Todo profissional autônomo precisa passar por um processo de verificação.
Todo gerente de contratação competente sabe o quão crucial é entrevistar os candidatos para selecionar os melhores e encontrar o profissional ideal para a vaga.
Com o aumento do trabalho remoto, o perfil dos candidatos hoje é bem diferente do que era antes. Mais de um terço dos trabalhadores europeus são agora freelancers e trabalham remotamente, e muitas empresas estão ajustando suas políticas de contratação em resposta a essa mudança.
O fato de freelancers não serem candidatos a emprego tradicionais não significa que você não precise avaliá-los a fundo. Na verdade, freelancers podem ser mais importantes para o entrevistador do que outros candidatos, e as perguntas que você fizer devem ser mais abrangentes.
Está pronto para contratar freelancers, mas não sabe por onde começar? Aqui estão 10 perguntas de entrevista gratuitas que você pode usar.
1. Por que você é um freelancer?
Independentemente da vaga que você esteja tentando preencher, é importante entender por que cada candidato se sente trac por ela. Como 61% dos autônomos preferem trabalhar por conta própria, você defi ouvirá respostas diferentes para essa pergunta, que representam com precisão as diversas visões da maioria dos freelancers.
De acordo com um estudo de 2018 da Freelancer Union e da Upwork, os principais motivos pelos quais a maioria dos freelancers escolhe essa carreira são a possibilidade de ser o próprio chefe, a flexibilidade de horários e a capacidade de trabalhar de qualquer lugar. O desenvolvimento da tecnologia blockchain e a possibilidade de trabalhar no setor de criptomoedas oferecem grandes vantagens para quem trabalha com esse universo. Por exemplo, a plataforma LaborX facilita a contratação de freelancers e oferece uma grande variedade de vagas na área de criptomoedas . Esses e muitos outros fatores costumam ser decisivos na escolha de um trabalho freelance. O importante é observar a paixão e o entusiasmo demonstrados pelos candidatos. Se escolheram o trabalho freelance para poder desenvolver seus próprios projetos, em que tipo de projetos gostariam de trabalhar agora? Se o objetivo é ter a liberdade de trabalhar de qualquer lugar, onde escolheriam trabalhar atualmente?
Compreender melhor as motivações das pessoas pode dar uma ideia se elas são adequadas para o seu negócio e para a sua função, e você pode encontrar novas maneiras de torná-las um ativo vital para a sua empresa.
2. Que experiência você tem?
A experiência é fundamental quando se tem um prazo a cumprir e se procura um freelancer experiente para concluir o trabalho a tempo. Uma pergunta importante a fazer antes de contratá-lo é sobre sua experiência profissional.
O tempo de experiência deles no setor e em projetos semelhantes é uma questão relevante. Se eles tiverem as habilidades e a experiência necessárias para realizar o trabalho, isso lhe poupará muito tempo. Em alguns casos, um freelancer é novo e inexperiente, mas possui habilidades necessárias que outros não têm.
3. Você conseguirá cumprir os prazos?
Um trabalhador freelancer pode assumir todos os compromissos de trabalho que consegue cumprir e também aqueles que não consegue. Como suas chances de ser o único empregador de um freelancer são pequenas, é melhor perguntar com antecedência.
Perguntar se ele conseguirá cumprir o prazo é uma questão válida a se fazer a freelancers antes da contratação. Na maioria dos casos, freelancers experientes já estão com a agenda lotada para projetos específicos e podem não ter tempo para concluí-los no prazo. Certifique-se de ser firme em suas exigências e pergunte diretamente se ele consegue realizar o trabalho que lhe foi atribuído.
4. Posso ver exemplos do seu trabalho?
Freelancers competentes devem ser capazes de lhe mostrar exemplos de trabalhos que já realizaram para clientes e empregadores anteriores. O portfólio deles demonstra o estilo e a qualidade do trabalho que você pode esperar, portanto, não deixe de pedir para dar uma olhada.
No entanto, alguns freelancers iniciantes podem estar apenas começando e não ter trabalhos anteriores, então um pequeno trabalho de teste remunerado não seria uma má ideia.
5. Você tem capacidade para iniciar este projeto imediatamente?
Muitas vezes, freelancers iniciantes ou inexperientes aceitam todo o trabalho que conseguem simplesmente porque querem ser pagos. Infelizmente, freelancers que agem dessa forma frequentemente se sobrecarregam e acumulam mais trabalho do que conseguem concluir em um período razoável.
Pergunte ao freelancer que você está entrevistando se ele pode começar o seu projeto imediatamente. Se necessário, apresente suas perguntas de maneiras diferentes durante a entrevista e avalie como elas são respondidas.
6. Como você cobra de seus clientes?
Um dos aspectos mais importantes a considerar ao contratar um freelancer é o preço que ele cobra dos clientes. O valor de um freelancer só pode ser avaliado corretamente após a apresentação de seus valores profissionais. Em alguns escritórios, os funcionários trabalham por hora ou com um valor fixo pago após a conclusão do trabalho. Em outros casos, a maioria dos freelancers opta por um sistema de cobrança por hora, com a possibilidade de um bônus caso o prazo seja cumprido com bastante antecedência.
7. Como você reagirá se não cumprir um prazo?
Cedo ou tarde, todo freelancer perde um prazo. Afinal, eles são humanos e erros acontecem. Mas, ao contratar freelancers, você quer encontrar alguém que seja comunicativo e proativo, não alguém que o deixará se perguntando por meses se ainda está vivo.
Pergunte aos candidatos como eles reagiriam a um prazo perdido e ouça atentamente a resposta. Eles entrariam em contato com você antes do prazo para avisar que não conseguiriam cumprir? Procure alguém que o envolva em cada etapa do projeto.
8. Como você lida com clientes insatisfeitos?
A resposta de um freelancer a isso pode dar uma ideia de como ele lida com seus projetos e ajudar adentfreelancers que não lidam bem com problemas de clientes.
Novamente, ao lidar com clientes insatisfeitos, procure evidências de que eles são apaixonados e focados no atendimento. E se disserem que nunca tiveram um cliente insatisfeito, ou são novos no mundo do trabalho freelancer ou estão sendo desonestos com você.
9. Você tem algum cliente antigo ou atual que possa contatar para obter uma indicação?
Todo freelancer competente deve ter pelo menos um cliente em quem possa confiar para obter boas avaliações. Se não tiver ninguém, fuja!
Se você entrar em contato com as referências fornecidas, faça as mesmas perguntas que fez ao freelancer durante a entrevista: o que eles mais gostaram em trabalhar com esse freelancer, etc. Compare as respostas com as do freelancer para ter certeza do tipo de profissional com quem você vai trabalhar.
10. Que informações você precisa de mim para este projeto?
Por fim, antes de começar o trabalho, seu freelancer pode precisar de umtrac, informações sobre a identidade visual da sua marca, mais informações sobre sua empresa e detalhes de todos os requisitos relevantes para elaborar um orçamento.
Pergunte a eles antecipadamente o que precisarão para garantir o sucesso total do seu projeto. Um freelancer com informações suficientes poderá lhe proporcionar os melhores resultados.
Conclusão
Estas perguntas de entrevista ajudarão você a encontrar o melhor freelancer para sua equipe. A economia gig pode estar se tornando totalmente remota aos poucos, mas isso não deve ser um obstáculo para garantir que você contrate apenas os melhores freelancers disponíveis no mercado.
