Naviguer dans le paysage réglementaire de l'IA

L'emploi croissant de l'intelligence artificielle (IA) dans tous les coins de la vie soulève la question de la réglementation qui doit soigneusement équilibrer toutes les considérations des parties prenantes. En tant que leader des logiciels d'entreprise, Salesforce est une voix pour une lentille équilibrée, qui offre l'opportunité de créer quelque chose de différent et de nouveau, tout en ayant des garde-fous en place.

Trouver le bon équilibre

Dans le complexe de Washington DC, où les rouages de l'élaboration des politiques convergent, les dirigeants de Salesforce ont des conversations substantielles sur la gouvernance de l'IA. L'ordre exécutif de la Maison Blanche sur l'IA qui entraîne les efforts et les opportunités de travailler sur un livre blanc détaillé du Sénat sont très encourageants pour le géant de la technologie d'espérer des actions avant que la vague de la saison électorale de cette année ne prenne complètement le dessus.

À son avis, Hugh Gamble, vice-président des affaires fédérales de Salesforce, dit qu'il y a une feuille de route à suivre, mais la loi doit encore être légiférée par le Congrès. La principale inquiétude est que sans une attitude collaborative dans la gestion de chaque agence fédérale, il est fort probable que différentes agences aient différents ensembles de règles, créant ainsi un cadre réglementaire fragmenté et potentiellement dysfonctionnel.

Ce dans quoi nous sommes en ce moment est une période où chacune de ces agences monte rapidement en puissance aussi vite que possible et essaie d'atteindre un niveau de compétence en regardant leur propre travail interne pour l'avenir, mais aussi comment elles le géreront tant qu'elles sont une agence de réglementation.

Efforts collaboratifs dans les réglementations de l'IA

La complémentarité est l'une des tâches clés de Gamble pour les parties prenantes, y compris les agences gouvernementales, le Congrès et les acteurs de l'industrie comme Salesforce. Ainsi, lorsqu'ils travaillent ensemble et utilisent des terminologies similaires ou une compréhension commune de la technologie, ils ont tendance à s'écouter, à communiquer et à apprendre les uns des autres.

Avec la part de marché et le niveau de responsabilité qui accompagnent le fait d'être un acteur majeur dans l'espace des logiciels d'entreprise, le principe de base appelle à une précision et une véracité accrues, quelque chose que les entreprises capables de « maintenir une grande vitesse tout en faisant des erreurs et en les corrigeant plus tard » ne peuvent pas se permettre. Cela signifie que Salesforce, comme d'autres, est à l'avant-garde du débat sur les avantages contre le contrôle de l'IA, soutenant un cadre basé sur les risques.

Les origines de Gamble sont orientées vers une direction fédérale, mais il reconnaît toujours la valeur de l'engagement conjoint entre les entités mondiales dans le cadre de la réglementation de l'IA. Salesforce croit que la réglementation de l'IA est basée sur la gestion des risques où l'IA est appliquée de manière informée et spécifique. Gamble a suggéré un environnement réglementaire pour ces outils d'IA qui prendrait en compte les risques qui peuvent survenir en plus des utilités de ces outils en utilisant l'opportunité d'appliquer des niveaux d'scrutination appropriés pour le préjudice potentiel au public.

Selon Gamble, le but serait d'élaborer un cadre de réglementations qui soutienne plutôt qu'il ne frustre l'innovation et empêche l'exploitation potentielle. À son avis, « nous ne voulons pas mettre le frein aux innovations créatives. » Il donne le ton pour la célèbre citation : « Dites-le avec une aiguille, pas avec un pistolet. »