10 Preguntas para hacer a tus freelancers antes de contratarlos

Todo freelancer debe pasar por un proceso de verificación.

Todo gerente de contratación competente sabe lo crucial que es entrevistar a los trabajadores potenciales para filtrar a los mejores entre el resto y encontrar la combinación perfecta para el puesto.

Con el auge del empleo remoto, la piscina de candidatos de hoy no es lo que solía ser. Más de un tercio de los trabajadores europeos son ahora freelancers y trabajadores remotos, y muchas empresas están ajustando sus políticas de contratación en respuesta a este cambio.

El hecho de que los freelancers no sean tus candidatos tradicionales no significa que no debas revisar su perfil exhaustivamente. De hecho, los freelancers pueden ser más importantes para el entrevistador que otros candidatos, y las preguntas que hagas deben ser más amplias.

¿Estás listo para contratar trabajadores freelance pero no sabes por dónde empezar? Aquí tienes 10 preguntas de entrevista gratuitas que puedes utilizar.

1. ¿Por qué eres un freelancer?

Sea cual sea el puesto que intentes cubrir, es importante entender por qué cada candidato se siente atraído por él. Dado que el 61% de las personas autónomas prefieren trabajar por cuenta propia, definitivamente escucharás respuestas diferentes a esta pregunta para representar con precisión las diversas opiniones de la mayoría de los freelancers.

Según un estudio de 2018 realizado por Freelancer Union y Upwork, las principales razones por las que la mayoría de los freelancers eligen esta carrera son ser su propio jefe, tener horarios flexibles y la capacidad de trabajar desde cualquier lugar. El desarrollo de la tecnología blockchain y la capacidad de trabajar en la industria de las criptomonedas ofrece grandes ventajas para el trabajo en cripto. Por ejemplo, el servicio LaborX para contratar freelancers y también donde puedes encontrar una gran cantidad de trabajos en criptomonedas. Estos y muchos otros factores suelen desempeñar un papel importante al elegir un trabajo freelance. La clave es buscar pasión y entusiasmo en sus respuestas. Si eligieron el trabajo freelance para poder trabajar en sus propios proyectos, ¿qué tipo de proyectos les gustaría trabajar ahora? Si querían poder trabajar desde cualquier lugar, ¿dónde elegirían trabajar ahora?

Amplificar las motivaciones de las personas puede darte una idea de si son adecuadas para tu negocio y tu rol, y puedes encontrar nuevas formas que les permitan convertirse en un activo vital para tu empresa.

2. ¿Qué experiencia tienes?

La experiencia es muy importante cuando tienes que cumplir con un plazo y buscas un freelancer experto para completar el trabajo a tiempo. Una pregunta importante que hacer antes de contratarlos es sobre su experiencia laboral.

Cuánto tiempo han trabajado en la industria y en proyectos similares es una pregunta relevante. Si tienen el conjunto de habilidades y la experiencia para hacer el trabajo, te ahorrará mucho tiempo. En algunos casos, un freelancer es nuevo e inexperto, pero tiene las habilidades necesarias más allá del conocimiento de otros.

3. ¿Podrás cumplir con los plazos?

Un trabajador freelance puede tener todos los compromisos laborales que pueda manejar y aquellos con los que no podría cumplir. Dado que tus posibilidades de ser el único empleador de un freelancer son escasas, es mejor preguntar con antelación.

Si podrá cumplir con el plazo es una pregunta aceptable para hacer a los freelancers antes de contratarlos. En la mayoría de los casos, los trabajadores freelance experimentados ya están reservados para proyectos específicos y pueden no tener tiempo para ocuparse de ellos a tiempo. Asegúrate de ser resuelto en tus demandas y pregúntale directamente si puede hacer el trabajo asignado.

4. ¿Puedo ver muestras de tu trabajo?

Los freelancers que saben lo que hacen deberían poder darte muestras pasadas de lo que han hecho para clientes y empleadores anteriores. Su portafolio te muestra el estilo y la calidad del trabajo que puedes esperar, así que asegúrate de pedirles que lo revises.

Sin embargo, algunos freelancers nuevos pueden estar empezando y no tendrán muestras anteriores, por lo que una pequeña prueba de trabajo pagada no sería una mala idea.

5. ¿Tienes la capacidad de comenzar este proyecto de inmediato?

A menudo, los freelancers nuevos o inexpertos hacen todo el trabajo que pueden conseguir solo porque quieren ser pagados. Desafortunadamente, los freelancers que hacen esto a menudo se exceden y acumulan más trabajo del que podrían completar en un período de tiempo razonable.

Pregunta al freelancer que estás entrevistando si puede comenzar tu proyecto de inmediato. Si es necesario, presenta tus preguntas de diferentes maneras durante la entrevista y evalúa cómo se responden.

6. ¿Cómo cobras a tus clientes?

Una de las cosas más importantes a buscar al contratar a un freelancer es el costo al que cobran a sus clientes. El valor de un freelancer no se puede medir correctamente hasta que haya dado sus tarifas profesionales. Los empleados en algunas oficinas trabajan por hora o en un paquete fijo que se paga después de completar el trabajo. En algunos casos, la mayoría de los freelancers eligen un sistema por hora pero con la provisión de una bonificación si cumplen el plazo mucho antes de lo acordado.

7. ¿Cómo responderías si no cumpliste con un plazo?

Más temprano que tarde, todo freelancer pierde un plazo. Después de todo, son solo humanos y ocurren errores. Pero cuando contratas freelancers, quieres encontrar a alguien que sea franco y proactivo, no alguien que te deje preguntando durante meses si todavía están vivos.

Pregunta a los candidatos cómo responderían a un plazo perdido y escucha atentamente su respuesta. ¿Se pondrían en contacto contigo antes del plazo para informarte que no lo lograrían? Busca a alguien que te mantenga informado en cada paso de tu proyecto.

8. ¿Cómo manejas a los clientes insatisfechos?

La respuesta de un freelancer a esto puede darte una idea de cómo manejan sus proyectos y ayudar a identificar a los freelancers que no manejan bien los problemas de los clientes.

Nuevamente, al tratar con clientes insatisfechos, busca evidencia de que son apasionados y orientados al servicio. Y si te dicen que nunca han experimentado un cliente infeliz, son nuevos en el trabajo freelance o simplemente te están siendo deshonestos.

9. ¿Tienes algún cliente anterior o actual con quien contactar para una referencia?

Todo freelancer competente debería tener al menos un cliente que sepa que puede confiar para obtener buenas reseñas. Si no tienen a nadie, ¡huye!

Si te pones en contacto con las referencias que proporcionan, hazles las mismas preguntas que le hiciste al freelancer durante el proceso de entrevista: lo que más les gustó de trabajar con este freelancer, etc. Compara estas respuestas con las del freelancer para estar seguro de qué tipo de freelancer vas a trabajar.

10. ¿Qué información necesitas de mí para este proyecto?

Finalmente, antes de comenzar el trabajo, tu freelancer puede necesitar un contrato, información de activos de marca, más información sobre tu empresa y detalles de todos los requisitos relevantes mientras preparan una cotización.

Pregúntales de antemano lo que necesitarán para asegurar que tu proyecto sea un éxito completo. Un freelancer con información suficiente podrá proporcionarte los mejores resultados.

Conclusión

Estas preguntas de entrevista te ayudarán a encontrar la mejor adición freelance para tu equipo. La economía de los pequeños encargos podría estar volviéndose lentamente totalmente remota, pero eso no debería ser un obstáculo para asegurar que contrates solo a los mejores trabajadores freelance que hay en el mercado laboral.