Google добавляет функцию бронирования отелей в режим искусственного интеллекта, но партнеры сохраняют за собой обслуживание клиентов
- Google добавила функцию бронирования отелей в режим искусственного интеллекта, при этом оформление заказа в США осуществляется через Google Pay.
- Сеть отелей или туристический сайт остаются официальными продавцами и занимаются всем обслуживанием клиентов.
- Сервис Flight Price tracKing запущен более чем в 180 странах и предлагает тарифы от более чем 300 авиакомпаний и туристических сайтов.
В четверг Google сделала режим AI Mode более похожим на работу туристического агентства. Пользователи из США теперь могут бронировать отели и оплачивать их через Google Pay.
Гостиничные сети и туристические сайты по-прежнему остаются официальными продавцами и будут заниматься всеми вопросами обслуживания клиентов.
Десять туристических брендов передали Google экран оформления заказа
Пользователь описывает свою поездку и предпочтения, после чего в режиме искусственного интеллекта отображаются варианты с отзывами гостей и сравнительными показателями. После выбора отеля рядом с участвующими партнерами появляется кнопка «Продолжить в Google».
Далее, в интерфейсе Google осуществляется выбор типа номера, условия отмены и оплата, а транзакция завершается с помощью Google Pay.
«При бронировании отелей через режим искусственного интеллекта отель или платформа бронирования будут выступать в качестве основного продавца и заниматься всеми вопросами обслуживания клиентов»
Джеймс Байерс, руководитель группы по продуктам в сфере поиска, написал в объявлении:
Google контролирует экраны поиска и оформления заказа. Партнер контролирует транзакцию и все последующие сбои.
В США началось внедрение приложения для бронирования отелей на английском языке. В ближайшие недели оно станет доступно на платформах Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hilton, Hotels.com, IHG Hotels & Resorts, Marriott International, Priceline, Trip.com и Wyndham Hotels & Resorts.
Функция бронирования отелей поставляется с двумя инструментами для поиска авиабилетов. Пользователи указывают желаемую дату и место полета и видят варианты цен от более чем 300 авиакомпаний-партнеров и туристических сайтов.
Полеты не завершаются в режиме искусственного интеллекта. Пользователи сами составляют маршрут, а затем покупают билеты через сайт авиакомпании или предпочитаемую ею платформу бронирования.
Запрос типа «tracдля меня эти цены на авиабилеты» настраивает оповещения по электронной почте при изменении тарифов. Режим искусственного интеллекта подтверждает маршрут, даты и фильтры, а затем готовится к отслеживанию.
Сервис Flight Price tracKing теперь доступен более чем в 180 странах и территориях.
Google также добавил возможность рассчитывать стоимость авиабилетов и отелей в бонусных баллах или милях. Запросите авиабилеты из Атланты в Майами за мили American Airlines на определенные даты, и режим искусственного интеллекта покажет, сколько миль стоят соответствующие рейсы.
На момент запуска в список вошли Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton и Wyndham. В ближайшие недели к ним присоединятся Accor, Flying Blue, Hyatt, LATAM Airlines и Lufthansa Group.
Функция начисления баллов доступна по всему миру.
Джули Фараго пообещала это в ноябре 2025 года
В сообщении от ноября 2025 года вице-президент по разработке поисковых систем Джули Фараго заявила, что Google уже сотрудничает с Booking.com, Choice Hotels, Expedia, IHG, Marriott и Wyndham, чтобы дать пользователям возможность «завершить бронирование у выбранного ими партнера» для авиабилетов и отелей, что тогда было запланировано как будущая функция.
Эта публикация положила начало системе агентского бронирования ресторанов и мероприятий через таких партнеров, как OpenTable, Resy и Ticketmaster. Обновление, опубликованное в четверг, подтверждает выполнение Google обещания относительно авиабилетов и отелей.
Визуальная составляющая режима искусственного интеллекта в поиске получила аналогичное обновление в сентябре прошлого года, когда в результатах появились сгенерированные изображения и ссылки на товары, в которые можно было совершать покупки.
В феврале Cryptopolitan сообщило, что Google позволяет пользователям совершать покупки в Walmart, Wayfair и Etsy прямо из Поиска и Gemini, не покидая приложение.
«Эти изменения помогают заложить основу для будущего, где все коммерческие операции будут бесшовными и интуитивно понятными», — сказала Видхья Шринивасан, руководитель отдела рекламы и коммерции в Google. Путешествия — это пример применения этой модели к поездкам.
Google удерживает пользователя на своей платформе и перенаправляет продажу партнеру.
Если вы это читаете, значит, вы уже впереди. Оставайтесь на шаг впереди, подписавшись на нашу рассылку.
Часто задаваемые вопросы
Кто будет заниматься обслуживанием клиентов, если я забронирую отель через режим искусственного интеллекта Google?
Отель или платформа бронирования выступает в качестве продавца и занимается обслуживанием клиентов. Оплата по-прежнему осуществляется через Google Pay.
Какие гостиничные компании поддерживаются на момент запуска?
В число десяти партнеров входят Booking.com, Expedia, Marriott и Hilton. Сервис бронирования отелей начал внедряться в США на английском языке и в ближайшие недели станет доступен всем десяти компаниям.
Где доступен AI Mode flight price tracking?
Сервис доступен более чем в 180 странах и территориях. Цены предоставляются более чем 300 авиакомпаниями-партнерами и туристическими сайтами.
Предупреждение. Предоставленная информация не является торговой рекомендацией. Cryptopolitanнастоятельно не несет ответственности за любые инвестиции, сделанные на основе информации, представленной на этой странице. Мыtronпровести независимоеdent и/или проконсультироваться с квалифицированным специалистом, прежде чем принимать какие-либо инвестиционные решения.
Ранда Мозес
Ранда Мозес — редактор и репортер Cryptopolitan освещающая темы технологий, искусственного интеллекта, робототехники, криптовалют, мошенничества и взломов. Она работает в криптопространстве с 2017 года. Ранее работала в Forward Protocol, AmaZix и Cryptosomniac. Ранда имеет степень в области электротехники иtron, полученную в Университете Брэдфорда.
