苹果因 Siri 功能延迟在美国和加拿大面临诉讼

- 苹果宣传了尚未可用的Siri新功能。
- 用户认为苹果误导了他们,如果没有承诺的新功能,他们不会购买iPhone 16。
- 一些专家认为预期的升级可能需要比新的预计发布日期更长的时间。
- 苹果在美国和加拿大遭遇诉讼,不满的用户指责这家 iPhone 制造商推迟了 iPhone 设备上的 Siri 功能。
一起在美国加利福尼亚州联邦法院提起的诉讼指控苹果虚假广告,并违反不公平竞争法,因为其在营销尚未可用的 Siri Apple Intelligence 更新。
苹果对新 Siri 功能的广告具有误导性
这家科技巨头在其网站的产品演示中宣传了经过重新设计的 Siri 及其新功能。苹果在电视广告中聘请演员贝拉·拉姆齐来推广这些新功能,但由于升级尚未发布,令用户大失所望。
根据 Macrumors,加州案件中的两名原告透露,他们是被广告中的功能所吸引而购买 iPhone 的。他们补充说,如果他们知道科技巨头关于这些功能的广告是虚假的,他们永远不会购买 iPhone 16,也不愿意为其支付那么多钱。
在此诉讼之前,Apple 已因加州 Siri 功能延迟问题 被起诉,如果这些案件继续进行,集体诉讼最终可能会合并。
据 MacRumors 报道,上周在加拿大不列颠哥伦比亚省也针对这家 iPhone 制造商提起了类似的诉讼。
苹果最初在去年 6 月的 WWDC 2024 主题演讲中预览了个性化的 Siri 功能。这是苹果智能功能系列的一部分,该公司表示这些功能将在接下来的一年内陆续推出。
这给了苹果直到今年 6 月的 WWDC 2025 来发布 Siri 功能的机会。然而,该公司上个月宣布需要更多时间,并预计将在“未来某段时间”发布新功能。
新的 Siri 功能可能要等到 2026 才能上市
苹果最初打算在上周推出的 iOS 18.4 中推出这些功能,但现在预计它们将在 iOS 19 周期内的某个时间点到来。现在,许多消息灵通的苹果记者和观察家认为,这些功能要到 2026 年才能可用。
Apple 此前曾因 Apple Intelligence 受到批评。今年早些时候,这家科技巨头因 Apple Intelligence 生成错误的新闻摘要通知而受到 批评,这让媒体出版商感到失望,因为他们的新闻文章被误解。这迫使 Apple 暂停该项目,直到修复它。
最近,法国反垄断机构因苹果利用隐私功能阻止竞争对手获取其用户数据,对其处以 1.62 亿美元的罚款。当局指出,苹果依赖的是其应用跟踪透明度(ATT)功能,该功能确保在应用程序可以跟踪用户活动和行踪之前必须获得用户同意。
现在,无论 Siri 升级何时最终发布,这些升级都将包括对用户个人背景的理解、屏幕感知能力以及更深层的应用内控制。
例如,在 WWDC 2024 主题演讲期间,苹果透露,iPhone 用户将询问 Siri 关于其母亲的航班和午餐预订计划,这些信息来自邮件和消息应用。
据 MacRumors 报道,美国和加拿大的集体诉讼旨在向苹果寻求损害赔偿,具体金额将在审判中确定。因此,如果审理每个案件的法官认定苹果违法,那么为了使用个性化 Siri 功能而购买 iPhone 16 的集体成员最终可能会从苹果那里获得赔偿。
苹果律师尚未回应任何诉讼。
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Enacy Mapakame
Enacy Mapakame 是一位拥有超过 10 年商业与财经新闻经验的记者。她专注于资本市场及新兴技术领域,涵盖元宇宙、人工智能和加密货币。Enacy 拥有媒体与社会研究荣誉学士学位。















