Crypto.com anuncia demissões para eficiência de IA enquanto Block de Dorsey recontrata funcionários discretamente
- O CEO Kris Marszalek alertou que empresas que perderem terreno em IA desaparecerão, à medida que o Crypto.com reduziu 12% de sua força de trabalho.
- Block (Square/Cash App) recontratou alguns trabalhadores após cortar 40% de sua equipe para atingir uma meta de lucro de US$ 2 milhões por funcionário.
- Mais de 30,000 empregos na área de tecnologia foram perdidos globalmente no início de 2026.
Kris Marszalek, CEO da Crypto.com, tornou-se o mais recente a anunciar uma redução na força de trabalho. O executivo da exchange de cripto americana não poupou palavras quando se tratou de por que 12% do pessoal da empresa teve que começar a procurar novos empregos. Ele argumentou que combinar as melhores ferramentas de IA com “top performers” permitiria que a exchange alcançasse um novo nível de eficiência.
No entanto, não tem sido um mar de rosas para empresas que cortaram funcionários em favor de agentes de IA, já que a Block de Dorsey está agora reconsiderando sua decisão e tentando trazer de volta parte da força de trabalho humana que dispensou em fevereiro.
A IA é uma ferramenta real para eficiência?
No primeiro trimestre de 2026, a indústria de tecnologia já viu mais de 30.000 cortes de empregos. A Amazon eliminou recentemente 16.000 funções corporativas para dar espaço a agentes de IA, e a Meta cortou mais de 1.000 posições em sua própria divisão de IA para “engordar” as operações.
Kris Marszalek, CEO da Crypto.com, recentemente usou as redes sociais para anunciar uma redução de 12% na força de trabalho da empresa. Marszalek afirmou que a Crypto.com está agora se juntando a outras empresas para integrar a IA em suas operações. Ele argumentou que combinar as melhores ferramentas de IA com “top performers” permitiria que a exchange alcançasse um novo nível de eficiência.
Marszalek afirmou que as empresas que não integrarem a IA em suas operações ficarão para trás. O corte de 12% visou especificamente funções que a empresa acredita não se encaixarem em seu novo fluxo de trabalho orientado por IA.
Enquanto isso, a Block, liderada por Jack Dorsey, adotou uma abordagem muito mais agressiva. A Cryptopolitan anteriormente reportou que a Block de Jack Dorsey dispensou 40% de sua força de trabalho, mais de 4.000 funcionários. A empresa agora tem um total de funcionários pouco abaixo de 6.000.
No entanto, desde o grande corte, vários funcionários compartilharam histórias de terem sido trazidos de volta quase imediatamente.
Um engenheiro de design recentemente recontratado focado em UX agêntico, Andrew Harvard, postou uma atualização logo após ser demitido, afirmando que a liderança da Block reverteu sua demissão, alegando que tinha sido um “erro clerical.”
Outro funcionário, Chane Rennie, uma líder de Estratégia Criativa, também compartilhou que foi solicitado a reingressar na empresa apenas uma semana após os cortes em massa.
Richard Hesse, um veterano de 15 anos na Block, teve que passar vários dias convencendo a hierarquia de que não conseguia manter a infraestrutura “altamente crítica” para os clientes do Square e Weebly sozinho.
Em última análise, alguns de seus antigos colegas foram readmitidos.
O debate em torno desses desligamentos frequentemente se concentra em saber se a IA está realmente pronta para substituir esses trabalhadores ou se é apenas uma desculpa conveniente para erros da gestão. A Cryptopolitan relatou que Dorsey admitiu ter construído incorretamente estruturas separadas para a Square e o Cash App entre 2019 e 2022. Durante esse período, o número de funcionários da empresa triplicou.
Funcionários retornam ao trabalho após demissões por IA
As empresas que aderem à onda de integração de IA estão descobrindo em tempo real que a IA pode escrever código e organizar dados, mas ainda não consegue gerenciar a infraestrutura complexa que sustenta grandes corporações.
A IBM anteriormente demitiu cerca de 8.000 funcionários em sua divisão de Recursos Humanos devido à integração de IA, mas em 2025, foi reportado que a empresa teve que readquirir milhares de funções. Esses funcionários são frequentemente trazidos de volta especificamente para supervisionar os complexos sistemas de IA que foram destinados a substituí-los.
Arvind Krishna confirmou que os ganhos de eficiência provenientes da IA permitiram que a empresa reinvestisse em áreas que dependem muito de humanos, como engenharia de software e vendas.
Da mesma forma, o CEO da Klarna, Sebastian Siemiatkowski, admitiu que a empresa estava repensando sua abordagem após as afirmações iniciais de que seus assistentes de IA poderiam realizar o trabalho de 700 funcionários em tempo integral.
A plataforma de reforma residencial Livspace também desfez sua decisão de cortar 25% de sua equipe, o que equivalia a cerca de 1.000 cargos, para avançar em direção a um modelo “nativo de IA” em fevereiro de 2026.
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Hannah Collymore
Hannah é escritora e editora com quase uma década de experiência em redação de blogs e cobertura de eventos no espaço cripto. Na Cryptopolitan, Hannah contribui para a página de notícias, relatando e analisando os últimos desenvolvimentos nos setores DeFi, RWA, regulação cripto, IA e tecnologias de fronteira. Ela se formou na Universidade Arcadia com graduação em Administração de Empresas.
