- من المتوقع أن يرتفع الإنفاق على الذكاء الاصطناعي التوليدي في المراسلة عبر الهاتف المحمول من 830 مليون دولار في عام 2024 إلى 11 مليار دولار بحلول عام 2028.
- يؤدي دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى تعزيز تفاعل العملاء وعائد الاستثمار للشركات.
- من المتوقع أن يقود دعم ريس (RCS) من قبل أبل وجوجل أكثر من 45% من الإنفاق على الذكاء الاصطناعي في المراسلة عبر الهاتف المحمول بحلول عام 2028.
تقدر أحدث الأبحاث حول الموضوع ارتفاعاً ثابتاً في إنفاق المؤسسات الكبيرة على مشاريع تجريبية للذكاء الاصطناعي التوليبي في منصات المراسلة المحمولة والتي يمكن أن تظهر أكثر من 1200 في المئة من توسع 830 مليون دولار في 2024 إلى 11 مليار دولار بحلول 2028.
يمكن نسب هذا النمو الهائل إلى الاستقلالية التوليدية للذكاء الاصطناعي التوليبي والتي يمكن أن تؤدي إلى إنشاء محتوى مخصص لحملات التسويق وكذلك المحادثات مع العملاء من خلال روبوتات الدردشة.
محركات النمو الرئيسية
بتسهيل من خلال تقدم الذكاء الاصطناعي، الذكاء الاصطناعي التوليبي موهوب بوظائف جديدة تتيح خدمات المراسلة المحمولة مثل تلخيص المحادثات، روبوتات الدردشة، وتوفير محتوى فائق التخصيص لصناع الإعلانات المحمولة.
تُظهر نتائج التقرير، ولا سيما، الحاجة إلى أن يدمج موردو الرسائل الذكاء الاصطناعي في التوليد عبر مجموعة متنوعة من قنوات الرسائل الغنية بالوسائط مثل روبوتات الدردشة وخدمات الاتصالات الغنية (RCS) لتعظيم كفاءة وظائفها ضمن استراتيجية متعددة القنوات.
يُعد دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في الاستراتيجية متعددة القنوات نقلة نوعية تهدف إلى التطبيق في جميع مجالات إدارة العمليات، مما سيغير القيادة إلى فرص. وأكدت مولي غاتفورد، إحدى مؤلفي الدراسة، أن هذه الاستراتيجية لا تؤدي فقط إلى زيادة تفاعل العملاء، بل تفتح أيضًا أمام الشركات تحقيق عائد استثماري ضخم. ستجعل الحملات التسويقية الشخصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي من الرسائل عبر الهاتف المحمول قناة مبيعات رئيسية لمعالجة المنافسين الحاليين في السوق عبر الإنترنت وغيرها.
دخول أبل إلى RCS
يتخلى المحققون عن ميزة أبل في RCS عبر أجهزة iOS، مما يعد بتطور مثير حيث من المتوقع أن يرتفع عدد مستخدمي RCS النشطين إلى 2.9 مليار شخص على مستوى العالم بحلول عام 2028. ومع تأكيد جوجل التوافق بين أجهزة iPhone وRCS، من المتوقع أن يستمر انتقال إنفاق الذكاء الاصطناعي في قطاع الرسائل عبر الهاتف المحمول إلى بيئة RCS بوتيرة كبيرة، حيث سيتم استثمار أكثر من 45٪ من إجمالي الإنفاق في مساحة RCS بحلول عام 2028.
تمكّن الجودة المحسّنة بالوسائط وتوافقها مع خدمات الرسائل القياسية IMSC من اكتساب مكانة قوية في سوق تطبيقات الأعمال. ومع تحول الرسائل عبر الهاتف المحمول المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى ظاهرة في عالم الأعمال، ستحتل مشاركة العملاء والتسويق مكانهما المعتاد على قمة الابتكار لمختلف المؤسسات.
بما أن الاتجاه يشير إلى زيادة سريعة في الميزانية المخصصة وعدد المستخدمين الحاليين، فهذه فرصة لأي قطاع تجاري للتميز من خلال تنفيذ الذكاء الاصطناعي في استراتيجياته متعددة القنوات.
التكنولوجيا تتطور بسرعة كبيرة، وبالتالي سيكون من الضروري للشركات اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي المستقبلية القريبة للحفاظ على هيمنتها في سوق العلاقات المتغيرة باستمرار مع المستهلكين من خلال استخدام رسائل الهاتف المحمول.
إذا كنت تقرأ هذا، فأنت متقدّم بالفعل. ابق هناك مع نشرتنا الإخبارية.
إخلاء مسؤولية. المعلومات المقدمة ليست نصيحة تداول. Cryptopolitan.com لا نتحمل أي مسؤولية عن أي استثمارات تتم بناءً على المعلومات المقدمة في هذه الصفحة. نوصي بشدة بإجراء بحث مستقل و/أو الاستعانة بمستشار مؤهل قبل اتخاذ أي قرار استثماري.
إيمان أومواندا
تتمثل خبرة إيمانويل أومواندا في أسواق العملات المشفرة، حيث تشمل التحليل الأساسي والتقني. عمل سابقًا مع مواقع إعلامية متعددة للعملات المشفرة قبل انضمامه إلى كريبتوبوليتان، بما في ذلك CoinEdition وThe Crypto Basic وCryptoNews Flash وDroomDroom. يحمل درجة البكالوريوس في العلوم (BSc.) في الرياضيات وعلوم الحاسوب من جامعة كينياتا في كينيا، وهو حاليًا في سنته الأخيرة يدرس للحصول على بكالوريوس الآداب في الاتصال والدراسات الإعلامية.
