- GoogleはAIモードにホテル予約機能を追加し、米国の決済はGoogle Payを通じて完了します。
- ホテルチェーンまたは旅行サイトが記録上の販売者として残り、すべてのカスタマーサービスを担当します。
- 航空券価格追跡機能が180以上の国で利用可能になり、300以上の航空会社および旅行サイトの運賃に対応しています。
米国ユーザーはホテルを予約し、Google Payで支払いできます。 ホテルチェーンや旅行サイトは依然として記録上の販売者（merchant of record）であり、カスタマーサービスを担当します。
10つの旅行ブランドがGoogleにチェックアウト画面を提供
ユーザーが旅行の概要と好みを説明すると、AIモードはゲストレビューや比較ポイント付きのオプションを表示します。ホテルが選択されると、参加パートナーの隣に「Continue on Google」ボタンが表示されます。
そこから、部屋の種類、キャンセル条件、支払いがGoogleのインターフェース内で処理され、Google Payを使用して取引が完了します。
「AIモードを通じてホテルを予約する場合、ホテルまたは予約プラットフォームが記録上の販売者として行動し、カスタマーサービスを担当します。」
Googleは発見とチェックアウト画面を支配します。パートナーは取引と、その後に発生するすべての問題の責任を負います。
SearchのAIモードの視覚的な側面は、昨年9月に生成された画像やショッピング可能な商品リンクが結果に表示された際、同じ処理を受けました。
ホテル予約は米国で英語版としてロールアウトを開始しました。今後数週間で、Booking.com、Choice Hotels International、Expedia、Hilton、Hotels.com、IHG Hotels & Resorts、Marriott International、Priceline、Trip.com、Wyndham Hotels & Resortsと利用可能になります。
ホテル機能には、2つのフライト・ツールが同梱されています。ユーザーは飛行日時と目的地を入力し、300社以上のパートナー航空会社および旅行サイトから価格表示されたオプションを確認できます。
フライトの予約はAIモード内では完了しません。ユーザーはそこで旅程を構築し、その後航空会社の公式サイトまたは好みの予約プラットフォームで購入します。
「これらのフライト価格を追跡して」といったプロンプトを設定すると、運賃が変更された際にメール通知が設定されます。AIモードはルート、日付、フィルターを確認し、監視の準備を整えます。
「このフライトの価格を追跡して」というプロンプトを設定すると、運賃が変更された際にメール通知が設定されます。AIモードはルート、日付、フィルターを確認し、監視の準備を整えます。
フライト価格追跡機能が、180以上の国と地域で利用可能になりました。
Googleは、航空券やホテルの価格をロイヤルティポイントやマイルで表示する機能も追加しました。例えば、アメリカン航空のマイルを使ってアトランタからマイアミへのフライトを日付を指定して検索すると、AIモードは該当するフライトに何マイル必要かを教えてくれます。
ローンチ時にサポートされているのは、アラスカ航空、ハワイアン航空、アメリカン航空、チョイスホテルズインターナショナル、ヒルトン、ウィンダムです。今後数週間で、アクール、フライングブルー、ハイアット、ラタム航空、ルフトハンザグループが加わります。
ポイント機能は世界中で利用可能です。
ジュリー・ファラーゴは11月にこれを約束しました 2025
2025年11月の投稿で、Googleのエンジニアリング担当バイスプレジデントであるジュリー・ファラーゴ氏は、GoogleがすでにBooking.com、Choice Hotels、Expedia、IHG、Marriott、Wyndhamと協力し、航空券やホテルの予約を「お好みのパートナーで完了できる」ようにする作業を進めていると述べました。これは将来の機能です。
その投稿は、OpenTable、Resy、Ticketmasterなどのパートナーを通じて、レストランやイベントのエージェント型予約を開始するきっかけとなりました。木曜日のアップデートは、Googleが航空券とホテルに関する約束を果たしたことを意味します。
2月、Cryptopolitanは、Googleがユーザーにアプリを離れることなくSearchおよびGemini内でWalmart、Wayfair、Etsyからショッピングできるようにしていると報じました。
2月、Cryptopolitanは、Googleがユーザーがアプリを離れることなく、検索とGemini内でWalmart、Wayfair、Etsyからショッピングできるようにしていると報告しました。
Googleで広告とコマースを担当するVidhya Srinivasan氏は、「この変更は、すべての商業的体験がシームレスでエージェント型になる未来の基盤を築くのに役立っています」と述べています。旅行分野では、このパターンが旅に適用されています。
Googleはユーザーを自社のプラットフォームに留めさせ、販売をパートナーに委ねます。
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よくある質問
Google AI モードでホテルを予約した場合、カスタマーサービスは誰が担当しますか？
ホテルまたは予約プラットフォームが記録上の販売者として顧客サービスを担当します。決済は引き続きGoogle Pay経由で行われます。
ローンチ時にサポートされるホテル企業はどれですか？
Booking.com、Expedia、Marriott、Hiltonなど10社のパートナーが含まれています。ホテル予約機能は米国で英語版の提供を開始しており、今後数週間で全10社に拡大されます。
AI モードのフライト価格追跡はどこで利用可能ですか？
180以上の国と地域で利用可能であり、運賃は300以上の提携航空会社および旅行サイトから取得されています。
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ランダ・モーゼス
ランダ・モーゼスはCryptopolitanのエディター兼記者で、テクノロジー、AI、ロボティクス、暗号資産、詐欺、ハッキングなどを担当しています。2017年以来暗号資産分野で活動しており、Forward Protocol、AmaZix、Cryptosomniacで役職を務めました。ブラッドフォード大学で電気電子工学の学位を取得しています。
