OpenAI integrerà un sistema di pagamento per gli acquisti online all'interno di ChatGPT

OpenAI si sta preparando a prelevare una percentuale dalle vendite quando gli utenti acquistano prodotti direttamente tramite ChatGPT utilizzando la sua funzione di pagamento integrata, nell'ambito del suo impegno per sviluppare strumenti di e-commerce e aumentare i ricavi.

L'azienda presenta già suggerimenti di prodotto in ChatGPT, con link che indirizzano gli utenti a rivenditori esterni. Ad aprile, ha collaborato con il fornitore di pagamenti Shopify per esplorare integrazioni più approfondite con gli acquisti.

dal Financial Times , OpenAI intende ora aggiungere una funzionalità di pagamento integrata, in modo che gli acquisti possano essere completati senza uscire dall'interfaccia di chat. I commercianti che gestiscono e spediscono questi ordini pagheranno a OpenAI una commissione su ogni vendita.

Questa spinta rappresenta un cambiamento notevole per la startup con sede a San Francisco, che continua a registrare perdite nonostante una valutazione di circa 300 miliardi di dollari. Finora, la maggior parte dei suoi ricavi proveniva dagli abbonamenti ai servizi premium.

Le commissioni sulle vendite e-commerce diventerebbero una nuova fonte di guadagno per OpenAI

Tagliando una percentuale dalle transazioni effettuate dagli utenti del livello gratuito, OpenAI sbloccherebbe una nuova fonte di reddito che non ha ancora sfruttato.

Questa mossa aumenta anche la posta in gioco per Google, poiché sempre più persone si affidano ai chatbot per cercare e trovare prodotti anziché utilizzare i tradizionali motori di ricerca.

Poiché la funzionalità di pagamento è ancora in fase di sviluppo, i dettagli potrebbero cambiare prima del lancio. Tuttavia, OpenAI e Shopify hanno mostrato le prime versioni del sistema alle aziende e discusso i dettagli del loro accordo finanziario, secondo fonti interne.

Shopify fornisce una tecnologia che altre piattaforme possono adottare per il checkout. È già alla base delle funzionalità di shopping su app social come TikTok, consentendo agli utenti di acquistare articoli senza uscire dal sito host.

Attualmente, i suggerimenti sui prodotti di ChatGPT vengono visualizzati in base a quanto corrispondono alla domanda di un utente e a qualsiasi contesto del modello, come interazioni passate o un limite di budget fornito nelle istruzioni. 

Un recente aggiornamento della ChatGPTconsente al sistema di ricordare le preferenze individuali, rendendo i consigli più personalizzati nel tempo. Tuttavia, dopo la selezione di un articolo, OpenAI potrebbe mostrare diversi venditori che offrono quel prodotto. 

L'azienda afferma che l'elenco viene creato a partire da metadati di prodotti e commercianti forniti da terze parti. L'ordine in cui compaiono i venditori è in gran parte determinato da tali fornitori di dati.

Al momento, la piattaforma non considera variabili come i costi di spedizione o di prezzo quando ordina i prodotti dall'elenco dei commercianti. OpenAI prevede che questa integrazione si evolverà man mano che l'esperienza di acquisto sulla piattaforma continuerà a migliorare. 

Le aziende pubblicitarie stanno sperimentando l'ottimizzazione dell'intelligenza artificiale (AIO)

Le aziende pubblicitarie e i marchi hanno iniziato a sperimentare metodi per influenzare i risultati di ricerca creando contenuti che il modello potrebbe adottare, una pratica che alcuni nel settore hanno soprannominato "AIO", simile all'ottimizzazione dei motori di ricerca.

"Inizia a sollevare interrogativi complessi e complessi su quali 'preferenze' l'intelligenza artificiale mostri nei suoi risultati", secondo un dirigente pubblicitario. Il dirigente ha inoltre aggiunto che potrebbe distruggere la ricerca a pagamento dalle piattaforme che utilizzano tecniche tradizionali. Cambierebbe anche il modo in cui le agenzie pubblicitarie lavorano oggi.

In precedenza, OpenAI aveva insistito sul fatto di non avere intenzione di integrare la pubblicità. Tuttavia, in un'intervista al Financial Times, il direttore finanziario ha affermato che l'azienda sta valutando le opzioni per integrare la pubblicità, ma che deve ancora decidere dove e quando implementarla. 

A marzo, Sam Altman ha dichiarato in una newsletter: "Non accetteremo mai soldi per cambiare posizionamento o altro, ma se acquisti qualcosa che hai trovato tramite Deep Research, ti addebiteremo una commissione di affiliazione del 2% o qualcosa del genere"