10 Questions à poser à vos freelances avant de les embaucher

Chaque freelance doit passer par un processus de vérification.

Tout responsable du recrutement compétent sait à quel point il est crucial d'entrevuer les travailleurs potentiels pour trier les meilleurs des autres et trouver la personne parfaite pour le poste.

Avec la montée de l'emploi à distance, le bassin de candidats d'aujourd'hui n'est plus ce qu'il était. Plus d'un tiers des travailleurs européens sont désormais des freelances et des travailleurs à distance, et de nombreuses entreprises ajustent leurs politiques de recrutement en réponse à ce changement.

Le fait que les freelances ne soient pas vos candidats d'emploi traditionnels ne signifie pas que vous n'avez pas à les vérifier de manière exhaustive. En fait, les freelances peuvent être plus importants pour l'intervieweur que les autres candidats, et les questions que vous posez devraient être plus larges.

Êtes-vous prêt à embaucher des travailleurs freelances mais ne savez pas par où commencer ? Voici 10 questions d'entretien gratuites que vous pouvez utiliser.

1. Pourquoi êtes-vous freelance ?

Quel que soit le poste que vous essayez de pourvoir, il est important de comprendre pourquoi chaque candidat y est attiré. Puisque 61% des personnes indépendantes préfèrent travailler pour elles-mêmes, vous entendrez certainement des réponses différentes à cette question pour représenter avec précision les points de vue divergents de la plupart des freelances.

Selon une étude de 2018 par Freelancer Union et Upwork, les principales raisons pour lesquelles la plupart des freelances choisissent une carrière sont d'être leur propre patron, d'avoir des horaires flexibles et la possibilité de travailler n'importe où. Le développement de la technologie blockchain et la possibilité de travailler dans l'industrie crypto offrent de grands avantages pour le travail crypto. Par exemple, le service LaborX pour embaucher des freelances et aussi où vous pouvez trouver un grand nombre de emplois dans la cryptomonnaie. Ces facteurs et bien d'autres jouent souvent un rôle majeur lors du choix d'un emploi freelance. La clé est de rechercher la passion et le zèle dans leurs réponses. S'ils ont choisi le freelance pour pouvoir travailler sur leurs propres projets, quel type de projets aimeraient-ils travailler maintenant ? S'ils voulaient pouvoir travailler n'importe où, où choisiraient-ils de travailler maintenant ?

Amplifier les motivations des personnes peut vous donner une idée de savoir si elles sont adaptées à votre entreprise et à votre rôle, et vous pouvez trouver de nouvelles façons de les rendre un atout vital pour votre entreprise.

2. Quelle expérience avez-vous ?

L'expérience est très importante lorsque vous devez respecter une date limite et que vous recherchez un freelance expert pour terminer le travail à temps. Une question importante à poser avant de les embaucher est leur expérience de travail.

Combien de temps ils ont travaillé dans l'industrie et sur des projets similaires est une question pertinente. S'ils ont les compétences et l'expérience nécessaires pour faire le travail, cela vous fera gagner beaucoup de temps. Dans certains cas, un freelance est nouveau et inexpérimenté, mais possède les ensembles de compétences nécessaires au-delà des connaissances des autres.

3. Serez-vous en mesure de respecter les délais ?

Un travailleur freelance peut avoir tous les engagements de travail qu'il peut gérer et ceux qu'il ne pourrait pas honorer. Puisque vos chances d'être l'unique employeur d'un freelance sont minces, il est préférable de demander à l'avance.

S'il sera en mesure de respecter la date limite est une question acceptable à poser aux freelances avant de les embaucher. Dans la plupart des cas, les travailleurs freelances expérimentés sont déjà réservés pour des projets spécifiques et peuvent ne pas avoir le temps de s'en occuper à temps. Assurez-vous d'être résolu dans vos demandes et demandez-lui directement s'il peut faire le travail qui lui est assigné.

4. Puis-je voir des exemples de votre travail ?

Les freelances qui s'y connaissent devraient être en mesure de vous donner des exemples passés de ce qu'ils ont fait pour des clients et des employeurs précédents. Leur portfolio vous montre le style et la qualité du travail à attendre, alors assurez-vous de leur demander de jeter un coup d'œil.

Cependant, certains nouveaux freelances peuvent juste commencer et n'auront aucun exemple précédent, donc un petit travail test payant ne serait pas une si mauvaise idée.

5. Avez-vous la capacité de commencer ce projet tout de suite ?

Souvent, les nouveaux ou les freelances inexpérimentés font tout le travail qu'ils peuvent obtenir juste parce qu'ils veulent être payés. Malheureusement, les freelances qui font cela se surmènent souvent et accumulent plus de travail qu'ils ne pourraient le terminer dans un délai raisonnable.

Demandez au freelance que vous entrevoyez s'il peut commencer votre projet tout de suite. Si nécessaire, présentez vos questions de différentes manières pendant l'entretien et évaluez comment ils sont répondus.

6. Comment facturez-vous vos clients ?

L'une des choses les plus importantes à rechercher lors de l'embauche d'un freelance est le coût auquel ils facturent leurs clients. La valeur d'un freelance ne peut pas être mesurée correctement tant qu'il n'a pas donné ses tarifs professionnels. Les employés de certains bureaux travaillent à l'heure ou sur un forfait fixe qui vient après la fin du travail. Dans certains cas, la plupart des freelances choisissent un système horaire mais avec la disposition d'un bonus s'il respecte la date limite bien avant le temps convenu.

7. Comment réagiriez-vous si vous ne respectiez pas une date limite ?

Tôt ou tard, chaque freelance rate une date limite. Après tout, ils ne sont que humains, et des erreurs se produisent. Mais lorsque vous embauchez des freelances, vous voulez trouver quelqu'un qui est franc et proactif, pas quelqu'un qui vous laissera vous demander pendant des mois s'ils sont toujours en vie.

Demandez aux candidats comment ils réagiraient à une date limite manquée et écoutez attentivement leur réponse. Vous contacteraient-ils avant la date limite pour vous faire savoir qu'ils ne réussiront pas ? Recherchez quelqu'un qui vous tiendrait informé, à chaque étape de votre projet.

8. Comment gérez-vous les clients insatisfaits ?

La réponse d'un freelance à cela peut vous donner une idée de la manière dont ils gèrent leurs projets et aider à identifier les freelances qui ne gèrent pas bien les problèmes clients.

Encore une fois, lors de la gestion de clients insatisfaits, recherchez des preuves qu'ils sont passionnés et orientés vers le service. Et s'ils vous disent qu'ils n'ont jamais connu de client mécontent, ils sont soit nouveaux dans le freelance, soit ils vous mentent simplement.

9. Avez-vous des clients précédents ou actuels à contacter pour une référence ?

Chaque freelance compétent devrait avoir au moins un client dont il sait qu'il peut compter pour de bons avis. S'ils n'ont personne, fuyez !

Si vous contactez les références qu'ils fournissent, posez-leur les mêmes questions que vous avez posées au freelance pendant le processus d'entretien : ce qu'ils ont le plus aimé travailler avec ce freelance, etc. Comparez ces réponses avec celles du freelance pour être sûr du type de freelance avec lequel vous allez travailler.

10. Quelles informations avez-vous besoin de ma part pour ce projet ?

Enfin, avant de commencer le travail, votre freelance peut avoir besoin d'un contrat, d'informations sur les actifs de marque, de plus d'informations sur votre entreprise et des détails de toutes les exigences pertinentes pendant qu'ils préparent un devis.

Demandez-leur dès le départ ce dont ils auront besoin pour s'assurer que votre projet sera un succès complet. Un freelance avec des informations suffisantes sera en mesure de vous fournir les meilleurs résultats.

Conclusion

Ces questions d'entretien vous aideront à trouver la meilleure addition freelance pour votre équipe. L'économie des petits boulots pourrait lentement devenir entièrement à distance, mais cela ne devrait pas être un obstacle pour s'assurer que vous n'embauchez que les meilleurs travailleurs freelances dans le bassin d'emploi.