Bruxelles avverte Meta di smettere di bloccare i rivali dell'intelligenza artificiale su WhatsApp

L'Unione Europea (UE) ha messo in guardia Meta da un nuovo scontro antitrust dopo che le autorità di regolamentazione europee hanno dichiarato che potrebbero intervenire per impedire a Meta Platforms di bloccare i servizi di intelligenza artificiale rivali su WhatsApp.

L'UE ha emesso accuse formali e segnalato possibili misure provvisorie mentre indaga sul sospetto abuso di posizione dominante. Secondo la Commissione, la Commissione ha inviato una comunicazione degli addebiti a Meta.

Le autorità di regolamentazione si muovono per proteggere la concorrenza nell'intelligenza artificiale

L'UE sostiene che la politica di Meta di gennaio, che limita l'uso del solo Meta AI Assistant su WhatsApp, potrebbe danneggiare i prodotti concorrenti prima della conclusione delle indagini.

"Ciò su cui ci concentriamo è garantire una concorrenza efficace in questo settore innovativo e competitivo, in modo da impedire alle grandi piattaforme tecnologiche di sfruttare la loro posizione dominante per crearsi un vantaggio iniquo", ha affermato la Commissaria europea per l'Antitrust Teresa Ribera.

"Ecco perché stiamo valutando di imporre rapidamente misure provvisorie contro Meta, per proteggere i concorrenti e garantire che la nuova politica non crei danni irreparabili alla concorrenza all'interno dell'Unione Europea... come sta accadendo oggi."

Ribera

Le azioni proposte sono in linea con un'iniziativa analoga intrapresa dall'autorità garante della concorrenza italiana alla fine dello scorso anno, a dimostrazione dello sforzo coordinato tra le autorità garanti della concorrenza degli Stati membri dell'UE in materia di mercati digitali.

L'autorità di controllo italiana ha ordinato alla società madre di Facebook, Meta Platforms, di sospendere una politica che esclude i servizi di chatbot AI rivali dalla messaggistica su WhatsApp.

Secondo quanto riportato, il colosso dei social media ha rischiato di distorcere la concorrenza sul mercato dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale in Italia, spingendo le autorità di regolamentazione a emettere un provvedimento provvisorio nei confronti dell'azienda.

Meta è già oggetto di un'indagine da parte dell'UE per una possibile violazione delle norme sulla concorrenza del blocco, dopo che la società di social media ha annunciato a ottobre una politica che vieta ai fornitori di intelligenza artificiale di utilizzare uno strumento che permette alle aziende di raggiungere i clienti tramite WhatsApp quando l'IA è il servizio principale offerto.

Meta difende la politica di WhatsApp e l'accesso all'intelligenza artificiale

Meta ha respinto qualsiasi possibilità di intervento sostenendo che la Commissione ha interpretato male il modo in cui i servizi basati sull'intelligenza artificiale vengono forniti agli utenti.

Secondo un portavoce di Meta, "esistono diverse piattaforme di intelligenza artificiale e l'utente finale ha a disposizione vari mezzi per accedere a una piattaforma di intelligenza artificiale: tramite app store, sistemi operativi e dispositivi, tramite Internet utilizzando un browser e tramite partnership con aziende"

Inoltre, Meta ha respinto le basi su cui è stato archiviato il caso, affermando che: "La Commissione ritiene erroneamente che l'API di WhatsApp Business sia un canale di distribuzione significativo per quanto riguarda i chatbot"

L'azienda tecnologica statunitense ha affermato che il lancio del 15 gennaio aveva lo scopo di migliorare l'esperienza complessiva dell'utente e non di impedire ad altre aziende di trarre vantaggio dal successo del lancio di questo prodotto.

Ora, il controllo globale sta plasmando le indagini. Mentre nell'UE la Commissione ha dimostrato il suo impegno nell'applicazione delle norme antitrusted è stata pubblicamente criticata dagli Stati Uniti per aver assunto una posizione dura sulle questioni antitrust affrontate dalle aziende tecnologiche statunitensi, in altri Paesi si sono avuti esiti divergenti.

Ad esempio, il mese scorso un tribunale brasiliano ha emesso un'ingiunzione che sospende un provvedimento dell'autorità antitrust brasiliana nei confronti di Meta in relazione allo stesso argomento.

Nell'UE, la Commissione ha dichiarato che qualsiasi misura provvisoria si riferisce al diritto di Meta di contestare e difendersi, lasciando quindi aperta la possibilità di un rapido intervento da parte dell'autorità di regolamentazione.