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A Apple enfrenta ações judiciais em EUA e Canadá sobre os recursos atrasados ​​da Siri

Nesta postagem:

  • A Apple anunciou novos recursos para a Siri que ainda não estavam disponíveis.
  • Os usuários sentem que a Apple os enganou e não teria comprado o iPhone 16, se não fosse pelos novos recursos prometidos.
  • Alguns especialistas acreditam que as atualizações previstas podem levar mais tempo do que as novas datas de lançamento projetadas.
  • A Apple foi atingida por ações judiciais nos EUA e no Canadá, pois os usuários descontentes acusam o fabricante de iPhone de atrasar os recursos da Siri no gadget do iPhone.

Uma queixa apresentada nos EUA em um tribunal federal da Califórnia acusa a Apple de publicidade falsa, bem como leis de concorrência desleal, comercializando atualizações de inteligência da Apple para a Siri que ainda não estão disponíveis.

A publicidade da Apple sobre novos recursos da Siri foi enganosa

A gigante da tecnologia anunciou um Siri renovado, com novos recursos em apresentações de produtos em seu site. A Apple apresentou a atora Bella Ramsey em um marketing comercial de TV, os novos recursos, para a decepção dos usuários, pois as atualizações ainda não foram lançadas.

Segundo MacRumors , os dois autores nomeados no caso da Califórnia revelaram que foram motivados pelos recursos anunciados para comprar o iPhone. Eles acrescentaram que, se soubessem que a publicidade da gigante da tecnologia sobre os recursos era falsa, eles nunca teriam comprado ou estavam dispostos a pagar tanto pelo iPhone 16.

Antes desse processo, a Apple já havia sido processada pelos retardados dos recursos da Siri na Califórnia e os processos de ação coletiva poderiam ser mesclados se prosseguirem.

Segundo MacRumors, uma queixa semelhante foi apresentada na semana passada contra o fabricante de iPhone na província canadense da Colúmbia Britânica.

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A Apple visualizou inicialmente os recursos personalizados da Siri em junho do ano passado em sua palestra WWDC 2024. Isso fazia parte de uma variedade de recursos da Apple Intelligence que a empresa de tecnologia indicou estaria sendo lançada ao longo do ano seguinte.

Isso deu à Apple até a WWDC 2025 em junho para lançar os recursos da Siri. No entanto, a empresa anunciou no mês passado que precisava de mais tempo e previa lançar os novos recursos em algum momento "no próximo ano".

Os novos recursos da Siri podem levar até 2026 para chegar ao mercado

A Apple inicialmente pretendeu lançar os recursos no iOS 18.4 na semana passada, mas agora eles devem chegar a algum momento durante o ciclo do iOS 19. Agora, muitos repórteres e observadores da Apple bem conectados são da opinião de que os recursos não estarão disponíveis até 2026.

A Apple foi criticada antes de sua inteligência da Apple. No início deste ano, a gigante da tecnologia foi criticada pela inteligência da Apple por fazer notificações de resumo de notícias erradas, para grande decepção de editoras de mídia, pois seus artigos de notícias foram mal interpretados. Isso forçou a Apple a pausar o programa até que ele pudesse corrigi -lo.

Recentemente, a empresa também recebeu uma multa de US $ 162 milhões pelas autoridades antitruste francês por usar um recurso de privacidade para impedir que a concorrência acesse seus usuários. As autoridades indicaram que a Apple confiava em seu aplicativo Trac King Transparency (ATT), que garante que os usuários tenham consentimento antes que os aplicativos possam trac suas atividades e movimentos.

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Agora, o lançamento das atualizações da Siri, sempre que elas o fazem, as atualizações incluirão uma compreensão do contexto pessoal de um usuário, consciência na tela e controles por aplicativo mais profundo.

Por exemplo, durante sua palestra WWDC 2024, a Apple revelou que um usuário do iPhone perguntará a Siri sobre os planos de reserva de voo e almoço de suas mães com base nas informações dos aplicativos de correio e mensagens.

Segundo MacRumors, os processos de ação coletiva nos EUA e no Canadá estão buscando danos da Apple em um valor a ser comprovado no julgamento. Isso se segue, portanto, que os membros da classe que adquiriram o iPhone 16 para usar os recursos personalizados da Siri poderiam eventualmente receber um pagamento da Apple, se os juízes que presidiram cada caso descobrirem que a Apple quebrou a lei.

Os advogados da Apple não responderam a nenhum dos processos judiciais.

 

 

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