Las nuevas herramientas de seguridad de Instagram son “ineficaces” y aún exponen a menores a daños

Un estudio dirigido por un denunciante de Meta muestra que los niños y adolescentes aún corren el riesgo de verse expuestos a contenido dañino en línea en Instagram a pesar de la introducción de herramientas de seguridad.

Meta implementó algunas herramientas de seguridad en Instagram para proteger a los usuarios jóvenes de contenido dañino, pero estas han sido calificadas de "terriblemente ineficaces" ya que la mayoría de ellas no resultaron útiles.

Dos tercios de las nuevas herramientas de Instagram no funcionan como se esperaba

Una revisión exhaustiva, dirigida por Arturo Béjar, ex ingeniero senior de Meta, quien testificó contra el gigante de las redes sociales ante el Congreso de Estados Unidos, la Universidad de Nueva York, académicos de la Universidad de Northeastern, la Fundación Molly Rose del Reino Unido y otros grupos, mostró que el 64% de las nuevas herramientas de seguridad en la plataforma eran ineficaces.

El gigante de las redes sociales, que opera otras plataformas como Facebook y WhatsApp, introdujo la obligatoriedad de las cuentas para adolescentes en Instagram en septiembre del año pasado. Esto se produjo tras la creciente presión regulatoria y mediática para combatir los daños en línea en Estados Unidos y el Reino Unido. En abril de este año, Meta también introdujo cuentas para adolescentes en Facebook y Messenger, según informó Cryptopolitan.

Sin embargo, estas medidas han demostrado ser ineficaces. El exempleado reveló que, si bien Meta “hace promesas constantes” sobre cómo esta iniciativa protege a los niños de “interacciones delicadas o dañinas”, además de brindarles control sobre su uso, estas mismas herramientas son en su mayoría “ineficaces, no reciben mantenimiento, se modifican o se eliminan discretamente”.

Béjar continúa acusando a Meta de negligencia y de implementar decisiones que traen contenido inapropiado a la plataforma, exponiendo así a niños y adolescentes a daños en línea.

“Debido a la falta de transparencia de Meta, quién sabe cuánto tiempo ha sido así y cuántos adolescentes han sufrido daños en manos de Instagram como resultado de la negligencia de Meta y sus promesas engañosas de seguridad, que crean una falsa y peligrosa sensación de seguridad”

Béjar.

Los niños, incluidos muchos menores de 13 años, no están seguros en Instagram. No se trata de contenido inapropiado en internet, sino de un diseño de producto descuidado. Las decisiones conscientes de Meta en cuanto al diseño e implementación de productos seleccionan, promueven y acercan contenido, contacto y uso compulsivo inapropiados a los niños a diario», añadió Béjar.

Meta rechaza resultados de la revisión

Según un informe de The Guardian, la investigación analizó "cuentas de prueba" que imitaban el comportamiento de un adolescente, un padre y un adulto malintencionado, y las utilizó para evaluar 47 herramientas de seguridad entre marzo y junio de este año.

Los investigadores utilizaron un sistema de clasificación verde, amarillo y rojo, y descubrieron que 30 herramientas estaban en la categoría roja, lo que significa que se pueden eludir o evadir fácilmente con menos de tres minutos de esfuerzo, o que hubo que suspenderlas, según The Guardian.

Solo ocho obtuvieron la calificación verde. Los resultados de las pruebas también mostraron que los adultos podían enviar mensajes fácilmente a adolescentes que no los seguían, aunque esto no debería ser así, ya que supuestamente están bloqueados en las cuentas de adolescentes. Sin embargo, el informe señala que Meta solucionó este problema después del período de prueba.

También sigue siendo cierto que los niños y adolescentes todavía pueden iniciar conversaciones con adultos en Reels, y que es difícil denunciar mensajes ofensivos.

La investigación también señaló que la función de "palabras ocultas" no logró bloquear el lenguaje ofensivo como se afirmaba, y los investigadores pudieron enviar "Eres una puta y deberías suicidarte” sin ningún tipo de aviso para reconsiderar, ni filtro ni advertencias para el destinatario.

Según The Guardian, Meta ha revelado que la función solo aplica a cuentas desconocidas, no a seguidores que los usuarios puedan bloquear. La compañía también acusó al informe de tergiversar sus esfuerzos para empoderar a los padres y proteger a los adolescentes.

“La realidad es que los adolescentes que se ampararon en estas protecciones vieron contenido menos sensible, experimentaron menos contacto no deseado y pasaron menos tiempo en Instagram por la noche”

Portavoz de Meta.

“Los padres también tienen herramientas robustas a su alcance, desde limitar el uso hasta monitorear las interacciones”, agregó el portavoz.

Sin embargo, el informe también pide al regulador, Ofcom, que sea “más audaz y asertivo” a la hora de aplicar su esquema regulatorio.