Meta рискует штрафом в размере 775 600 долларов, связанным с приказом Сингапура по борьбе со скамом

Министерство внутренних дел Сингапура выдало Meta ультиматум, требуя внедрить более эффективные меры защиты от мошенничества на своей платформе Facebook, или столкнуться с штрафом до 1 миллиона сингапурских долларов (775 698 долларов США).

Гоу Пэй Мин, министр внутренних дел Малайзии, заявил, что Facebook был основным инструментом, используемым мошенниками во время саммита Global Anti-Scam Asia 2025, прошедшего в среду. Он издал это распоряжение в соответствии с новым Законом Сингапура о киберпреступлениях (Online Criminal Harms Act), вступившим в силу в феврале прошлого года.

«Мы издаем приказ Meta, потому что Facebook является ведущей платформой, используемой мошенниками для подобных скамов с подменой личности. Полиция оценила, что требуются более решительные меры для сдерживания этих мошеннических схем», — сказал Гоу участникам и членам Глобального альянса по борьбе с мошенничеством (GASA).

Полиция Сингапура: треть скамов исходит с Facebook

Согласно государственной статистике Сингапура собранным из полицейских расследований, скамы с подменой личности, связанные с официальными лицами, почти утроились в первой половине 2025 года, достигнув 1762 случаев по сравнению с 589 случаями в аналогичный период годом ранее. 

Жертвы зафиксировали рост убытков от мошеннической деятельности на 88%, достигнув 126,5 млн сингапурских долларов по сравнению с 67,2 млн сингапурских долларов, зафиксированными в первой половине 2024 года. Министерство внутренних дел установило, что более трети всех сообщений о мошенничестве в сфере электронной коммерции, зарегистрированных в прошлом году, были совершены на Facebook. 

«Для некоторых жертв это могут быть их жизненные сбережения, что фундаментально подорвет их планы на пенсию», — предположил Гоу.

Министерство внутренних дел Сингапура поставило Facebook Marketplace на последнее место среди шести онлайн-маркетплейсов по уровню защиты от мошенничества. Представитель Meta ответил на эти утверждения, заявив, что компания имеет меры безопасности для обнаружения и удаления аккаунтов с подменой личности. 

Компания подтвердила, что у нее есть команды модераторов, работающие над выявлением мошенничества и защитой пользователей с помощью советов и инструментов для сообщения о подозрительной активности.

Компания также заявила, что Facebook Marketplace имеет требования к верификации для определенных продавцов в Сингапуре, а также предупреждения о безопасности в приложении. Эти обновления появились после того, как власти раскритиковали социальную сеть за «отсутствие адекватной защиты потребителей».

Социальная инженерия: скамеры активно используют Facebook

Согласно Wall Street Journal провел расследование в начале мая регуляторы, банки и внутренние записи компании указывают на то, что приложения Meta являются одними из главных участников глобальной экономики интернет-мошенничества.

Почти 50% всех мошеннических схем, зафиксированных через Zelle в JPMorgan Chase в период с середины 2023 по середину 2024 года, были связаны с экосистемой Meta, сообщил WSJ человек, знакомый с ситуацией. Аналогичные данные приводились и другими американскими банками, такими как Wells Fargo.

Британские и австралийские власти также выявили схожие схемы мошенничества, связанные с Meta сервисами. Внутренний анализ Meta, проведенный в 2022 году, показал, что 70% новых активных рекламодателей на ее платформе были связаны с мошенничеством, незаконными товарами или некачественной продукцией.

Документы компании, приведенные в журнале, показали, что рекламодатели могли накапливать от восьми до 32 автоматических «штрафов» за финансовое мошенничество перед тем, как их заблокировали. Когда вопросы поднимались внутри компании, источники утверждают, что аккаунты получали от четырех до шестнадцати предупреждений перед удалением. 

Meta ранее утверждала в судах США, что она «не несет юридической обязанности» предотвращать мошенничество на своих платформах. В 2024 году социальная сеть подала ходатайство об отклонении иска о халатности в отношении криптомошенничества, заявив, что «недостаточное применение» собственных политик «не может служить основанием для привлечения к ответственности».