Dorsey da Block admite inchaço por Covid, estrutura incorreta da empresa nos demitidos

A Block demitiu 40% de sua força de trabalho, deixando apenas pouco menos de 6.000 funcionários. Jack Dorsey, cofundador e CEO da empresa, citou o uso de ferramentas de inteligência nas operações da empresa como motivo para as demissões em massa. 

Apesar de Jack Dorsey afirmar que as demissões são para simplificar as operações, ele tem sido acusou acusado de usar a IA como cobertura para a limpeza de sua campanha de contratações de 2019 a 2022. 

A IA está tirando empregos, ou Jack Dorsey cometeu um erro?  

A Block de Jack Dorsey anunciou que cortará mais de 4.000 funcionários, reduzindo sua equipe total para pouco menos de 6.000. Entre 2019 e 2022, a empresa teve uma campanha de contratações que fez o número de funcionários triplicar de 3.900 para 12.500.

Apesar do golpe significativo na força de trabalho, os investidores celebraram a notícia dando à Block um aumento de 25% no preço das ações. 

Dorsey, cofundador e CEO da empresa, dirigiu-se aos funcionários em um memorando, afirmando bluntly que a empresa havia se tornado grande demais, lenta demais e fragmentada demais. Em vez de espalhar as reduções ao longo de anos e destruir a moral, ele optou por um corte único e em grande escala.

Em O memorando de Dorsey, ele afirmou que a Block estava operando eficientemente com ferramentas de inteligência e “equipes menores e mais planas” como motivo das demissões, mas também admitiu que, durante a pandemia, ele construiu incorretamente duas estruturas de empresa separadas para Square e Cash App e criou uma duplicação de funções que resultou em complexidade massiva. 

Um debate sobre se a inteligência artificial é a culpada pelas demissões em massa ou se é apenas uma desculpa conveniente para erros cometidos pela gestão da empresa começou online. 

Pela admissão de Dorsey, de 2019 a 2024, a eficiência da Block permaneceu plana em aproximadamente US$ 500.000 de lucro bruto por pessoa. Com a nova estrutura mais enxuta, Dorsey agora visa mais de US$ 2 milhões de lucro bruto por pessoa, representando um aumento de 4x na eficiência, com ferramentas de inteligência interna como Goose. 

Dorsey continuou dizendo que acredita que a maioria das empresas está atrasada para perceber o que ele tem, mas prevê que a maioria das empresas de tecnologia fará mudanças estruturais semelhantes no próximo ano.

Para aqueles que deixam a Block, a empresa está oferecendo 20 semanas de salário mais uma semana extra para cada ano de serviço. Os funcionários também receberão vesting de ações até o final de maio, seis meses de assistência médica e US$ 5.000 para ajudar na transição. 

Dorsey afirmou que queria que o processo parecesse “desconfortável e humano” em vez de “eficiente e frio”. Ele está mantendo canais de comunicação como o Slack abertos até a noite de quinta-feira para que os colegas possam se despedir.

Como está a saúde financeira da Block?

A Cryptopolitan recentemente reportou que as ações da Block dispararam porque superaram a orientação de lucro bruto e relataram uma alta renda operacional de US$ 485 milhões. 

Cash App tem usuários ativos transacionando mensalmente atingindo 59 milhões. As estatísticas principais de banking cresceram 22% ano a ano para 9,3 milhões. O volume bruto de pagamentos (GPV) do Square nos mercados internacionais cresceu 24% ano a ano. Escalou com sucesso seus produtos de empréstimo, como Cash App Borrow, o que ajudou a impulsionar um aumento de 33% no lucro bruto do Cash App.

A Block enviou recentemente suas primeiras unidades de mineração de Bitcoin Proto, que são mineradores ASIC modulares projetados para serem mais eficientes em energia e duradouros do que o hardware tradicional. 

A Block aumentou sua orientação para o ano completo de 2026 para US$ 12,20 bilhões em lucro bruto, um aumento de 18% em relação ao ano anterior. Sua renda operacional ajustada deve atingir US$ 3,20 bilhões, representando uma margem de 26%. A Block também continua a retornar valor aos acionistas através de recompras, tendo comprado 11,9 milhões de ações por US$ 790 milhões no trimestre recente.

A Amazon, como a Block, cortou recentemente 16.000 cargos corporativos para integrar agentes de IA, e a Meta eliminou mais de 1.000 posições em sua divisão de IA para reduzir as operações. Até agora em 2026, empresas de tecnologia anunciaram mais de 30.000 cortes de empregos em todo o mundo.