Crypto.com anuncia demissões para aumentar a eficiência da IA, enquanto a Block de Dorsey recontrata funcionários discretamente

Kris Marszalek, CEO da Crypto.com, foi o mais recentea anunciar uma redução em seu quadro de funcionários. O executivo americano da corretora de criptomoedas não poupou palavras ao explicar por que 12% da equipe da empresa precisava começar a procurar novos empregos. Ele argumentou que a combinação das melhores ferramentas de IA com os profissionais de alto desempenho permitiria que a corretora atingisse um novo patamar de eficiência. 

No entanto, não tem sido um caminho fácil para as empresas que demitiram funcionários em favor de agentes de IA, já que , de Dorsey , está agora reconsiderando sua decisão e tentando recontratar parte da força de trabalho humana que dispensou em fevereiro.

A IA é realmente uma ferramenta para aumentar a eficiência?

No primeiro trimestre de 2026, o setor de tecnologia já registrou mais de 30.000 cortes de empregos. A Amazon eliminou recentemente 16.000 vagas corporativas para dar espaço a agentes de IA, e a Meta cortou mais de 1.000 posições em sua própria divisão de IA para "enxugar" as operações.

Kris Marszalek, CEO da Crypto.com, anunciou recentemente nas redes sociais uma redução de 12% no quadro de funcionários da empresa. Marszalek afirmou que a Crypto.com está se juntando a outras empresas na integração de inteligência artificial (IA) em suas operações. Ele argumentou que a combinação das melhores ferramentas de IA com os profissionais de alto desempenho permitirá que a exchange alcance um novo patamar de eficiência.

Marszalek afirmou que as empresas que não integrarem a IA em suas operações ficarão para trás. O corte de 12% teve como alvo específico funções que a empresa considera incompatíveis com seu novo fluxo de trabalho orientado por IA.

Enquanto isso, a Block, liderada por Jack Dorsey, adotou uma abordagem muito mais agressiva. Cryptopolitan anteriormente noticiou que a Block, de Jack Dorsey, demitiu 40% de sua força de trabalho, mais de 4.000 funcionários. A empresa agora conta com um quadro total de pouco menos de 6.000 pessoas.

No entanto, desde a demissão em massa, vários funcionários compartilharam histórias de terem sido readmitidos quase imediatamente.

engenheiro recentemente recontratado e especializado em UX com foco em agentes, publicou uma atualização logo após ser demitido, afirmando que a liderança da Block reverteu sua demissão, alegando que havia sido um "erro administrativo".

Outra funcionária, Chane Rennie, Líder de Estratégia Criativa, também relatou que foi solicitada a retornar à empresa apenas uma semana após os cortes em massa.

Richard Hesse, um veterano de 15 anos na Block, teve que passar vários dias convencendo a hierarquia de que não conseguiria manter sozinho a infraestrutura "altamente crítica" para os clientes da Square e da Weebly.

Por fim, alguns de seus antigos colegas foram recontratados.

O debate em torno dessas demissões frequentemente se concentra em saber se a IA está realmente pronta para substituir esses trabalhadores ou se é apenas uma desculpa conveniente para erros de gestão. Cryptopolitan noticiou que Dorsey admitiu ter criado, incorretamente, estruturas separadas para o Square e Cash App entre 2019 e 2022. Durante esse período, o número de funcionários da empresa triplicou.

Funcionários retornam ao trabalho após demissões na área de IA

As empresas que embarcam na onda da integração da IA ​​estão descobrindo em tempo real que a IA pode escrever código e organizar dados, mas ainda não consegue gerenciar a infraestrutura complexa que sustenta empresas de grande porte.

Anteriormente, a IBM demitiu cerca de 8.000 funcionários de sua divisão de Recursos Humanos devido à integração de IA, mas, em 2025, foi relatado que a empresa teve que recontratar milhares de pessoas. Esses funcionários são frequentemente recontratados especificamente para supervisionar os complexos sistemas de IA que deveriam substituí-los.

Arvind Krishna confirmou que os ganhos de eficiência proporcionados pela IA permitiram à empresa reinvestir em áreas que dependiam muito de mão de obra humana, como engenharia de software e vendas.

Da mesma forma, o CEO da Klarna, Sebastian Siemiatkowski, admitiu que a empresa estava repensando sua abordagem após as alegações iniciais de que seus assistentes de IA poderiam fazer o trabalho de 700 funcionários em tempo integral.

A plataforma de reformas residenciais Livspace também reverteu sua decisão de cortar 25% de sua equipe, o que equivale a cerca de 1.000 postos de trabalho, para avançar em direção a um modelo "nativo de IA" em fevereiro de 2026.