Навигация в ландшафте регулирования ИИ

Широкое применение искусственного интеллекта (ИИ) во всех сферах жизни поднимает вопрос регулирования, который должен тщательно балансировать интересы всех заинтересованных сторон. Будучи лидером в области корпоративного программного обеспечения, Salesforce выступает за сбалансированный подход, который предоставляет возможность создавать нечто иное и новаторское, при этом safeguards также на месте.

Поиск правильного баланса

В сложной структуре Вашингтона, где сходятся шестерни принятия политических решений, руководители Salesforce ведут содержательные разговоры о управлении ИИ. Исполнительный приказ Белого дома по ИИ, движущий усилиями, и возможность работы над подробной белой книгой от Сената очень обнадеживают для гигантской технологической компании, надеющейся на действия до того, как рой этого года избирательной кампании полностью захватит ситуацию.

По его мнению, Хью Геймл, вице-президент по федеральным вопросам Salesforce, говорит, что есть дорожная карта, которую нужно следовать, но закон все еще должен быть принят Конгрессом. Главная проблема заключается в том, что без совместного подхода в управлении каждым федеральным агентством высока вероятность того, что разные агентства будут иметь разные наборы правил, следовательно, фрагментированную и, возможно, неэффективную регуляторную структуру.

То, что мы имеем сейчас, — это период, когда каждое из этих агентств быстро наращивает темпы, насколько это возможно, и пытается достичь компетентности, глядя на свою собственную внутреннюю работу в будущем, а также на то, как они будут с ней справляться, поскольку они являются регуляторным органом.

Совместные усилия в регулировании ИИ

Комплементарность — одна из ключевых задач Геймла для заинтересованных сторон, включая государственные агентства, Конгресс и игроков отрасли, таких как Salesforce. Поэтому, когда они работают вместе и используют схожую терминологию или общее понимание технологии, они склонны слушать друг друга, общаться и учиться у друг друга.

С долей рынка и уровнем ответственности, которые приходят с тем, чтобы быть крупным игроком в сфере корпоративного программного обеспечения, базовый принцип требует повышенной точности и правдивости, чего не могут себе позволить компании, способные «поддерживать высокую скорость, совершая ошибки и исправляя их позже». Это означает, что Salesforce, как и другие, находится на переднем крае дебатов о пользе ИИ против контроля, поддерживая основанную на рисках структуру.

Происхождение Геймла направлено в федеральное русло, но он все же признает ценность совместного взаимодействия между глобальными субъектами в рамках регулирования ИИ. Salesforce считает, что регулирование ИИ основано на управлении рисками, где ИИ применяется на информированной и конкретной основе. Геймл предложил регуляторную среду для этих ИИ инструментов, которая учитывала бы риски, которые могут возникнуть, помимо пользы от этих инструментов, используя возможность применения уровней проверки, соответствующих потенциальному вреду для общества.

По словам Геймла, цель будет заключаться в разработке структуры регулирования, которая поддерживает, а не препятствует инновациям, и предотвращает потенциальную эксплуатацию. По его мнению, «мы не хотим ставить тормоза на креативные инновации». Он задает тон знаменитой фразе: «Скажи это иглой, а не пушкой».