Meta arrisca multa de 775.600 dólares ligada à ordem de Singapura sobre a repressão às fraudes
- Singapura ordena à Meta que aplique medidas anti-fraude mais rigorosas no Facebook ao abrigo da sua nova Lei de Danos Criminais Online ou enfrente uma multa de 775.600 dólares.
- Dados da polícia mostram que golpes de falsificação no Facebook quase triplicaram no início de 2025, com perdas chegando a S$ 126,5 milhões.
- A Meta enfrenta escrutínio global, com reguladores e bancos relatando fraudes generalizadas associadas às suas plataformas, apesar dos esforços da empresa contra golpes.
O Ministério do Estado para os Assuntos do Interior emitiu um ultimato à Meta pedindo-lhe que empregue melhores salvaguardas anti-fraude na sua plataforma, o Facebook, ou enfrentará uma penalização de até 1 milhão de dólares de Singapura (775.698 dólares).
Goh Pei Ming, Ministro do Estado para os Assuntos do Interior da Malásia, afirmou que o Facebook foi a principal ferramenta utilizada por estelionatários durante a Cimeira Global Anti-Fraude Ásia 2025 de quarta-feira. Ele emitiu a diretiva ao abrigo da nova Lei de Danos Criminais Online do estado-cidade, que entrou em vigor em fevereiro do ano passado.
“Estamos a emitir a ordem à Meta porque o Facebook é a plataforma principal utilizada por estelionatários para este tipo de fraudes de suposição de identidade. A polícia avaliou que é necessária uma ação mais decisiva para conter estas fraudes”, disse Goh aos participantes e membros da Aliança Global Anti-Fraude (GASA).
Polícia de Singapura: Um terço das fraudes vieram do Facebook
De acordo com as estatísticas do governo de Singapura recolhidas das investigações policiais, as fraudes de suposição de identidade envolvendo funcionários quase triplicaram no primeiro semestre de 2025 para 1.762 casos, em comparação com 589 no mesmo período do ano anterior.
As vítimas registaram um aumento de 88% nas perdas resultantes das atividades fraudulentas, subindo para 126,5 milhões de dólares de Singapura (S$) em relação aos 67,2 milhões de dólares de Singapura registados no primeiro semestre de 2024. Os Assuntos do Interior descobriram que mais de um terço de todas as fraudes de comércio eletrónico reportadas no ano passado foram cometidas no Facebook.
“Para algumas vítimas, isto pode ser a sua poupança para a vida e paralisar fundamentalmente os seus planos de reforma”, estimou Goh.
Os Assuntos do Interior de Singapura classificaram o Facebook Marketplace como o mais fraco entre seis mercados online em termos de salvaguardas anti-fraude. Um porta-voz da Meta respondeu às alegações, afirmando que a empresa tem medidas de segurança para detetar e remover contas que se passam por outras.
A empresa reiterou que tinha equipas de revisão a trabalhar na deteção golpes e na proteção dos utilizadores através de dicas e ferramentas para reportar atividades suspeitas.
A empresa também disse que o Facebook Marketplace tem requisitos de verificação para certos vendedores em Singapura, juntamente com alertas de segurança no produto. Estas atualizações ocorreram após as autoridades terem criticado a plataforma de redes sociais por “faltar proteção adequada ao consumidor”.
As fraudes de engenharia social concentram-se no Facebook
De acordo com o Wall Street Journal investigação no início de maio, reguladores, bancos e revisões de registos internos da empresa colocam as aplicações da Meta entre os principais contribuintes para a economia global de fraudes na internet.
Quase 50% de todas as fraudes reportadas através do Zelle no JPMorgan Chase entre meados de 2023 e meados de 2024 estiveram sob o guarda-chuva da Meta, disse a uma pessoa familiarizada com o serviço ao WSJ. Números muito semelhantes foram também citados por outros bancos dos EUA, como o Wells Fargo.
As autoridades britânicas e australianas também encontraram padrões comparáveis de fraude ligados a Meta serviços. Internamente, uma análise da Meta de 2022 descobriu que 70% dos anunciantes ativos recém-criados na sua plataforma estavam ligados a fraudes, bens ilícitos ou produtos de baixa qualidade.
Documentos da empresa citados no Journal revelaram que os anunciantes podiam acumular entre oito e 32 “aviso” automáticos por fraude financeira antes de enfrentarem um banimento. Quando os problemas eram escalados internamente, fontes afirmam que as contas recebiam entre quatro e 16 oportunidades antes de serem desativadas.
A Meta já argumentou perante tribunais dos EUA que “não tem nenhum dever legal” de parar as fraudes nas suas plataformas. A gigante das redes sociais apresentou um pedido de arquivamento de um processo por negligência em fraude de cripto em 2024, sustentando que a “falta de aplicação” das suas próprias políticas “não pode gerar responsabilidade”.
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Florence Muchai
Florence cobre notícias sobre criptoativos, jogos, tecnologia e IA há 6 anos. Sua graduação em Estudos de Computação na Meru University of Science and Technology e em Gestão de Desastres e Diplomacia Internacional no MMUST equipam-na plenamente com habilidades linguísticas, de observação e técnicas. Florence trabalhou no VAP Group e como editora em várias casas de mídia de criptoativos.
