L'Italia ordina a Meta di congelare le regole di WhatsApp che bloccano i concorrenti AI

L'Italia ordina a Meta di congelare le regole di WhatsApp che bloccano i rivali IA

Un'autorità di vigilanza italiana ha ordinato alla società madre di Facebook, Meta Platforms, di sospendere una politica che esclude i servizi di chatbot IA rivali dalla messaggistica di WhatsApp.

Meta sta già affrontando una indagine dell'UE per presunta violazione delle norme sulla concorrenza del blocco dopo che l'azienda di social media ha annunciato a ottobre una politica che vietava ai fornitori di IA di utilizzare uno strumento che consentiva alle aziende di raggiungere i clienti tramite WhatsApp quando l'IA è il servizio principale offerto.

Secondo i rapporti, il gigante dei social media rischia di distorcere la concorrenza nel mercato dei chatbot IA in Italia, spingendo i regolatori a emettere un ordine interim contro l'azienda.

L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha rivelato mercoledì che l'ordine segue un'indagine volta a valutare l'integrazione dei servizi di Meta in WhatsApp. L'indagine è ancora in corso, secondo l'AGCM.

Il comportamento di Meta potrebbe minacciare la concorrenza

L'Autorità Italiana della Concorrenza, nota come AGCM, ha rivelato mercoledì che l'ordine segue un'indagine volta a valutare l'integrazione dei servizi di Meta in WhatsApp. L'indagine è ancora in corso, secondo l'AGCM.

L'autorità ha espresso preoccupazioni che il comportamento di Meta possa minacciare la concorrenza. Di conseguenza, l'ordine interim mira a preservare l'accesso alla piattaforma WhatsApp per i concorrenti IA del gigante dei social media mentre continuano le indagini sulla materia.

“Il comportamento di Meta sembra costituire un abuso, poiché potrebbe limitare la produzione, l'accesso al mercato o gli sviluppi tecnici nel mercato dei servizi di chatbot IA, a discapito dei consumatori.”

AGCM.

All'inizio di quest'anno, l'AGCM ha lanciato un'indagine per valutare se le funzionalità IA introdotte da Meta su WhatsApp costituissero un abuso di posizione dominante.

Il mese scorso, l'autorità ha ampliato l'ambito della indagine per includere un cambiamento nei termini di business di WhatsApp che escludevano i chatbot IA a scopo generale dalla piattaforma, aggiungendo che le nuove regole della società di social media potrebbero richiedere misure interim.

Meta ha in precedenza indicato che stava collaborando con l'autorità sull'indagine, aggiungendo che l'interfaccia di programmazione dell'applicazione WhatsApp non era mai stata progettata per essere utilizzata per chatbot IA. Ma l'autorità è positiva che il comportamento di Meta possa rappresentare una seria minaccia per la concorrenza, con il gigante del social networking che abusa della sua posizione dominante.

L'AGCM ha anche rivelato mercoledì che le condizioni per adottare misure interim erano state soddisfatte. L'autorità ha anche aggiunto che stava coordinandosi con i funzionari antitrust dell'UE sulla questione. Meta è già sotto indagine dell'UE per la materia, in uno dei diversi casi antitrust contro i giganti tecnologici statunitensi, tra cui Google e Apple.

Come precedentemente riportato da Cryptopolitan, Google è stata multata all'inizio di quest'anno con una sanzione di 2,95 miliardi di euro in un caso pubblicitario, in cui l'UE accusa il gigante tecnologico di abusare della sua posizione dominante. Il caso è considerato una delle punizioni più pesanti di Bruxelles.