메타, 플랫폼상 판매자가 AI 광고를 사용하되 고지하지 않는 것을 방조했다는 비난

메타 플랫폼은 사용자를 기만하는 기업들이 여러 플랫폼에서 난무하도록 허용했다는 비난을 받고 있습니다. 보고에 따르면, 여러 사람들이 메타의 플랫폼에서 사업을 판매하기 위해 인공지능 생성 광고를 사용하는 판매자들의 피해자가 되었습니다.

보고서에 따르면, BBC의 보고서에서 여러 기업이 영국에서 가족 경영 기업인 척하여 쇼핑객을 유인하기 위해 가짜 이미지와 배경 이야기를 사용하고 있다는 사실이 밝혀진 후, 60명 이상이 발언했습니다.

일부 피해자들은 페이스북, 인스타그램 및 소비자 가이드에서 광고를 표적으로 삼았다고 주장했으며, 기업들이 메타의 플랫폼을 사용하여 그들의 거짓말을 더욱 깊고 넓게 만들고 있다고 주장했습니다.

메타, AI 광고 미공개 허용 비난

메타는 이전에 BBC의 이전 보고서에서 플래그된 약 6개 기업을 제거했다고 언급했습니다. 이 기업들은 잉글랜드에서 기원한다고 주장했지만, 아시아에서 저렴한 상품을 배송하는 것이 발견되었습니다. 이 회사는 플랫폼에서 사기 행위를 허용하지 않으며, 사용자를 보호하기 위해 스톰 스캠스 UK와 긴밀히 협력했다고 말했습니다.

영향을 받은 기업 중 하나는 버밍엄에서 패트릭과 일린이 운영하는 오랜 역사의 보석 소매업체인 '세 라 비'였지만, 중국에 반품 주소가 있었습니다. 또 다른 기업인 '메이블 앤 데이지'는 어머니와 딸의 인공지능 생성 이미지를 사용하고 브리스톨의 상점에서 의류를 판매한다고 주장했으며, 플랫폼에서 제거되었습니다.该平台被发现从香港基地销售廉价服装。

메타가 조치를 취하고 있다고 주장하는 다른 기업들은 의류 회사인 실비아 앤 그레이스, 체스터 앤 클레어, 해리슨 앤 헤이즈, 올린다 런던 및 액세서리 비즈니스 오멜리아 앤 올리버 주얼스입니다. 이 기업들의 대부분은 트러스트피лот에서 약 1성의 리뷰를 가지고 있으며, 수백 명의 고객이 그들이 영국 기반 브랜드에서 판매하는 항목을 구매한다고 믿게 되었다고 주장합니다. 다른 이들은 그들이 판매한 상품의 품질이 평균 이하였다고 주장하기도 했습니다.

사용자들이 제품 품질을 비난

클레어 브라운은 피해자 중 한 명으로, 페이스북에서 회사의 매력적인 광고를 반복적으로 접한 후 럭스 앤 루나 런던으로부터 73파운드의 드레스 두 벌을 구매하도록 설득당했다고 주장했습니다.

그녀는 드레스가 주문 후 몇 주 후에 도착했을 때, 약한 재료로 만들어져 끔찍해 보였다고 지적했습니다. “페이스북에서 너무 많이 본 후 신뢰할 수 있는 브랜드인 것 같았습니다. 모든 이러한 의류 컬렉션을 보았고, 내가 본 것을 좋아했습니다.”라고 그녀는 말했습니다.

브라운은 이 사건을 메타에 보고했지만 회사로부터 응답을 받지 못했다고 주장했습니다. 회사는 이제 페이스북에서의 운영을 중단했으며, 파트너의 사망으로 인해 삶이 치명적인 전환을 겪었기 때문에 생활이 변했다고 명시하는 성명을 애플리케이션에 게시했습니다. 주목할 점은 이 성명이 가짜 보석 비즈니스 '세 라 비'가 사용한 성명과 거의 동일하다는 것입니다.

“사람들이 사기당하는 것을 싫어하고 웹사이트는 친구와 공유하는 종류의 것이기 때문에 정말 화가 납니다.” 클레어는 덧붙였습니다. 페이스북 사용자 스투어트는 여러 개의 의심스러운 기업을 메타에 보고했지만, 메타의 응답에서 그가 본 광고를 숨기고 광고 선호도를 변경하여 광고에 영향을 미치도록 조언받았다고 주장했습니다. 스투어트는 플랫폼에서 추가 조치가 취해지지 않았다고 주장했습니다.

BBC 보고서에서 지목된 일부 기업은 논란의 여지가 있는 드롭 쉬핑 계획을 수행하고 있었던 것으로 보입니다. 이는 제3자가 도매상으로부터 제품을 구매하고 자체적으로 제품을 본 적에도 불구하고 상당한 마진을 붙여 판매하는 개발입니다.

광고 기준 당국은 최근 영국에 위치한 척하면서 아시아의 창고에서 상품을 배송한 기업의 광고를 금지했습니다.