导航 AI 监管格局

人工智能（AI）在所有生活领域的广泛应用，引发了监管问题，必须仔细平衡所有利益相关者的考量。作为企业软件的领导者，Salesforce 倡导平衡的观点，这提供了创造不同和新颖事物的机会，同时也建立了保障措施。

取得正确的平衡

在华盛顿特区的复杂环境中，政策制定的齿轮在此汇聚，Salesforce 的高管们正在进行关于 AI 治理的实质性对话。白宫的 AI 行政命令以及参议院详细白皮书的工作机会，都让这家科技巨头希望在今年选举季节的喧嚣完全接管之前采取行动，这非常令人鼓舞。

在他看来，Salesforce 联邦事务副总裁 Hugh Gamble 表示，有路线图需要遵循，但法律仍需由国会立法。主要的担忧是，如果没有各联邦机构在管理上的协作态度，不同机构很可能拥有不同的规则集，从而导致碎片化且可能功能失调的监管框架。

我们现在所处的时期是，每个机构都在尽可能快地 ramping up，试图达到能力水平，审视他们自己的内部工作未来，以及他们作为监管机构将如何处理这些问题。

AI 监管中的协作努力

互补性是 Gamble 的关键任务之一，涉及利益相关者，包括政府机构、国会和行业参与者如 Salesforce。因此，当他们一起工作并利用类似的术语或对技术的共同理解时，他们倾向于相互倾听、沟通和从彼此中学习。

随着在企业软件领域成为主要参与者所带来的市场份额和责任水平，基本前提要求提高准确性和真实性，那些能够“在犯错的同时保持高速并在事后纠正”的公司无法承担这种成本。这意味着 Salesforce 与其他公司一样，处于 AI 利益与控制辩论的前沿，支持基于风险的框架。

Gamble 的初衷指向联邦方向，但他仍然承认全球实体在 AI 监管框架中联合参与的价值。Salesforce 认为，AI 的监管基于风险管理，即 AI 应在知情和特定的基础上应用。Gamble 建议对这些 AI 工具 的监管环境应考虑这些工具可能带来的风险，而不仅仅是其效用，通过应用适合潜在公共危害的审查水平来实现。

根据 Gamble 的说法，目的是制定支持而非阻碍创新并防止潜在滥用的监管框架。在他看来，“我们不想给创造性创新踩刹车。”他定下了那句著名格言的基调：“用针说，而不是用枪。”