Google добавляет бронирование отелей в AI Mode, но партнеры сохраняют обслуживание клиентов
- Google добавила бронирование отелей в режим ИИ, а оплата в США осуществляется через Google Pay.
- Оператором расчётов остаётся сеть отелей или туристический сайт, который также обеспечивает всю поддержку клиентов.
- Отслеживание цен на авиабилеты запущено более чем в 180 странах; тарифы представлены от более чем 300 авиакомпаний и туристических сайтов.
Google в четверг сделал AI Mode более похожим на туристического агента. Пользователи в США могут бронировать отели и оплачивать их через Google Pay.
Сети отелей и туристические сайты остаются продавцом и будут обрабатывать любое обслуживание клиентов.
Десять туристических брендов передают Google экран оформления заказа
Пользователь описывает свое путешествие и предпочтения, после чего AI Mode отображает варианты с отзывами гостей и точками сравнения. Когда отель выбран, рядом с участвующими партнерами появляется кнопка «Продолжить в Google».
Оттуда выбор типа номера, условия отмены и оплата обрабатываются в интерфейсе Google, а транзакция завершается с использованием Google Pay.
«Когда вы бронируете отели через AI Mode, отель или платформа бронирования будет действовать как продавец и обрабатывать любое обслуживание клиентов».
Джеймс Байерс, менеджер группы продуктов по поиску, написал в объявлении.
Google контролирует экран поиска и оформления заказа. Партнер владеет транзакцией и всем, что происходит после нее.
Функция бронирования отелей начала развертываться в США на английском языке. Она станет доступна в ближайшие недели с Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hilton, Hotels.com, IHG Hotels & Resorts, Marriott International, Priceline, Trip.com и Wyndham Hotels & Resorts.
Функция отелей поставляется с двумя инструментами для поиска рейсов. Пользователи вводят, когда и куда они хотят лететь, и видят варианты по ценам от более чем 300 партнерских авиакомпаний и туристических сайтов.
Покупка билетов не завершается внутри AI Mode. Пользователи составляют маршрут там, а затем покупают билеты на собственном сайте авиакомпании или на предпочитаемой платформе бронирования.
Запрос вроде «отслеживай для меня цены на эти рейсы» настраивает уведомления по электронной почте при изменении тарифов. AI Mode подтверждает маршрут, даты и фильтры, а затем готовится к мониторингу.
Отслеживание цен на авиабилеты теперь доступно более чем в 180 странах и территориях.
Google также добавила возможность оплаты рейсов и отелей баллами лояльности или милями. Запросите рейс из Атланты в Майами с оплатой милями American Airlines на определенные даты, и режим AI Mode сообщит, сколько миль стоит соответствующий рейс.
На старте поддерживаются Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton и Wyndham. В ближайшие к Accor, Flying Blue, Hyatt, LATAM Airlines и Lufthansa Group присоединятся к этому списку.
Функция работы с баллами доступна по всему миру.
Джули Фараго пообещала это в ноябре 2025
В посте от ноября 2025 года вице-президент Google по инженерии поиска Джули Фараго заявила, что компания уже работает с Booking.com, Choice Hotels, Expedia, IHG, Marriott и Wyndham, чтобы позволить пользователям «завершить бронирование с партнером по вашему выбору» для авиабилетов и отелей, что станет будущей функцией.
Этот пост запустил агентское бронирование ресторанов и мероприятий через таких партнеров, как OpenTable, Resy и Ticketmaster. Обновление в четверг — это реализация Google обещания, данного ранее, в отношении авиабилетов и отелей.
Визуальная сторона AI Mode в Search получила такое же обновление в прошлом сентябре, когда в результатах появились сгенерированные изображения и ссылки на товары для покупок.
В феврале Cryptopolitan сообщил, что Google позволяет пользователям совершать покупки в Walmart, Wayfair и Etsy прямо в Search и Gemini, не покидая приложение.
«Это изменение помогает заложить основу для будущего, в котором все коммерческие взаимодействия будут бесшовными и агентными», — сказала Видхья Сринивасан, отвечающая за рекламу и коммерцию в Google. Путешествия — это шаблон, примененный к поездкам.
Google удерживает пользователя на своей платформе и направляет продажу партнеру.
Не просто читайте новости о криптовалютах. Понимайте их. Подпишитесь на нашу рассылку. Это бесплатно.
Часто задаваемые вопросы
Кто обеспечивает обслуживание клиентов, если я бронирую отель через режим ИИ Google?
Оператором расчётов выступает отель или платформа бронирования, которая также обеспечивает поддержку клиентов. Оплата по-прежнему проходит через Google Pay.
Какие гостиничные компании поддерживаются на момент запуска?
Десять партнёров, включая Booking.com, Expedia, Marriott и Hilton. Бронирование отелей уже началось в США на английском языке и будет доступно у всех десяти партнёров в течение ближайших недель.
Где доступна функция отслеживания цен на авиабилеты в режиме ИИ?
Доступно более чем в 180 странах и территориях. Тарифы поступают от более чем 300 партнёрских авиакомпаний и туристических сайтов.
Отказ от ответственности. Предоставленная информация не является торговой рекомендацией. Cryptopolitan.com не несет ответственности за любые инвестиции, сделанные на основе информации, представленной на этой странице. Мы настоятельно рекомендуем проводить независимые исследования и/или консультироваться с квалифицированным специалистом перед принятием любых инвестиционных решений.
Ранда Моуз
Ранда Мозес — редактор и репортёр Cryptopolitan, освещающая технологии, ИИ, робототехнику, криптовалюты, мошенничество и взломы. Она работает в сфере криптовалют с 2017 года. Ранда занимала должности в Forward Protocol, AmaZix и Cryptosomniac. Ранда имеет степень в области электротехники и электроники, полученную в Университете Брэдфорда.
