10 Perguntas para Fazer aos Seus Freelancers Antes de Contratá-los

Todo freelancer precisa passar por um processo de verificação.

Todo gerente de contratação competente sabe o quão crucial é entrevistar potenciais trabalhadores para filtrar os melhores do resto e encontrar a combinação perfeita para o trabalho.

Com o aumento do emprego remoto, o pool de candidatos hoje não é mais o que costumava ser. Mais de um terço dos trabalhadores europeus são agora freelancers e trabalhadores remotos, e muitas empresas estão ajustando suas políticas de contratação em resposta a essa mudança.

Só porque os freelancers não são seus candidatos tradicionais a emprego não significa que você não precise verificá-los de forma abrangente. Na verdade, os freelancers podem ser mais importantes para o entrevistador do que outros candidatos, e as perguntas que você fizer devem ser mais amplas.

Você está pronto para contratar trabalhadores freelance, mas não sabe por onde começar? Aqui estão 10 perguntas de entrevista gratuitas que você pode usar.

1. Por Que Você É um Freelancer?

Qualquer que seja o cargo que você esteja tentando preencher, é importante entender por que cada candidato se sente atraído por ele. Desde que 61% das pessoas autônomas preferem trabalhar por conta própria, você definitivamente ouvirá respostas diferentes a esta pergunta para representar com precisão as visões divergentes da maioria dos freelancers.

De acordo com um estudo de 2018 da Freelancer Union e Upwork, as principais razões pelas quais a maioria dos freelancers escolhe essa carreira são ser seu próprio chefe, ter horários flexíveis e a capacidade de trabalhar em qualquer lugar. O desenvolvimento da tecnologia blockchain e a capacidade de trabalhar na indústria de criptomoedas oferece grandes vantagens para o trabalho em cripto. Por exemplo, o serviço LaborX para contratar freelancers e também onde você pode encontrar um grande número de trabalhos em criptomoedas. Esses e muitos outros fatores frequentemente desempenham um papel importante ao escolher um trabalho freelance. A chave é procurar paixão e zelo em suas respostas. Se eles escolheram o trabalho freelance para poderem trabalhar em seus próprios projetos, que tipo de projetos gostariam de trabalhar agora? Se eles queriam poder trabalhar em qualquer lugar, onde escolheriam trabalhar agora?

Amplificar as motivações das pessoas pode dar a você uma ideia de se elas são adequadas para o seu negócio e para o seu cargo, e você pode encontrar novas maneiras de fazê-las se tornar um ativo vital para o seu negócio.

2. Que Experiência Você Tem?

A experiência é muito importante quando você precisa cumprir um prazo e está procurando um freelancer especialista para concluir o trabalho a tempo. Uma pergunta importante a fazer antes de contratá-los é sobre sua experiência de trabalho.

Quanto tempo eles trabalharam na indústria e em projetos semelhantes é uma pergunta relevante. Se eles tiverem o conjunto de habilidades e experiência para concluir o trabalho, isso economizará muito do seu tempo. Em alguns casos, um freelancer é novo e inexperiente, mas possui as habilidades necessárias além do conhecimento dos outros.

3. Você Será Capaz de Cumprir os Prazos?

Um trabalhador freelance pode ter todos os compromissos de trabalho que consegue lidar e aqueles que não conseguiria cumprir. Como suas chances de ser o único empregador de um freelancer são mínimas, é melhor perguntar com antecedência.

Se ele será capaz de cumprir o prazo é uma pergunta aceitável a fazer aos freelancers antes de contratá-los. Na maioria dos casos, os trabalhadores freelance experientes já estão reservados para projetos específicos e podem não ter tempo para lidar com eles a tempo. Certifique-se de ser firme em suas exigências e pergunte diretamente a ele se ele pode fazer o trabalho atribuído a ele.

4. Posso Ver Amostras do Seu Trabalho?

Freelancers que conhecem bem o assunto devem ser capazes de fornecer amostras passadas do que fizeram para clientes e empregadores anteriores. Seu portfólio mostra o estilo e a qualidade do trabalho a esperar, então certifique-se de pedir para eles darem uma olhada.

No entanto, alguns freelancers novos podem estar apenas começando e não terão amostras anteriores, então um pequeno trabalho de teste pago não será uma má ideia.

5. Você Tem Capacidade para Começar Este Projeto Agora Mesmo?

Muitas vezes, freelancers novos ou inexperientes fazem todo o trabalho que conseguem apenas porque querem ser pagos. Infelizmente, freelancers que fazem isso frequentemente se sobrecarregam e acumulam mais trabalho do que poderiam concluir em um período de tempo razoável.

Pergunte ao freelancer que você está entrevistando se ele pode começar seu projeto imediatamente. Se necessário, apresente suas perguntas de maneiras diferentes durante a entrevista e avalie como elas são respondidas.

6. Como Você Cobra Seus Clientes?

Uma das coisas mais importantes a procurar ao contratar um freelancer é o custo pelo qual eles cobram seus clientes. O valor de um freelancer não pode ser medido corretamente até que ele tenha fornecido suas taxas profissionais. Funcionários em alguns escritórios trabalham por hora ou em um pacote fixo que vem após a conclusão do trabalho. Em alguns casos, a maioria dos freelancers escolhe um sistema por hora, mas com a previsão de um bônus se ele cumprir o prazo muito antes do tempo acordado.

7. Como Você Responderia se Não Cumprisse um Prazo?

Cedo ou tarde, todo freelancer perde um prazo. Afinal, eles são apenas humanos, e erros acontecem. Mas quando você contrata freelancers, quer encontrar alguém que seja franco e proativo, não alguém que o deixe se perguntando por meses se eles ainda estão vivos.

Pergunte aos candidatos como eles responderiam a um prazo perdido e ouça atentamente sua resposta. Eles entrariam em contato com você antes do prazo para avisar que não conseguiriam cumpri-lo? Procure alguém que o mantesse informado, a cada etapa do seu projeto.

8. Como Você Lida com Clientes Insatisfeitos?

A resposta de um freelancer a isso pode dar a você uma ideia de como eles lidam com seus projetos e ajudar a identificar freelancers que não lidam bem com problemas de clientes.

Novamente, ao lidar com clientes insatisfeitos, procure evidências de que eles são apaixonados e orientados para o serviço. E se eles disserem que nunca tiveram um cliente infeliz, eles são novos no trabalho freelance ou estão apenas sendo desonestos com você.

9. Você Tem Alguns Clientes Anteriores ou Atuais para Contato para uma Referência?

Todo freelancer competente deve ter pelo menos um cliente que ele saiba que pode confiar para boas avaliações. Se eles não tiverem ninguém, fuja!

Se você entrar em contato com as referências que eles fornecem, faça as mesmas perguntas que fez ao freelancer durante o processo de entrevista: o que mais gostaram de trabalhar com este freelancer, etc. Compare essas respostas com as do freelancer para ter certeza de que tipo de freelancer você vai trabalhar.

10. Que Informações Você Precisa de Mim Para Este Projeto?

Finalmente, antes de começar o trabalho, seu freelancer pode precisar de um contrato, informações de ativos da marca, mais informações sobre sua empresa e detalhes de todos os requisitos relevantes enquanto preparam uma cotação.

Pergunte a eles antecipadamente o que eles precisarão para garantir que seu projeto seja um sucesso completo. Um freelancer com informações suficientes será capaz de fornecer os melhores resultados.

Conclusão

Essas perguntas de entrevista ajudarão você a encontrar a melhor adição freelance para sua equipe. A economia de gig pode estar lentamente se tornando totalmente remota, mas isso não deve ser um obstáculo para garantir que você contrate apenas os melhores trabalhadores freelance lá fora no pool de trabalho.