Apple、Siri機能の遅延をめぐる米国とカナダで訴訟に直面

• Appleは、米国の不満を抱えるユーザーが、iPhoneメーカーがiPhoneガジェットでのSiri機能の遅延を非難しているとして、米国とカナダで訴訟に直面しています。

カリフォルニア連邦裁判所に提出された訴状は、利用可能な状態にないSiriのApple Intelligenceアップデートをマーケティングすることで、Appleが虚偽広告および不正競争法に違反していると非難しています。

Appleの新しいSiri機能の広告は誤解を招くものでした

テック giant は、Webサイト上の製品プレゼンテーションで新しい機能を持つ刷新されたSiriを宣伝しました。Appleは、新しい機能をマーケティングするTVコマーシャルで女優のベラ・ラムジーを起用しましたが、アップグレードがまだリリースされていないため、ユーザーからは失望の声が上がりました。

Macrumorsによると、カリフォルニア州の事件で名指しされた2人の原告は、宣伝された機能を購入する動機になったことを明らかにしました。彼らは、テック giant の機能に関する広告が偽りであることが分かっていたら、iPhone 16を購入したり、それに見合う金額を支払ったりすることは決してなかっただろうと付け加えました。

今回の訴訟に先立ち、Appleはすでに訴訟を起こされており、カリフォルニア州でのSiri機能の遅延をめぐる訴訟であり、クラスアクション訴訟は進行すれば最終的に合併される可能性があります。

Macrumorsによると、先週、同様の訴状がカナダのブリティッシュコロンビア州でiPhoneメーカーに対して提出されました。

Appleは昨年6月、WWDC 2024の基調講演でパーソナライズされたSiri機能を最初にプレビューしました。これは、翌年にかけて段階的にリリースされる予定であるとしていた、同社のApple Intelligence機能の一環でした。

これにより、Appleには今年6月のWWDC 2025までにSiri機能をリリースする猶予が与えられました。しかし、同社は先月、より多くの時間を要し、新機能を「来年のいつか」にリリースすると予想すると発表しました。

新しいSiri機能は市場に出るまで2026かかる可能性があります

Appleは当初、先週iOS 18.4で機能 rollout を予定していましたが、現在はiOS 19サイクルのいつかでの到着が予想されています。現在、多くの情報通のApple記者や観察者は、機能が2026年まで利用可能にならないと見なしています。

Appleは以前、Apple Intelligenceをめぐる批判に直面していました。今年初め、テック giant は、Apple Intelligenceが誤ったニュース要約通知を作成したことで批判を受け、メディア出版社のニュース記事が誤解されたことに大きな失望をもたらしました。これにより、Appleはプログラムを一時停止せざるを得ませんでした。

最近、同社はフランスの競争当局から、プライバシー機能を使用して競合他社がユーザーにアクセスするのを防いだとして、1億6,200万ドルの罰金を科されました。当局者は、AppleがApp Tracking Transparency（ATT）に依存しており、これはアプリケーションがユーザーの活動や動きを追跡する前にユーザーの同意を得ることを保証していると示唆しました。

現在、Siriアップグレードが最終的にリリースされる際、アップグレードにはユーザーの個人的な文脈の理解、画面の認識、およびより深いアプリごとの制御が含まれる予定です。

例えば、WWDC 2024の基調講演で、AppleはiPhoneユーザーが、MailやMessagesアプリからの情報に基づいて、母親のフライトやランチの予約計画についてSiriに尋ねることを明らかにしました。

Macrumorsによると、米国とカナダのクラスアクション訴訟は、Appleに対して裁判で証明される金額の損害賠償を求めています。したがって、パーソナライズされたSiri機能を使用するためにiPhone 16を購入したクラスメンバーは、各事件を管轄する裁判官がAppleが法律を破ったと判断した場合、最終的にAppleからの支払いを受け取る可能性があります。

Appleの弁護士は、どの訴訟にも回答していません。