Новые инструменты безопасности Instagram «неэффективны», по-прежнему подвергая несовершеннолетних риску

Исследование, проведенное инсайдером Meta, показывает, что дети и подростки по-прежнему подвержены риску вредоносного онлайн-контента в Instagram, несмотря на внедрение инструментов безопасности.

Meta внедрила некоторые инструменты безопасности в Instagram для защиты молодых пользователей от вредоносного контента, но они были названы «ужасающе неэффективными», поскольку большинство из них оказались бесполезными.

Две трети новых инструментов в Instagram не работают так, как ожидалось

Комплексный обзор, проведенный Артуро Бехаром, бывшим старшим инженером Meta, который давал показания против социальной сети перед конгрессом США, Нью-Йоркским университетом, Университетом Северо-Востока, фондом Молли Роуз в Великобритании и другими группами, показал, что 64% новых инструментов безопасности на платформе были неэффективными.

Социальная сеть, управляющая другими платформами, такими как Facebook и WhatsApp, в сентябре прошлого года ввела обязательные аккаунты для подростков в Instagram. Это произошло на фоне усиления регуляторного и медийного давления с целью борьбы с онлайн-вредом в США и Великобритании. В апреле этого года Meta также ввела аккаунты для подростков на Facebook и Messenger, как сообщал Cryptopolitan.

Однако эти меры оказались неэффективными, по словам Бехара. Бывший сотрудник раскрыл, что, хотя Meta «постоянно дает обещания» о том, как эта инициатива защищает детей от «чувствительных или вредных взаимодействий», а также предоставляет контроль над использованием, эти же инструменты в основном «неэффективны, не поддерживаются, тихо изменяются или удаляются».

Бехар далее обвиняет Meta в халатности и принятии решений, которые приводят к появлению неуместного контента на платформе, тем самым подвергая детей и подростков онлайн-вреду.

"Из-за отсутствия прозрачности со стороны Meta неизвестно, как долго это продолжалось и сколько подростков пострадали в руках Instagram из-за халатности Meta и вводящих в заблуждение обещаний безопасности, которые создают ложное и опасное чувство защищенности."

Бехар.

"Дети, включая многих младше 13 лет, не в безопасности в Instagram. Речь идет не о плохом контенте в интернете; это о небрежном дизайне продукта. Сознательные решения Meta в дизайне и внедрении продукта выбирают, продвигают и доставляют неуместный контент, контакты и компульсивное использование детям каждый день", — добавил Бехар.

Meta отвергает результаты обзора

Согласно отчету Guardian, исследование рассматривало «тестовые аккаунты», имитирующие поведение подростка, родителя и злонамеренного взрослого, которые использовались для оценки 47 инструментов безопасности в марте и июне этого года.

Исследователи использовали систему оценки зеленого, желтого и красного цветов и обнаружили, что 30 инструментов попали в красную категорию, что означает, что их можно легко обойти или избежать с затратами усилий менее чем за три минуты, или они были прекращены, согласно Guardian.

Только восемь получили зеленую оценку. Результаты тестов также показали, что взрослые могли легко отправлять сообщения подросткам, которые не подписаны на них, хотя этого не должно быть, так как в аккаунтах для подростков они якобы заблокированы. Однако в отчете отмечается, что Meta исправила это после периода тестирования.

Также остается фактом, что дети и подростки все еще могут инициировать разговоры со взрослыми в Reels, и сложно сообщать о оскорбительных сообщениях.

Исследование также отметило, что функция «скрытых слов» не смогла заблокировать оскорбительную лексику, как утверждалось, и исследователи смогли отправить «ты шлюха и должна покончить с собой» без каких-либо подсказок для пересмотра, фильтрации или предупреждений для получателя.

Согласно Guardian, Meta раскрыла, что функция применяется только к неизвестным аккаунтам, а не к подписчикам, которых пользователи могут заблокировать. Компания также обвинила отчет в искажении ее усилий по расширению прав родителей и защите подростков.

"Реальность такова, что подростки, помещенные под эту защиту, видели меньше чувствительного контента, сталкивались с меньшим количеством нежелательных контактов и проводили меньше времени в Instagram ночью."

Представитель Meta.

"У родителей также есть надежные инструменты под рукой, от ограничения использования до мониторинга взаимодействий", — добавил представитель.

Однако в отчете также предлагается регулятору, Ofcom, стать «более смелым и настойчивым» в обеспечении соблюдения своей регуляторной схемы.