Apple affronta cause legali negli Stati Uniti e in Canada per funzionalità Siri ritardate

• Apple è stata colpita da cause legali negli Stati Uniti e in Canada poiché utenti insoddisfatti accusano il produttore di iPhone di ritardare le funzionalità Siri sul dispositivo iPhone.

Una denuncia presentata negli Stati Uniti in un tribunale federale della California accusa Apple di pubblicità ingannevole e di violazione delle leggi sulla concorrenza sleale pubblicizzando aggiornamenti di Apple Intelligence per Siri che non sono ancora disponibili.

La pubblicità di Apple delle nuove funzionalità Siri era fuorviante

Il gigante della tecnologia ha pubblicizzato una Siri rinnovata, con nuove funzionalità nelle presentazioni dei prodotti sul suo sito web. Apple ha presentato l'attrice Bella Ramsey in uno spot televisivo che pubblicizzava le nuove funzionalità, con grande delusione degli utenti poiché gli aggiornamenti non sono stati ancora rilasciati.

Secondo Macrumors, i due attori principali nella causa in California hanno rivelato di essere stati motivati dalle funzionalità pubblicizzate ad acquistare l'iPhone. Hanno aggiunto che se avessero saputo che la pubblicità del gigante della tecnologia riguardo alle funzionalità era falsa, non avrebbero mai acquistato o sarebbero stati disposti a pagare tanto per un iPhone 16.

Prima di questa causa, Apple era già stata citata in giudizio per le funzionalità Siri ritardate in California e le cause collettive potrebbero essere eventualmente fuse se procedono.

Secondo Macrumors, una denuncia simile è stata presentata la scorsa settimana contro il produttore di iPhone nella provincia canadese della Columbia Britannica.

Apple ha inizialmente anticipato le funzionalità personalizzate di Siri a giugno dello scorso anno durante il suo keynote WWDC 2024. Questo faceva parte di una serie di funzionalità Apple Intelligence che l'azienda ha indicato sarebbero state rilasciate nel corso dell'anno successivo.

Questo ha dato ad Apple fino al WWDC 2025 di giugno per rilasciare le funzionalità Siri. Tuttavia, lo scorso mese l'azienda ha annunciato che aveva bisogno di più tempo e prevedeva di rilasciare le nuove funzionalità in un momento "nel prossimo anno".

Le nuove funzionalità Siri potrebbero impiegare fino a 2026 per arrivare sul mercato

Apple aveva inizialmente intenzione di rilasciare le funzionalità in iOS 18.4 la scorsa settimana, ma ora ci si aspetta che arrivino in un momento durante il ciclo iOS 19. Ora, molti giornalisti e osservatori ben collegati di Apple ritengono che le funzionalità non saranno disponibili fino al 2026.

Apple è stata criticata in precedenza per la sua Apple Intelligence. All'inizio di quest'anno, il gigante della tecnologia è stato criticato per Apple Intelligence per aver inviato notifiche di riepilogo delle notizie errate, con grande delusione delle case editrici di media poiché i loro articoli erano stati interpretati male. Questo ha costretto Apple a sospendere il programma fino a quando non fosse stato possibile correggerlo.

Recentemente, l'azienda è stata anche multata di 162 milioni di dollari dalle autorità antitrust francesi per aver utilizzato una funzione di privacy per impedire alla concorrenza di accedere ai suoi utenti. Le autorità hanno indicato che Apple si affidava alla sua App Tracking Transparency (ATT) che garantisce il consenso degli utenti prima che le applicazioni possano tracciare le loro attività e movimenti.

Ora, il lancio degli aggiornamenti di Siri, quando eventualmente avverrà, gli aggiornamenti includeranno la comprensione del contesto personale di un utente, la consapevolezza dello schermo e controlli più approfonditi per ogni app.

Ad esempio, durante il suo keynote WWDC 2024, Apple ha rivelato che un utente iPhone chiederà a Siri dei piani di volo e delle prenotazioni a pranzo di sua madre in base alle informazioni dalle app Mail e Messages.

Secondo Macrumors, le cause collettive negli Stati Uniti e in Canada stanno cercando danni da Apple in un importo da dimostrare in tribunale. Di conseguenza, i membri della classe che hanno acquistato l'iPhone 16 per utilizzare le funzionalità Siri personalizzate potrebbero alla fine ricevere un risarcimento da Apple, se i giudici che presiedono a ciascun caso stabiliscono che Apple ha violato la legge.

Gli avvocati di Apple non hanno risposto a nessuna delle cause.