- ستحصل OpenAI على عمولة من المشتريات التي تتم عبر نظام الدفع المدمج في ChatGPT.
- يُتيح هذا التغيير للشركة تحقيق أرباح من المستخدمين المجانيين إلى جانب إيرادات الاشتراكات.
- تجري العلامات التجارية بالفعل تجارب مع "AIO" للتأثير على نتائج البحث بالذكاء الاصطناعي.
تستعد OpenAI لأخذ نسبة من المبيعات عندما يشتري المستخدمون المنتجات مباشرة عبر ChatGPT باستخدام ميزة الدفع المدمجة، كجزء من جهودها لبناء أدوات التجارة الإلكترونية وزيادة الإيرادات.
تقدم الشركة بالفعل اقتراحات منتجات في ChatGPT، مع روابط ترسل المستخدمين إلى تجار خارجيين. في أبريل، تعاونت مع مزود الدفع Shopify لاستكشاف تكاملات تسوق أعمق.
أفادت Financial Times بأن OpenAI تنوي الآن إضافة ميزة دفع مدمجة حتى يمكن إتمام المشتريات دون مغادرة واجهة الدردشة. سيدفع التجار الذين يتعاملون مع هذه الطلبات ويشحنونها لـ OpenAI عمولة على كل عملية بيع.
يمثل هذا الدفع تغييراً ملحوظاً للشركة الناشئة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها، والتي لا تزال تعمل بخسائر على الرغم من تقييم يبلغ حوالي 300 مليار دولار. حتى الآن، تأتي معظم إيراداتها من رسوم الاشتراك للخدمات المميزة.
ستصبح العمولات على مبيعات التجارة الإلكترونية مصدراً جديداً للإيرادات لـ OpenAI
من خلال خصم نسبة من المعاملات التي يقوم بها المستخدمون على الطبقة المجانية، ستفتح OpenAI مصدراً جديداً للدخل لم تستغله بعد.
تثير هذه الخطوة أيضاً المخاطر بالنسبة لـ Google، حيث يتحول المزيد من الأشخاص إلى الروبوتات الدردشة للبحث عن المنتجات والعثور عليها بدلاً من استخدام محركات البحث التقليدية.
نظراً لأن ميزة الدفع لا تزال قيد التطوير، فقد تتغير التفاصيل قبل الإطلاق. ومع ذلك، أظهرت OpenAI وShopify نسخاً أولية من النظام للشركات وناقشتا تفاصيل ترتيبهما المالي، وفقاً للمصادر المطلعة.
توفر Shopify التكنولوجيا التي يمكن للمنصات الأخرى اعتمادها للدفع. وهي تدعم بالفعل ميزات التسوق في التطبيقات الاجتماعية مثل TikTok، مما يسمح للمستخدمين بشراء العناصر دون مغادرة الموقع المضيف.
في الوقت الحالي، تظهر اقتراحات المنتجات في ChatGPT بناءً على مدى توافقها مع سؤال المستخدم وأي سياق يمتلكه النموذج، مثل التفاعلات السابقة أو حد الميزانية المقدم في التعليمات.
تسمح ترقية حديثة لذاكرة ChatGPT للنظام بتذكر التفضيلات الفردية، مما يجعل التوصيات أكثر تخصيصاً مع مرور الوقت. ومع ذلك، بعد اختيار عنصر معين، قد تعرض OpenAI تجاراً مختلفين يبيعون ذلك المنتج.
تقول الشركة إن القائمة تُنشأ من بيانات تعريف المنتج والتاجر المقدمة من أطراف ثالثة. يتم تحديد تسلسل ظهور البائعين إلى حد كبير من قبل هؤلاء الموردين للبيانات.
في الوقت الحالي، لا تأخذ المنصة في الاعتبار متغيرات مثل تكاليف الشحن أو السعر عند ترتيب قائمة التجار. تشير OpenAI إلى أنها تتوقع أن يتطور هذا التكامل مع استمرار تحسن تجربة التسوق على المنصة.
شركات الإعلان تتجرب التحسين بالذكاء الاصطناعي (AIO)
بدأت شركات الإعلان والعلامات التجارية في تجربة طرق للتأثير على نتائج البحث من خلال صياغة محتوى من المرجح أن يلتقطه النموذج، وهي ممارسة سماها بعض业内人士 في الصناعة بـ "AIO"، تشبه تحسين محركات البحث (SEO).
"يبدأ في طرح أسئلة كبيرة وصعبة حول ما هي 'التفضيلات' التي يعرضها الذكاء الاصطناعي في نتائجه"، وفقاً لمسؤول إعلاني. وأضاف المسؤول أنه قد يدمر البحث المدفوع من المنصات التي تستخدم التقنيات التقليدية. كما سيغير طريقة عمل شركات الإعلان اليوم.
في وقت سابق، أصر OpenAI على أنها لم تكن تخطط بنشاط لمواصلة السعي وراء الإعلانات. ومع ذلك، قال الرئيس التنفيذي للمالية في مقابلة مع Financial Times إن الشركة تنظر الآن في خيارات لدمج الإعلانات، على الرغم من أنه لم يتم بعد تحديد مكان وزمان تنفيذها.
في مارس، قال سام ألتمان في نشرة إخبارية: "لن نقبل أبداً أموالاً لتغيير الترتيب أو أي شيء آخر، ولكن إذا اشتريت شيئاً من خلال Deep Research وجدته، فسنقوم بفرض عمولة تابعة بنسبة 2 في المئة أو شيء مشابه."
أذكى العقول في عالم العملات الرقمية يقرأون بالفعل نشرتنا الإخبارية. هل تريد الانضمام؟ انضم إليهم.
شوماس هومايون
شوماس كاتب محتوى تقني سابق وباحث.
