Crypto.com anuncia despidos por eficiencia de IA mientras Block de Dorsey readmite silenciosamente al personal
- El CEO Kris Marszalek advirtió que las empresas que pierdan terreno en IA desaparecerán, ya que Crypto.com redujo el 12% de su plantilla.
- Block (Square/Cash App) recontrató a algunos trabajadores tras despedir al 40% de su personal, con el objetivo de alcanzar una rentabilidad de 2 millones de dólares por empleado.
- Se han perdido más de 30,000 puestos tecnológicos en todo el mundo a principios de 2026.
Kris Marszalek, el CEO de Crypto.com, se convirtió en el últimoen anunciar una reducción de la fuerza laboral. El ejecutivo del exchange de criptomonedas estadounidense no anduvo con rodeos cuando se trató de por qué el 12% del personal de la empresa tuvo que empezar a buscar nuevos trabajos. Argumentó que combinar las mejores herramientas de IA con los "mejores ejecutores" permitiría al exchange alcanzar un nuevo nivel de eficiencia.
Sin embargo, no ha sido un camino sin problemas para las empresas que despidieron empleados a favor de agentes de IA, ya que Block de Dorsey ahora está reconsiderando su decisión e intentando recuperar parte de la fuerza laboral humana que despidió en febrero.
¿Es la IA una herramienta real para la eficiencia?
En el primer trimestre de 2026, la industria tecnológica ya ha visto más de 30.000 despidos. Amazon eliminó recientemente 16.000 puestos corporativos para dar paso a agentes de IA, y Meta redujo más de 1.000 puestos en su propia división de IA para "adelgazar" las operaciones.
Kris Marszalek, el CEO de Crypto.com, recientemente tomó las redes sociales para anunciar una reducción del 12% en la fuerza laboral de la empresa. Marszalek declaró que Crypto.com ahora se une a otras empresas para integrar la IA en sus operaciones. Argumentó que combinar las mejores herramientas de IA con los "mejores ejecutores" permitiría al exchange alcanzar un nuevo nivel de eficiencia.
Marszalek declaró que las empresas que no integren la IA en sus operaciones quedarán atrás. La reducción del 12% se centró específicamente en roles que la empresa cree que no encajan en su nuevo flujo de trabajo impulsado por IA.
Mientras tanto, Block, liderado por Jack Dorsey, ha adoptado un enfoque mucho más agresivo. Cryptopolitan previamente informó que Block de Jack Dorsey despidió al 40% de su fuerza laboral, más de 4.000 empleados. La empresa ahora tiene un total de personal de poco menos de 6.000.
Sin embargo, desde el despido masivo, varios empleados han compartido historias de haber sido readmitidos casi de inmediato.
Un ingeniero de diseño recientemente readmitido enfocado en UX agéntico, Andrew Harvard, publicó una actualización poco después de ser despedido, afirmando que la dirección de Block revocó su despido, alegando que había sido un "error clerico".
Otro empleado, Chane Rennie, un líder de Estrategia Creativa, también compartió que se le pidió que se reincorporara a la empresa solo una semana después de los despidos masivos.
Richard Hesse, un veterano de 15 años con Block, tuvo que pasar varios días convenciendo a la jerarquía de que no podía mantener la infraestructura "muy crítica" para los clientes de Square y Weebly solo.
Finalmente, algunos de sus antiguos colegas fueron readmitidos.
El debate en torno a estos despidos a menudo se centra en si la IA está realmente lista para reemplazar a estos trabajadores o si es una excusa conveniente para los errores de la gestión. Cryptopolitan informó que Dorsey admitió haber construido incorrectamente estructuras separadas para Square y Cash App entre 2019 y 2022. Durante ese período, la plantilla de la empresa se triplicó.
El personal regresa al trabajo después de los despidos por IA
Las empresas que se suman a la ola de integración de IA están descubriendo en tiempo real que la IA puede escribir código y organizar datos, pero aún no puede gestionar la infraestructura compleja que impulsa a las empresas a gran escala.
IBM previamente despidió a unos 8.000 empleados en su división de Recursos Humanos debido a la integración de IA, pero en 2025, se informó que la empresa tuvo que readmitir miles de puestos. Estos empleados a menudo son readmitidos específicamente para supervisar los complejos sistemas de IA que se suponía que los reemplazarían.
Arvind Krishna confirmó que las ganancias de eficiencia de la IA permitieron a la empresa reinvertir en áreas intensivas en mano de obra como la ingeniería de software y las ventas.
De manera similar, el CEO de Klarna, Sebastian Siemiatkowski, admitió que la empresa estaba repensando su enfoque después de las afirmaciones iniciales de que sus asistentes de IA podrían hacer el trabajo de 700 empleados a tiempo completo.
La plataforma de renovación del hogar Livspace también dio marcha atrás en su decisión de recortar el 25% de su personal, lo que equivale a aproximadamente 1.000 puestos, para impulsar un modelo "nativo de IA" en febrero de 2026.
No te limites a leer noticias sobre criptomonedas. Entiéndelas. Suscríbete a nuestro boletín. Es gratis.
Aviso de responsabilidad. La información proporcionada no es un consejo de trading. Cryptopolitan.com no asumimos responsabilidad alguna por las inversiones realizadas basándose en la información proporcionada en esta página. Recomendamos encarecidamente la investigación independiente y/o la consulta con un profesional calificado antes de tomar cualquier decisión de inversión.
Hannah Collymore
Hannah es escritora y editora con casi una década de experiencia en la redacción de blogs y la cobertura de eventos en el ámbito de las criptomonedas. En Cryptopolitan, Hannah contribuye a la página de noticias, informando y analizando los últimos avances en DeFi, RWA, regulación de criptomonedas, inteligencia artificial y tecnologías de vanguardia. Se graduó de la Universidad de Arcadia con una licenciatura en Administración de Empresas.
