OpenAI integrerà un sistema di pagamento per lo shopping online all'interno di ChatGPT

OpenAI sta preparando di trattenere una percentuale sulle vendite quando gli utenti acquistano prodotti direttamente tramite ChatGPT utilizzando la sua funzione di checkout integrata, parte del suo sforzo per sviluppare strumenti di e-commerce e aumentare i ricavi.

L'azienda presenta già suggerimenti di prodotti in ChatGPT, con link che inviano gli utenti a rivenditori esterni. Ad aprile, si è unita al fornitore di pagamenti Shopify per esplorare integrazioni di shopping più profonde.

Financial Times ha riportato che OpenAI intende ora aggiungere una funzione di checkout integrata in modo che gli acquisti possano avvenire senza lasciare l'interfaccia di chat. I commercianti che gestiscono e spediscono questi ordini pagheranno a OpenAI una commissione su ogni vendita.

Questo impulso rappresenta un cambiamento significativo per la startup con sede a San Francisco, che è ancora in perdita nonostante una valutazione di circa 300 miliardi di dollari. Fino ad ora, la maggior parte dei suoi redditi proviene dalle tariffe di abbonamento per servizi premium.

Le commissioni sulle vendite di e-commerce diventerebbero una nuova fonte di reddito per OpenAI

Trattenendo una percentuale dalle transazioni degli utenti sul piano gratuito, OpenAI sbloccherebbe una nuova fonte di reddito che non ha ancora sfruttato.

La mossa aumenta anche le puntate per Google, poiché sempre più persone si rivolgono ai chatbot per cercare e trovare prodotti invece di utilizzare motori di ricerca tradizionali.

Poiché la funzione di checkout è ancora in fase di sviluppo, i dettagli potrebbero cambiare prima del lancio. Tuttavia, OpenAI e Shopify hanno mostrato versioni preliminari del sistema alle aziende e discusso i dettagli del loro accordo finanziario, secondo fonti interne.

Shopify fornisce tecnologia che altre piattaforme possono adottare per il checkout. Supporta già le funzionalità di shopping su app social come TikTok, consentendo agli utenti di acquistare articoli senza lasciare il sito ospitante.

Attualmente, i suggerimenti di prodotti di ChatGPT appaiono in base a quanto bene corrispondono alla domanda di un utente e a qualsiasi contesto che il modello ha, come interazioni passate o un limite di budget fornito nelle istruzioni. 

Un recente aggiornamento della memoria di ChatGPT consente al sistema di ricordare le preferenze individuali, rendendo i consigli più personalizzati nel tempo. Tuttavia, dopo che un articolo è stato scelto, OpenAI potrebbe mostrare diversi commercianti che vendono quel prodotto.

L'azienda afferma che l'elenco è creato dai metadati di prodotto e commerciante forniti da terze parti. La sequenza in cui appaiono i venditori è determinata in gran parte da questi fornitori di dati.

Al momento, la piattaforma non considera variabili come i costi di spedizione o prezzo quando ordina l'elenco dei commercianti. OpenAI nota che si aspetta che questa integrazione evolva man mano che l'esperienza di shopping sulla piattaforma continua a migliorare. 

Le agenzie pubblicitarie stanno sperimentando l'ottimizzazione dell'intelligenza artificiale (AIO)

Le aziende pubblicitarie e i marchi hanno iniziato a sperimentare modi per influenzare i risultati di ricerca creando contenuti che il modello è probabile che raccolga, una pratica che alcuni nel settore hanno definito "AIO", simile all'ottimizzazione per i motori di ricerca.

"Inizia a porre grandi e difficili domande su cosa siano le 'preferenze' che l'IA mostra nei suoi risultati", secondo un dirigente pubblicitario. Il dirigente ha ulteriormente aggiunto che potrebbe distruggere la ricerca a pagamento dalle piattaforme che utilizzano tecniche tradizionali. Cambierebbe anche il modo in cui le agenzie pubblicitarie lavorano oggi.

In precedenza, OpenAI insisteva sul fatto che non stava pianificando attivamente di perseguire la pubblicità. Tuttavia, in un'intervista con il Financial Times, il direttore finanziario ha dichiarato che l'azienda sta ora esaminando le opzioni per integrare la pubblicità, anche se non è ancora stato deciso dove e quando implementarla.

A marzo, Sam Altman ha dichiarato in una newsletter: "Non prenderemo mai soldi per cambiare la posizione o altro, ma se acquisti qualcosa attraverso Deep Research che hai trovato, caricheremo una commissione affiliata del 2 percento o qualcosa del genere."