Дорси из Block признает «ожирение» от Covid и неправильную структуру компании при сокращениях

Block уволил 40% своей рабочей силы, оставив чуть менее 6000 сотрудников. Джек Дорси, сооснователь и генеральный директор компании, указал на использование инструментов искусственного интеллекта в операциях компании как причину массовых сокращений. 

Несмотря на то, что Джек Дорси заявил, что сокращения штата направлены на оптимизацию операций, он обвинила использует ИИ как прикрытие для зачистки последствий своей кампании по найму 2019–2022 годов. 

Забирает ли ИИ рабочие места, или Джек Дорси допустил ошибку?  

Компания Jack Dorsey’s Block объявила о сокращении более 4000 сотрудников, в результате чего общая численность персонала составит чуть менее 6000 человек. В период с 2019 по 2022 год компания провела массовый найм, в ходе которого количество сотрудников выросло более чем в три раза — с 3900 до 12 500 человек.

Несмотря на серьезный удар по коллективу, инвесторы с радостью встретили новость, подняв акции Block на 25%. 

Дорси, сооснователь и генеральный директор компании, обратился к сотрудникам с письмом, прямо заявив, что компания стала слишком большой, слишком медленной и слишком фрагментированной. Вместо того чтобы растянуть сокращения на несколько лет и разрушить моральный дух, он выбрал единовременное масштабное сокращение.

В Письмо Дорси, он заявил, что Block эффективно выполняет свои операции с помощью инструментов искусственного интеллекта и «более малочисленных и плоских команд», но также признал, что во время пандемии он ошибочно создал две отдельные организационные структуры для Square и Cash App, что привело к дублированию ролей и огромной сложности процессов. 

В интернете начался спор о том, является ли искусственный интеллект причиной массовых сокращений или это лишь удобное оправдание ошибок руководства компании. 

По признанию Дорси, с 2019 по 2024 год эффективность Block оставалась на уровне примерно $500 000 валовой прибыли на человека. С новой, более компактной структурой Дорси теперь нацелен на показатель валовой прибыли в более чем $2 млн на человека, что представляет собой увеличение эффективности в 4 раза, с использованием внутренних инструментов интеллектуальной аналитики, таких как Goose. 

Дорси добавил, что считает, большинство компаний опаздывают с осознанием того, что понял он, но прогнозирует, что большинство технологических фирм совершат аналогичные структурные изменения в течение следующего года.

Для тех, кто покидает Block, компания предлагает 20 недель зарплаты плюс одну дополнительную неделю за каждый год службы. Сотрудникам также будет выплачиватьсяvesting акций до конца мая, шесть месяцев медицинского страхования и $5000 на помощь в переходе. 

Дорси заявил, что хотел, чтобы процесс прошел «неловко и по-человечески», а не «эффективно и холодно». Он оставил каналы связи, такие как Slack, открытыми до четверга вечером, чтобы коллеги могли попрощаться.

Как обстоят дела с финансовым здоровьем Block?

Cryptopolitan недавно сообщал что акции Block взлетели, потому что компания превзошла прогнозы по валовой прибыли и отчиталась о высокой операционной прибыли в размере $485 млн. 

Количество ежемесячных активных пользователей Cash App достигло 59 миллионов. Основные банковские показатели выросли на 22% в годовом исчислении, достигнув 9,3 миллиона. Валовой объем платежей (GPV) Square на международных рынках вырос на 24% в годовом исчислении. Компания успешно масштабировала свои кредитные продукты, такие как Cash App Borrow, что способствовало росту валовой прибыли Cash App на 33%.

Block недавно выпустила свои первые модульные майнеры Bitcoin на базе ASIC (Proto), которые спроектированы как более энергоэффективные и долговечные по сравнению с традиционным оборудованием. 

Block повысила прогноз валовой прибыли на полный 2026 год до $12,2 млрд, что на 18% больше, чем в предыдущем году. Ее скорректированная операционная прибыль, как ожидается, достигнет $3,2 млрд, что составляет маржу в 26%. Block также продолжает возвращать ценность акционерам через обратный выкуп акций, приобретя 11,9 млн акций на сумму $790 млн в последнем квартале.

Amazon, как и Block, недавно сократила 16 000 корпоративных должностей для интеграции ИИ-агентов, а Meta ликвидировала более 1000 позиций в своем подразделении ИИ, чтобы оптимизировать операции. Только в 2026 году технологические компании объявили о сокращении более 30 000 рабочих мест по всему миру.