem kalifornischen Bundesgericht eingereichten Klage wird Apple der irreführenden Werbung sowie des Verstoßes gegen Gesetze gegen unlauteren Wettbewerb beschuldigt, da das Unternehmen Apple Intelligence-Updates für Siri vermarktet, die noch nicht verfügbar sind.
Apples Werbung für neue Siri-Funktionen war irreführend
Der Technologiekonzern bewarb auf seiner Website eine überarbeitete Siri mit neuen Funktionen. Apple setzte die Schauspielerin Bella Ramsey in einem Fernsehspot ein, um die neuen Funktionen zu bewerben – sehr zum Leidwesen der Nutzer, da die Aktualisierungen noch nicht veröffentlicht wurden.
Laut MacRumorsgaben die beiden Kläger im kalifornischen Fall an, dass sie aufgrund der beworbenen Funktionen das iPhone gekauft hätten. Sie fügten hinzu, dass sie, wenn sie gewusst hätten, dass die Werbung des Technologiekonzerns bezüglich der Funktionen irreführend war, niemals ein iPhone 16 gekauft oder bereit gewesen wären, so viel dafür zu bezahlen.
Vor diesem Rechtsstreit war Apple bereits in Kalifornien wegen der verzögerten Siri-Funktionen verklagt worden , und die Sammelklagen könnten gegebenenfalls zusammengeführt werden, falls sie fortgesetzt werden.
Laut MacRumors wurde letzte Woche eine ähnliche Beschwerde gegen den iPhone-Hersteller in der kanadischen Provinz British Columbia eingereicht.
Apple präsentierte die personalisierten Siri-Funktionen erstmals im Juni letzten Jahres auf seiner WWDC 2024-Keynote. Dies war Teil einer Reihe von Apple Intelligence-Funktionen, die das Technologieunternehmen im Laufe des folgenden Jahres einführen wollte.
Damit hatte Apple bis zur WWDC 2025 im Juni Zeit, die Siri-Funktionen zu veröffentlichen. Das Unternehmen gab jedoch letzten Monat bekannt, dass es mehr Zeit benötige und die neuen Funktionen voraussichtlich im Laufe des nächsten Jahres veröffentlichen werde
Die neuen Siri-Funktionen werden voraussichtlich erst 2026 auf den Markt kommen
Apple hatte ursprünglich geplant, die Funktionen letzte Woche mit iOS 18.4 einzuführen, nun wird jedoch erwartet, dass sie erst im Laufe des iOS-19-Zyklus erscheinen. Viele gut informierte Apple-Journalisten und -Beobachter gehen mittlerweile davon aus, dass die Funktionen erst 2026 verfügbar sein werden.
Apple stand bereits zuvor wegen seines Dienstes Apple Intelligence in der Kritik. Anfang des Jahres wurde der Technologiekonzern kritisiert , dass Apple Intelligence fehlerhafte Nachrichtenzusammenfassungen ausgab, was bei Medienunternehmen für großen Unmut sorgte, da ihre Artikel falsch interpretiert wurden. Dies zwang Apple, das Programm vorübergehend auszusetzen , bis die Fehler behoben waren.
Kürzlich wurde das Unternehmen zudem von den französischen Kartellbehörden TracTransparency (ATT) stützte, die sicherstellt, dass Nutzer ihre Zustimmung einholen müssen, bevor Anwendungen tracihre Aktivitäten und Bewegungen mit einer Geldstrafe von 162 Millionen US-Dollar belegt, weil es eine Datenschutzfunktion nutzte, um Wettbewerber am Zugriff auf seine Nutzer zu hindern. Die Behörden gaben an, dass Apple sich auf seine App dürfen
Die Siri-Upgrades, wann immer sie auch erscheinen mögen, werden ein Verständnis des persönlichen Kontextes der Nutzer, eine verbesserte Bildschirmdarstellung und eine tiefere Steuerung einzelner Apps ermöglichen.
Während seiner Keynote auf der WWDC 2024 enthüllte Apple beispielsweise, dass ein iPhone-Nutzer Siri nach den Flug- und Mittagessenreservierungsplänen seiner Mutter fragen wird, basierend auf den Informationen aus den Apps Mail und Nachrichten.
Laut MacRumors fordern die Sammelklagen in den USA und Kanada Schadensersatz von Apple in einer Höhe, die im Prozess noch zu beweisen ist. Demnach könnten die Kläger, die das iPhone 16 zur Nutzung der personalisierten Siri-Funktionen erworben haben, eine Entschädigung von Apple erhalten, sofern die Richter in den jeweiligen Fällen Apple eines Rechtsverstoßes für schuldig befinden.
Die Anwälte von Apple haben auf keine der Klagen reagiert.
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Enacy Mapakame
Enacy Mapakame ist Journalistin mit über zehn Jahren Erfahrung im Bereich Wirtschafts- und Finanznachrichten. Sie berichtet über Kapitalmärkte und Zukunftstechnologien – Metaverse, KI und Kryptowährungen. Enacy besitzt einen Bachelor of Science (BSc) mit Auszeichnung in Medien- und Gesellschaftswissenschaften.
