Meta risque une amende de 775 600 dollars liée à une ordonnance de Singapour sur la répression des escroqueries

Le ministère d’État aux Affaires intérieures a lancé un ultimatum à Meta lui demandant d’utiliser de meilleures mesures de protection contre les escroqueries sur sa plateforme, Facebook, sous peine d’une amende pouvant atteindre 1 million de dollars singapouriens (775 698 $).

Goh Pei Ming, ministre d'État malaisien à l'Intérieur, a affirmé mercredi, lors du sommet mondial anti-escroquerie Asie 2025, que Facebook était le principal outil utilisé par les escrocs. Il a émis cette directive en vertu de la nouvelle loi malaisienne sur les préjudices criminels en ligne, entrée en vigueur en février de l'année dernière.

« Nous adressons cette injonction à Meta car Facebook est la principale plateforme utilisée par les escrocs pour ce type d'usurpation d'identité. La police a estimé qu'une action plus décisive était nécessaire pour endiguer ces escroqueries », a déclaré Goh aux participants et aux membres de la Global Anti-Scam Alliance (GASA).

Police de Singapour : Un tiers des arnaques proviennent de Facebook

Selon les statistiques du gouvernement singapourien recueillies lors d'enquêtes policières, les escroqueries par usurpation d'identité impliquant des fonctionnaires ont presque triplé au cours du premier semestre 2025, atteignant 1 762 cas, contre 589 au cours de la même période l'année précédente. 

Les victimes ont constaté une augmentation de 88 % des pertes dues aux activités frauduleuses, passant de 67,2 millions de dollars singapouriens au premier semestre 2024 à 126,5 millions de dollars singapouriens. Le ministère de l'Intérieur a constaté que plus d'un tiers des escroqueries liées au commerce électronique signalées l'année dernière ont été perpétrées sur Facebook. 

« Pour certaines victimes, cela pourrait représenter toutes leurs économies etripple gravement leurs projets de retraite », a estimé Goh.

Le ministère de l'Intérieur singapourien a classé Facebook Marketplace comme la plateforme la moins bien protégée contre les arnaques parmi six places de marché en ligne. Un porte-parole de Meta a réagi à ces allégations, affirmant que l'entreprise dispose de mesures de sécurité pour détecter et supprimer les comptes usurpant l'identité d'autrui. 

L'entreprise a réaffirmé que des équipes de contrôle travaillaient à repérer les arnaques et à protéger les utilisateurs grâce à des conseils et des outils permettant de signaler les activités suspectes.

L'entreprise a également indiqué que Facebook Marketplace exige une vérification pour certains vendeurs à Singapour, en plus d'afficher des alertes de sécurité dans les produits. Ces mises à jour interviennent après que les autorités ont critiqué la plateforme pour son « manque de protection adéquate des consommateurs »

Les arnaques par ingénierie sociale affluent sur Facebook

Selon une enquête publiée début mai, les organismes de réglementation, les banques et l'examen des documents internes de l'entreprise placent les applications de Meta parmi les principaux contributeurs à l'économie mondiale de la fraude sur Internet.

Près de 50 % des escroqueries signalées via Zelle chez JPMorgan Chase entre mi-2023 et mi-2024 étaient liées à Meta, a indiqué au WSJ une source proche du dossier. Des chiffres très similaires ont également été rapportés par d'autres banques américaines comme Wells Fargo.

Les autorités britanniques et australiennes ont également constaté des schémas de fraude similaires liés aux de Meta . En interne, une analyse menée par Meta en 2022 a révélé que 70 % des nouveaux annonceurs actifs sur sa plateforme étaient impliqués dans des escroqueries, la vente de biens illicites ou de produits de mauvaise qualité.

Des documents internes cités dans le Journal ont révélé que les annonceurs pouvaient accumuler entre huit et trente-deux avertissements automatisés pour fraude financière avant d'être bannis. Lorsque les problèmes étaient signalés en interne, des sources affirment que les comptes bénéficiaient de quatre à seize avertissements avant d'être suspendus. 

Meta a déjà plaidé devant les tribunaux américains qu'elle n'avait « aucune obligation légale » de mettre fin aux escroqueries sur ses plateformes. Le géant des réseaux sociaux a déposé une requête en irrecevabilité dans une affaire de négligence liée à la fraude aux cryptomonnaies en 2024, arguant que « l'application insuffisante » de ses propres politiques « ne saurait engager sa responsabilité »