Binance、プラットフォームの遅延問題の影響を受けたトレーダーへの補償を提示

10月10日から11日にかけて、暗号通貨市場は、多くの取引所、特にBinanceが慣れ親しんだ容量を大幅に超える大規模な清算波と記録的な取引量によって混乱に陥った。 

Binanceでは遅延とシステムの負荷が生じた。今や沈静化し、同取引所はユーザーへの補償を自発的に約束しており、特に安定板USDeおよびステーキングトークンのBNSOL、WBETHに関連する問題に焦点を当てている。

Binance、影響を受けたトレーダーへの補償を約束

10月10日から11日にかけて市場を襲った災害に対し、Binanceの共同創設者兼最高顧客サービス責任者のYi He氏は、X（旧Twitter）を通じて公開謝罪を行った。彼女は、通常の市場変動ではなくプラットフォームの問題に直接起因する損失を被ったユーザーへの補償計画を発表した。

「BinanceはBinanceに関連する問題を処理する」と彼女はwroteし、価格変動や未実現損失による「個人的な取引損失」に対する補償はないことを強調した。

Tengのメッセージはより情熱的であり、過酷な過去1日への認識と、影響を受けた人々への謝罪で始まった。

「私たちは言い訳をしない — 注意深く聞き、起きたことから学び、より良い行動をとることにコミットしている」と彼はadded。「まだ解決していない問題が発生している場合は、Binanceサポートチームまでご連絡ください。すべてのケースは適切な配慮と注意を持って処理され、該当する場合は補償が提供される。」

Tengはメッセージの最後で、ボラティリティは市場の一部であることを指摘し、これらの時期に情報を収集し慎重であるようユーザーを促した。

Binanceで何が起こったのか？

前述の通り、Binanceは極端な市場ボラティリティの期間中に重大なプラットフォームの負荷を経験し、注文実行の遅延、APIレイテンシーのスパイク、ユーザー向けの表示問題を引き起こした。特にステーキング製品、安定板、先物取引に影響があった。

前例のない取引量は、暗号通貨全体にわたる大規模なliquidation cascadeを引き起こし、世界中で約193億ドルのレバレッジポジションを消滅させ、100万人以上のトレーダーに影響を与えた。

Binanceプラットフォームは最も大きな打撃を受けた1つであり、総清算額の約23億ドルを占めた。同社のネイティブトークンも例外ではなく、ボラティリティは急速な市場変動を引き起こし、BNBがほぼ10%下落する原因となった。

これまでに、Binanceのみが補償について言及している。期間に関する一般的な合意は、混乱の最中に負荷があったというものであったが、他の取引所はそれを認めていない。

10月11日、OKXの創設者兼CEOはXで次のようなメッセージを投稿した。「今日の市場変動において、OKXのグローバルリスク管理システムは安定して稼働し、プラットフォームはすべての地域で滑らかで安定したパフォーマンスを維持し、すべてのシステム指標は正常レベルにとどまっている。OKXは世界中のユーザーに7×24時間安定した信頼性の高いサービスを提供し続ける。」

X上で経験を共有するトレーダーは、この経営陣の見解に同意していない。影響を受けたトレーダーは調査を要求し、CEXの操作を主張し、無反応の取引所に対する訴訟を求めている。アーサー・ヘイズもまた、清算には市場ボラティリティ以上のものがあったことを示唆し、Crypto.comのCEOはCryptopolitanの報道によると、規制当局にその日の出来事を調査するよう呼びかけた。