- Расходы на внедрение генеративного ИИ в мобильной мессенджинг вырастут с 830 млн долларов в 2024 году до 11 млрд долларов к 2028 году.
- Интеграция генеративного ИИ повышает вовлечённость клиентов и рентабельность инвестиций для бизнеса.
- Ожидается, что поддержка RCS со стороны Apple и Google обеспечит более 45% расходов на ИИ в мобильной мессенджинг к 2028 году.
Самые последние исследования по этой теме оценивают устойчивый рост расходов крупных организаций на пилотные проекты генеративного ИИ в платформах мобильных сообщений, что может показать более чем 1200-процентное расширение с $830 миллионов в 2024 году до $11 миллиардов к 2028 году.
Этот масштабный рост можно объяснить автономностью генерации генеративного ИИ, которая может привести к созданию пользовательского контента для маркетинговых кампаний, а также к общению с клиентами через чат-ботов.
Ключевые драйверы роста
Благодаря достижениям в области искусственного интеллекта, генеративный ИИ наделен новыми функциональными возможностями, которые позволяют мобильным мессенджерам, таким как суммирование разговоров, чат-боты и предоставление гиперперсонализированного контента для создателей мобильных объявлений.
В частности, результаты отчета иллюстрируют необходимость для поставщиков мессенджеров включить генерацию ИИ в различные каналы богатых медиа-сообщений, такие как чат-боты и RCS (Rich Communications Services), чтобы максимизировать эффективность своих функций в рамках омниканальной стратегии.
Интеграция генеративного ИИ в омниканальную стратегию является прорывом, который предназначен для применения во всех областях управления операциями, что изменит лидерство в перспективы. Молли Гатфорд, один из соавторов исследования, подчеркнула, что эта стратегия не только приводит к увеличению вовлеченности клиентов, но и открывает бизнесу возможность получить огромную отдачу от инвестиций. Персонализированные маркетинговые кампании, управляемые генеративным ИИ, сделают мобильные сообщения основным каналом продаж для борьбы с существующими онлайн- и другими рыночными входами.
Вход Apple в RCS
Исследователи отказываются от преимущества Apple в RCS через устройства iOS, тем самым обещая захватывающее развитие, при этом количество активных пользователей RCS, как ожидается, вырастет до 2,9 миллиарда по всему миру к 2028 году. Поскольку Google подтверждает взаимодействие с iPhone через RCS, ожидается, что миграция расходов на ИИ в секторе мобильных сообщений в среду RCS будет продолжаться огромными темпами, при этом более 45% общих расходов будет инвестировано в пространство RCS к 2028 году.
Улучшенное качество продукта и соответствие стандартным службам обмена сообщениями позволяют IMSC завоевать прочные позиции на рынке бизнес-приложений. С появлением мобильных сообщений на базе ИИ как явления в деловом мире, взаимодействие с клиентами и маркетинг займут свое обычное место на пьедестале инноваций для различных предприятий.
Поскольку тенденция указывает на быстрый рост выделенного бюджета и количества существующих пользователей, это возможность для любого сектора бизнеса выделиться за счет внедрения ИИ в их омниканальные стратегии.
Технологии развиваются очень быстро, и поэтому компаниям будет важно внедрять технологии ИИ ближайшего будущего, чтобы сохранить свое доминирование на постоянно меняющемся рынке отношений с потребителями через использование мобильных сообщений.
Самые умные крипто-энтузиасты уже читают нашу рассылку. Хотите присоединиться? Присоединяйтесь.
Отказ от ответственности. Предоставленная информация не является торговой рекомендацией. Cryptopolitan.com не несет ответственности за любые инвестиции, сделанные на основе информации, представленной на этой странице. Мы настоятельно рекомендуем провести независимое исследование и/или проконсультироваться с квалифицированным специалистом перед принятием любого инвестиционного решения.
Эмман Омванда
Экспертиза Эммануэля Омванды охватывает рынки криптовалют, включая фундаментальный и технический анализ. Ранее он работал в различных крипто-медиа-изданиях перед присоединением к Cryptopolitan, включая CoinEdition, The Crypto Basic, CryptoNews Flash и DroomDroom. Он имеет степень бакалавра наук (BSc.) по математике и компьютерным наукам Университета Кеньятта (Кения) и в настоящее время находится на последнем году обучения по степени бакалавра искусств в области коммуникаций и медиаисследований.
