Binance 承诺对受平台延迟问题影响的交易者提供补偿。

10 月 10 日至 11 日期间，加密货币市场陷入混乱，大规模清算浪潮和创纪录的交易量远远超过了包括 Binance的许多交易所的正常处理能力。. 

曾 Binance出现延迟和系统压力过大的情况。现在一切尘埃落定，该交易所已主动承诺对用户造成的损失进行补偿，尤其关注与稳定币 USDe 以及质押代币 BNSOL 和 WBETH 相关的问题。

Binance 承诺将全额赔偿受影响的交易者。

针对10月10日至11日市场遭受的冲击， Binance 联合创始人兼首席客户服务官何怡通过X（原Twitter）发表了公开道歉声明。她宣布，币安将对因平台问题而非正常市场波动而遭受损失的用户进行补偿。.

“BinanceBinanceBinance BinanceBinanceBinanceBinance BinanceBinance” 写道，同时强调不会对“因价格波动或未实现损失造成的个人交易损失”进行任何补偿。

滕先生的讲话更加真挚，首先承认了过去一天的动荡局势，并向受影响的人们表示歉意。.

“我们不找借口——我们会认真倾听，从事件中吸取教训，并致力于做得更好，”他 补充道。“如果您仍有任何未解决的问题，请联系我们的 Binance 客服团队。我们会认真对待每一个案例，并在适用情况下提供补偿。”

滕在信息结尾指出，波动是市场的一部分，并鼓励用户在这段时间保持警惕和谨慎。.

这场混乱中 Binance 安发生了什么？

如前所述，在市场剧烈波动期间， Binance 承受了巨大的压力，导致订单执行延迟、API延迟飙升以及用户显示问题——尤其影响了质押产品、稳定币和期货交易。.

前所未有的dent量导致加密货币领域出现大规模 清算 ，全球约 193 亿美元的杠杆头寸被清算，超过一百万交易者受到影响。

Binance 平台受到的冲击最为严重，其清算总额约达23亿美元。其原生代币BNB也未能幸免；市场波动剧烈，导致 BNB价格暴跌近10%。.

到目前为止，只有 Binance 安提到了赔偿事宜；虽然对于赔偿时间线的普遍共识是，在事件最严重的时候，双方都承受了很大的压力，但其他交易所都没有承认这一点。.

10月11日，OKX创始人兼CEO在X平台发布消息称：“尽管今日市场波动，OKX全球风险控制系统运行稳定，平台在各地区保持平稳运行，所有系统指标均处于正常水平。OKX将继续为全球用户提供7×24小时稳定可靠的服务。”

然而，在X平台上分享经历的交易员并不认同这位高管的说法，受影响的交易员要求展开调查，指控中心化交易所（CEX）操纵交易，并要求对不予回应的交易所提起诉讼。据 Cryptopolitan 报道，Arthur Hayes也暗示，清算事件的背后可能存在市场波动之外的其他原因，而Crypto.com的首席执行官则呼吁监管机构介入调查当天的事件。.