Binance プラットフォームの遅延問題の影響を受けたトレーダーに補償を申し出ている

10月10日から11日にかけて、仮想通貨市場は大規模な清算の波と、 Binance含む多くの取引所がこれまで扱ってきた能力をはるかに超える記録的な取引量によって大混乱に陥った。. 

では Binance、遅延とシステムへの負荷が発生しました。騒ぎが収まった今、同取引所は、特にステーブルコイン USDe とステーキングトークンBNSOLおよびWBETHに関連する問題に焦点を当て、ユーザーへの混乱に対する補償を自主的に約束しました。

Binance 被害を受けたトレーダーに全額補償することを約束

10月10日から11日にかけて市場を襲った大惨事を受けて、 Binance 共同創設者兼最高顧客サービス責任者である易和（イー・ハー）氏は、X（旧Twitter）を通じて公式に謝罪しました。彼女は、通常の市場変動ではなく、プラットフォームの問題に直接起因する損失を受けたユーザーに対し、取引所が補償する計画を発表した。.

「BinanceBinanceBinance BinanceBinanceBinanceBinance BinanceBinance」と彼女は 書き、価格変動や未実現損失によって生じた「個人的な取引損失」に対する補償はないことを強調した。

テン氏のメッセージはより心のこもったもので、激動の一日だったことを認め、被害を受けた人々への謝罪から始まった。.

「私たちは言い訳はしません。お客様の声に真摯に耳を傾け、起きたことから学び、より良いサービスを提供できるよう尽力します」と彼は 付け加えたまでご連絡ください Binance 。すべてのケースに適切な配慮と注意を払い、該当する場合は補償を提供いたします。」

テン氏は最後に、ボラティリティは市場の一部であると指摘し、このような時期には情報を入手して注意を払うようユーザーに呼びかけてメッセージを締めくくった。.

騒乱の間、 Binance に何が起こったのでしょうか?

前述のとおり、 Binance 市場のボラティリティが極端に高かった時期にプラットフォームに大きな負担がかかり、注文執行の遅延、API レイテンシの急増、ユーザーへの表示の問題などが発生し、特にステーキング製品、ステーブルコイン、先物取引に影響を及ぼしました。.

減少dent起こり 清算の連鎖が 、世界中で約193億ドルのレバレッジポジションが消失し、100万人以上のトレーダーに影響を与えました。

Binance プラットフォームは最も大きな打撃を受けたプラットフォームの一つで、清算総額の約23億ドルを占めました。Binanceのネイティブトークンも例外ではなく、ボラティリティの急激な市場変動が BNBの約10%の下落につながりました。.

これまでのところ、補償について言及しているのは Binance のみであり、タイムラインに関する一般的な見解としては、最盛期には緊張があったというものだが、他の取引所はそれを認めていない。.

10月11日、OKXの創設者兼CEOはXに対し、次のようなメッセージを送りました。「今日の市場変動にもかかわらず、OKXのグローバルリスク管理システムは安定的に運用されており、プラットフォームは全地域でスムーズかつ安定したパフォーマンスを維持し、すべてのシステム指標は正常レベルを維持しています。OKXは今後も世界中のユーザーに24時間365日、安定した信頼性の高いサービスを提供し続けます。」

しかし、Xでの経験を共有するトレーダーたちは、CEXのCEOの見解に同意していない。影響を受けたトレーダーたちは、CEXによる不正操作を主張し、対応しない取引所に対して訴訟を起こすよう求め、調査を要求している。アーサー・ヘイズ氏はまた、清算には市場のボラティリティ以外にも要因があったことを示唆した。一方、 Cryptopolitan 報じたように、Crypto.comのCEOは規制当局に対し、この日の出来事を調査するよう求めた。.