10 Вопросы, которые стоит задать вашим фрилансерам перед наймом

Каждый фрилансер должен пройти процесс проверки.

Каждый компетентный менеджер по найму знает, насколько важно проводить собеседования с потенциальными работниками, чтобы отобрать лучших из остальных и найти идеальное соответствие для работы.

С ростом удаленной занятости пул кандидатов сегодня не такой, как раньше. Более трети европейских работников теперь являются фрилансерами и удаленными сотрудниками, и многие компании корректируют свои политики найма в ответ на эти изменения.

Тот факт, что фрилансеры не являются вашими традиционными соискателями, не означает, что вы не должны проверять их всесторонне. На самом деле, фрилансеры могут быть более важны для интервьюера, чем другие кандидаты, и вопросы, которые вы задаете, должны быть более широкими.

Вы готовы нанять фрилансеров, но не знаете, с чего начать? Вот 10 бесплатных вопросов для собеседования, которые вы можете использовать.

1. Почему вы фрилансер?

Какую бы должность вы ни пытались заполнить, важно понимать, почему каждый кандидат привлекается к ней. Поскольку 61% самозанятых людей предпочитают работать на себя, вы определенно услышите разные ответы на этот вопрос, чтобы точно отразить различные взгляды большинства фрилансеров.

Согласно исследованию 2018 года, проведенному Freelancer Union и Upwork, основные причины, по которым большинство фрилансеров выбирают карьеру в этой сфере, — это возможность быть собственным боссом, гибкий график и возможность работать из любой точки. Развитие технологии блокчейн и возможность работать в криптоиндустрии предоставляют значительные преимущества для работы с криптовалютой. Например, сервис LaborX для найма фрилансеров, а также платформа, где можно найти множество вакансий в сфере криптовалют. Эти и многие другие факторы часто играют ключевую роль при выборе фриланс-работы. Главное — обращать внимание на страсть и энтузиазм в их ответах. Если они выбрали фриланс, чтобы работать над своими собственными проектами, какие проекты они хотели бы выполнять сейчас? Если они хотели бы иметь возможность работать из любой точки мира, откуда бы они предпочли работать сейчас?

Увеличение мотивации людей может дать вам представление о том, подходят ли они для вашего бизнеса и вашей роли, и вы можете найти новые способы, которые сделают их жизненно важным активом для вашего бизнеса.

2. Какой у вас опыт?

Опыт очень важен, когда вам нужно уложиться в срок и вы ищете эксперта-фрилансера, чтобы выполнить работу вовремя. Важным вопросом, который стоит задать перед наймом, является их рабочий опыт.

Сколько времени они проработали в отрасли и над аналогичными проектами — это актуальный вопрос. Если у них есть набор навыков и опыт, чтобы выполнить работу, это сэкономит вам много времени. В некоторых случаях фрилансер может быть новичком и не иметь опыта, но обладать необходимыми навыками, превосходящими знания других.

3. Сможете ли вы уложиться в сроки?

Фрилансер может иметь все обязательства по работе, которые он может выполнить, и те, с которыми он не справится. Поскольку ваши шансы стать единственным работодателем фрилансера невелики, лучше спросить об этом заранее.

Сможет ли он уложиться в срок — это приемлемый вопрос, который стоит задать фрилансерам перед наймом. В большинстве случаев опытные фрилансеры уже забронированы для конкретных проектов и могут не иметь времени заниматься ими вовремя. Убедитесь, что вы решительны в своих требованиях и спросите его напрямую, сможет ли он выполнить возложенную на него работу.

4. Могу я увидеть образцы вашей работы?

Фрилансеры, которые хорошо разбираются в своем деле, должны быть в состоянии предоставить вам прошлые образцы того, что они сделали для предыдущих клиентов и работодателей. Их портфолио показывает вам стиль и качество работы, которые можно ожидать, поэтому обязательно попросите их взглянуть на него.

Однако некоторые новые фрилансеры могут только начинать и не иметь предыдущих образцов, поэтому небольшой платный тестовый проект не будет такой уж плохой идеей.

5. Есть ли у вас возможность начать этот проект прямо сейчас?

Часто новые или неопытные фрилансеры делают всю работу, которую могут получить, просто потому, что хотят получить оплату. К сожалению, фрилансеры, которые делают это, часто перегружают себя и накапливают больше работы, чем могут выполнить за разумное время.

Спросите у фрилансера, которого вы собеседуете, сможет ли он начать ваш проект прямо сейчас. При необходимости задавайте свои вопросы разными способами во время собеседования и оценивайте, как на них отвечают.

6. Как вы взимаете плату с клиентов?

Одной из самых важных вещей, на которые нужно обращать внимание при найме фрилансера, является стоимость, по которой они взимают плату с клиентов. Ценность фрилансера нельзя правильно оценить, пока он не предоставит свои профессиональные расценки. Сотрудники в некоторых офисах работают почасово или по фиксированному пакету, который выплачивается после завершения работы. В некоторых случаях большинство фрилансеров выбирают почасовую систему, но с условием выплаты бонуса, если они выполнят работу значительно раньше согласованного времени.

7. Как вы отреагируете, если не уложитесь в срок?

Рано или поздно каждый фрилансер пропускает срок. В конце концов, они всего лишь люди, и ошибки случаются. Но когда вы нанимаете фрилансеров, вы хотите найти кого-то, кто будет открытым и проактивным, а не тем, кто оставит вас гадать месяцами, живы ли они еще.

Спросите кандидатов, как они отреагируют на пропущенный срок, и внимательно слушайте их ответ. Свяжутся ли они с вами до истечения срока, чтобы сообщить, что не успеют? Ищите того, кто будет держать вас в курсе на каждом этапе вашего проекта.

8. Как вы справляетесь с недовольными клиентами?

Ответ фрилансера на этот вопрос может дать вам представление о том, как они управляют своими проектами, и поможет выявить фрилансеров, которые плохо справляются с проблемами клиентов.

Опять же, при работе с недовольными клиентами ищите доказательства того, что они увлечены и ориентированы на обслуживание. И если они скажут вам, что у них никогда не было недовольного клиента, они либо новички во фрилансе, либо просто обманывают вас.

9. Есть ли у вас какие-либо предыдущие или текущие клиенты, с которыми можно связаться для рекомендации?

Каждый компетентный фрилансер должен иметь хотя бы одного клиента, который, как он знает, может положиться на хорошие отзывы. Если у них нет никого, бегите!

Если вы свяжетесь с рекомендациями, которые они предоставят, задайте им те же вопросы, которые вы задавали фрилансеру в процессе собеседования: что им больше всего понравилось в работе с этим фрилансером и т. д. Сравните эти ответы с ответами фрилансера, чтобы быть уверенным в том, с каким типом фрилансера вы собираетесь работать.

10. Какая информация вам нужна от меня для этого проекта?

Наконец, перед началом работы вашему фрилансеру может потребоваться контракт, информация о брендовых активах, больше информации о вашей компании и детали всех соответствующих требований, пока он составляет смету.

Спросите их заранее, что им нужно, чтобы убедиться, что ваш проект будет полностью успешным. Фрилансер с достаточной информацией сможет предоставить вам лучшие результаты.

Заключение

Эти вопросы для собеседования помогут вам найти лучшее фриланс-добавление для вашей команды. Гиг-экономика может медленно превращаться в полностью удаленную, но это не должно быть препятствием для обеспечения того, чтобы вы нанимали только лучших фрилансеров из пула работы.