Crypto.com تعلن عن تسريحات للتحسين الكفاءة بالذكاء الاصطناعي بينما تعيد Block التابعة لـ Dorsey توظيف الموظفين بصمت

Kris Marszalek، الرئيس التنفيذي لـ Crypto.com، أصبح أحدثمَن أعلن عن تخفيض في قوة العمل. لم يتردد المدير التنفيذي لتبادل العملات المشفرة الأمريكي في توضيح سبب اضطرار 12% من موظفي الشركة للبحث عن وظائف جديدة. جادل بأن دمج أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي مع "أفضل الموظفين أداءً" سيسمح للمنصة بالوصول إلى مستوى جديد من الكفاءة. 

ومع ذلك، لم تكن الرحلة سلسة للشركات التي قللت عدد موظفيها لصالح وكلاء الذكاء الاصطناعي، حيث Block التابعة لـ Dorsey تعيد النظر الآن في قرارها وتحاول إعادة بعض القوى العاملة البشرية التي فصلتها في فبراير.

هل الذكاء الاصطناعي أداة حقيقية للكفاءة؟

في الربع الأول من عام 2026، شهد قطاع التكنولوجيا بالفعل أكثر من 30,000 تسريح وظيفي. ألقت Amazon مؤخراً بطرد 16,000 دور وظيفية في الإدارة لتفسح المجال لوكلاء الذكاء الاصطناعي، وقطعت Meta أكثر من 1,000 منصب في قسمها الخاص بالذكاء الاصطناعي لـ "تخفيف" العمليات.

أعلن Kris Marszalek، الرئيس التنفيذي لـ Crypto.com، مؤخراً عبر وسائل التواصل الاجتماعي عن تخفيض بنسبة 12% في قوة عمل الشركة. وأوضح Marszalek أن Crypto.com تنضم الآن إلى شركات أخرى لدمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها. جادل بأن دمج أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي مع "أفضل الموظفين أداءً" سيسمح للمنصة بالوصول إلى مستوى جديد من الكفاءة.

أوضح Marszalek أن الشركات التي لا تدمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها ستُترك خلف الركب. استهدف التخفيض بنسبة 12% تحديداً المناصب التي تعتقد الشركة أنها لا تتناسب مع سير العمل الجديد المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

في غضون ذلك، اتخذت Block، بقيادة Jack Dorsey، نهجاً أكثر عدوانية. سبق أن أبلغ Cryptopolitan أن Block التابعة لـ Jack Dorsey فصلت 40% من قوتها العاملة، أي أكثر من 4,000 موظف. تمتلك الشركة الآن إجمالي موظفين يقل قليلاً عن 6,000.

ومع ذلك، منذ عملية التسريح الكبيرة، شارك عدة موظفين قصصاً عن عودتهم للعمل تقريباً فوراً.

نشر مهندس تصميم أعيد توظيفه مؤخراً ويركز على تجربة المستخدم الوكيلية، Andrew Harvard، تحديثاً shortly بعد فصله، مفاده أن قيادة Block ألغت قرار فصله، زاعمة أنه كان "خطأً إدارياً".

شارك موظف آخر، Chane Rennie، وهو قائد الاستراتيجية الإبداعية، أيضاً في أنه طُلب منه العودة إلى الشركة بعد أسبوع واحد فقط من عمليات التسريح الجماعية.

Richard Hesse، وهو مخضرم من ذوي الخبرة 15 عاماً مع Block، اضطر لقضاء عدة أيام في إقناع الإدارة بأنه لا يستطيع الحفاظ على البنية التحتية "الحرجة للغاية" لعملاء Square وWeebly وحده.

وفي النهاية، أعيد توظيف بعض زملائه السابقين.

يركز الجدل المحيط بهذه التسريحات غالباً على ما إذا كان الذكاء الاصطناعي جاهزاً فعلياً لاستبدال هؤلاء العمال، أم أنه مجرد مبرر مريح لأخطاء الإدارة. أفاد Cryptopolitan بأن Dorsey اعترف ببناء هياكل منفصلة بشكل غير صحيح لـ Square وCash App بين عامي 2019 و2022. خلال تلك الفترة، تضاعف عدد موظفي الشركة ثلاث مرات.

عودة الموظفين إلى العمل بعد تسريحات الذكاء الاصطناعي

الشركات التي تتسابق لدمج الذكاء الاصطناعي تكتشف في الوقت الفعلي أن الذكاء الاصطناعي قادر على كتابة البرمجيات وتنظيم البيانات، لكنه لا يزال غير قادر على إدارة البنية التحتية المعقدة التي تدعم الشركات الكبيرة.

سبق لشركة IBM فصل حوالي 8,000 موظف في قسم الموارد البشرية بسبب دمج الذكاء الاصطناعي، ولكن في عام 2025، أُبلغ أن الشركة اضطرت لإعادة توظيف آلاف المناصب. غالباً ما يتم إعادة هؤلاء الموظفين تحديداً للإشراف على أنظمة الذكاء الاصطناعي المعقدة التي كان من المفترض أن تحل محلهم.

أكد أرفيند كريشنا أن الكفاءات الناتجة عن استخدام الذكاء الاصطناعي سمحت للشركة بإعادة الاستثمار في المجالات التي تعتمد بشكل كبير على البشر، مثل هندسة البرمجيات والمبيعات.

وبالمثل، اعترف سيباستيان سيامياتكوفسكي، الرئيس التنفيذي لشركة كلارنا، بأن الشركة تعيد النظر في نهجها بعد الادعاءات الأولية بأن مساعدي الذكاء الاصطناعي لديها يمكنهم أداء عمل 700 موظف بدوام كامل.

كما تراجع منصة تجديد المنازل Livspace عن قرارها بتخفيض 25% من موظفيها، أي ما يقارب 1,000 وظيفة، لدفع الشركة نحو نموذج "أصيل بالذكاء الاصطناعي" في فبراير 2026.