Meta, 싱가포르의 사기 단속 명령과 관련된 775,600 달러 벌금 위험에 직면

싱가포르 내무부 차관은 Meta에 플랫폼인 Facebook에서 더 나은 사기 방지 안전장치를 도입하지 않을 경우 최대 100만 싱가포르 달러($775,698)의 벌금에 처할 것이라고 경고하는 최후통첩을 보냈습니다.

말레이시아 내무부 차관인 고 페이 밍(Goh Pei Ming)은 수요일 열린 '2025 글로벌 사기 방지 아시아' 정상회의에서 Facebook이 사기꾼들이 주로 사용한 주요 도구라고 주장했습니다. 그는 지난해 2월 발효된 싱가포르의 새로운 온라인 범죄 피해 방지법(Online Criminal Harms Act)에 따라 이 지시를 내렸습니다.

“우리는 페이스북이 사기꾼들에게 가장 많이 사용되는 플랫폼이기 때문에 메타에 주문을 내리고 있습니다. 경찰은 이러한 사기를 억제하기 위해 더 결단력 있는 조치가 필요하다고 평가했습니다.”라고 고(Goh)는 참석자들과 글로벌 사기 방지 동맹(GASA) 회원들에게 말했습니다.

싱가포르 경찰: 사기의 3분의 1이 페이스북에서 발생

싱가포르 정부 통계에 따르면 수집된 경찰 조사에 따르면, 공무원 관련 사기 사건은 2025년 상반기에 전년 동기 589건에서 1,762건으로 거의 세 배 증가했습니다. 

피해자들은 사기 활동으로 인한 손실이 88% 급증하여 2024년 상반기 기록된 6,720만 싱가포르 달러에서 1억 2,650만 싱가포르 달러로 뛰었다고 집계했습니다. 내무부는 지난해 보고된 전자상거래 사기의 3분의 1 이상이 페이스북에서 자행되었다고 밝혔습니다. 

“일부 피해자에게 이는 평생 모은 저축금이며, 근본적으로 은퇴 계획을 마비시킬 수 있습니다.”라고 고는 추측했습니다.

싱가포르 내무부는 페이스북 마켓플레이스를 사기 방지 조치 측면에서 6개 온라인 마켓플레이스 중 가장 취약한 곳으로 평가했습니다. 메타 대변인은 이러한 주장에 대해 사기 계정을 감지하고 제거하기 위한 보안 조치를 갖추고 있다고 반박했습니다. 

회사는 사기를 발견하기 위해 검토 팀이 작업 중이라고 재차 강조했습니다. 사기 그리고 의심스러운 활동을 신고하기 위한 팁과 도구를 통해 사용자를 보호하고 있습니다.

회사는 또한 싱가포르에서 특정 판매자에 대한 검증 요구사항과 인앱 안전 경고를 통해 페이스북 마켓플레이스가 운영된다고 밝혔습니다. 이러한 업데이트는 당국이 소셜 미디어 플랫폼을 “적절한 소비자 보호가 부족하다”고 비판한 후에 이루어졌습니다.

사회 공학 사기가 페이스북으로 몰려옴

월스트리트 저널에 따르면 조사 5월 초, 규제 기관, 은행 및 내부 회사 기록 검토는 메타의 앱이 글로벌 인터넷 사기 경제의 주요 공헌자 중 하나임을 나타냈습니다.

2023년 중반부터 2024년 중반까지 JPMorgan Chase를 통해 보고된 모든 사기 중 거의 50%가 메타傘 아래에서 발생했으며, 서비스에 정통한 한 사람이 WSJ에 말했습니다. 웰스 파고를 포함한 다른 미국 은행들도 매우 유사한 수치를 인용했습니다.

영국과 호주 당국도 또한 메타 서비스와 관련된 유사한 사기 패턴을 발견했습니다. 내부적으로 2022년 메타 분석은 플랫폼의 새로 활성화된 광고주의 70%가 사기, 불법 상품 또는 저품질 제품과 연관되어 있음을 발견했습니다.

저널에 인용된 회사 문서에 따르면, 광고주는 금융 사기로 인해 금지되기 전에 8회에서 32회까지의 자동 “스트라이크”를 누적할 수 있었습니다. 문제가 내부적으로 보고되었을 때, 출처는 계정이 제거되기 전에 4회에서 16회까지의 기회를 받았다고 주장합니다. 

메타는 미국 법원에서 이전에 플랫폼에서 사기를 중단할 “법적 의무”가 없다고 주장해 왔습니다. 이 소셜 미디어 거인은 2024년 암호화폐 사기 과실 소송을 기각하기 위한 동의를 제출하며, 자체 정책의 “미집행”이 “책임으로 이어질 수 없다”고 주장했습니다.