OpenAI、ChatGPTにオンラインショッピング向け決済システムを統合へ

OpenAIは、eコマースツールを構築して収益を増やす取り組みの一環として、ユーザーがChatGPTの組み込みチェックアウト機能を使用して直接製品を購入すると、売上の一部を受け取る準備をしている。.

同社は既にChatGPTで商品提案を行っており、ユーザーを外部の小売業者に誘導するリンクも用意している。4月には、決済プロバイダーのShopifyと提携し、ショッピング機能のより深い連携を模索している。.

フィナンシャル・タイムズ 紙によると、OpenAIはチャット画面から離れることなく購入できる決済機能を組み込む予定だという。これらの注文を処理・発送する販売業者は、売上ごとにOpenAIに手数料を支払うことになる。

この動きは、サンフランシスコを拠点とするスタートアップ企業にとって、注目すべき変化を意味する。同社は評価額が約3000億ドルにも関わらず、依然として赤字を計上している。これまで、同社の収入の大部分はプレミアムサービスのサブスクリプション料金から得られていた。.

電子商取引の売上に対する手数料はOpenAIの新たな収入源となるだろう

OpenAIは、無料枠のユーザーによる取引の割合を削減することで、これまで活用していなかった新たな収入源を獲得することになるだろう。.

また、従来の検索エンジンの代わりに、チャットボットを使って商品を検索したり見つけたりすることが増えるため、この動きは Google にとってのリスクも高めることになる。.

チェックアウト機能はまだ開発中であるため、詳細はリリース前に変更される可能性があります。しかし、関係者によると、OpenAIとShopifyはシステムの初期バージョンを企業に提示し、財務上の取り決めの詳細を詰めたとのことです。.

Shopifyは、他のプラットフォームがチェックアウトに採用できるテクノロジーを提供しています。このテクノロジーは既にTikTokなどのソーシャルアプリのショッピング機能の基盤となっており、ユーザーはホストサイトを離れることなく商品を購入できるようになっています。.

現在、ChatGPT の製品提案は、ユーザーの質問との一致度と、過去のやり取りや指示書に指定された予算制限などのモデルのコンテキストに基づいて表示されます。. 

が最近アップグレードされたことで、 ChatGPTシステムは個々のユーザーの好みを記憶できるようになり、時間の経過とともにレコメンデーションがよりパーソナライズされるようになった。しかし、商品が選択された後、OpenAIは、その商品を販売している別の販売業者を表示する可能性がある。 

同社によると、このリストは第三者から提供された商品と販売者のメタデータから作成されており、販売者の表示順序は主にデータ提供者によって決定されます。.

現在、プラットフォームは販売業者リストの順序付けにおいて、送料や価格といった変数を考慮していません。OpenAIは、プラットフォーム上でのショッピング体験の向上に伴い、この統合が進化していくことを期待していると述べています。. 

広告会社は人工知能最適化（AIO）の実験を行っている

広告会社やブランドは、モデルが拾い上げる可能性の高いコンテンツを作成することで検索結果に影響を与える方法を実験し始めており、業界の一部ではこの手法を検索エンジン最適化に似た「AIO」と呼んでいる。.

「AIが検索結果にどのような『好み』を示すのかという、大きく難しい問題を提起し始めている」と、ある広告担当幹部は述べた。さらに、AIは従来の手法を用いるプラットフォームから有料検索広告を駆逐する可能性があると付け加えた。また、今日の広告会社の働き方にも変化をもたらすだろう。.

以前、 OpenAIは 積極的に広告展開を計画していないと主張していた。しかし、フィナンシャル・タイムズ紙のインタビューで、最高財務責任者（CFO）は、現在広告を統合する選択肢を検討しているものの、いつ、どこで導入するかはまだ決まっていないと述べた。 

3月にサム・アルトマンはニュースレターでこう述べた。「掲載位置の変更などで料金をいただくことは決してありませんが、ディープ・リサーチを通じて見つけたものを購入する場合は、2%程度のアフィリエイト手数料を請求させていただきます。」