L'Italia chiede a Meta di congelare le regole di WhatsApp che bloccano i rivali dell'IA

Un organismo di controllo italiano ha ordinato alla società madre di Facebook, Meta Platforms, di sospendere una politica che esclude i servizi di chatbot AI rivali dalla messaggistica WhatsApp.

Secondo alcune indiscrezioni, il colosso dei social media rischia di distorcere la concorrenza sul mercato dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale in Italia, spingendo le autorità di regolamentazione a emettere un provvedimento provvisorio nei confronti dell'azienda.

Meta è già oggetto di un'indagine da parte dell'UE per una possibile violazione delle norme sulla concorrenza del blocco, dopo che la società di social media ha annunciato a ottobre una politica che vieta ai fornitori di intelligenza artificiale di utilizzare uno strumento che permette alle aziende di raggiungere i clienti tramite WhatsApp quando l'IA è il servizio principale offerto.

La condotta di Meta potrebbe minacciare la concorrenza

L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha reso noto mercoledì che il provvedimento fa seguito a un'indagine volta a valutare l'integrazione dei servizi di Meta in WhatsApp. L' indagine è tuttora in corso, secondo quanto dichiarato dall'AGCM.

L'autorità ha espresso preoccupazione per il fatto che il comportamento di Meta possa minacciare la concorrenza. Pertanto, l'ordinanza provvisoria mira a preservare l'accesso alla piattaforma WhatsApp per i concorrenti del gigante dei social media nel settore dell'intelligenza artificiale, mentre proseguono le indagini sulla questione.

Meta aveva precedentemente indicato di essere in contatto con le autorità in merito all'indagine, aggiungendo che l'interfaccia di programmazione dell'applicazione WhatsApp non era mai stata progettata per essere utilizzata con chatbot basati sull'intelligenza artificiale. Tuttavia, le autorità sono convinte che la condotta di Meta possa rappresentare una seria minaccia per la concorrenza, con il gigante dei social network che abusa della sua posizione dominante.

“La condotta di Meta sembra costituire un abuso, poiché potrebbe limitare la produzione, l'accesso al mercato o gli sviluppi tecnici nel mercato dei servizi di chatbot basati sull'intelligenza artificiale, a scapito dei consumatori.”

AGCM.

All'inizio di quest'anno, l'AGCM ha avviato un'indagine per valutare se le funzionalità di intelligenza artificiale introdotte da Meta su WhatsApp costituissero un abuso di posizione dominante.

Il mese scorso, l'autorità ha ampliato la portata dell'indagine per includere una modifica nei termini commerciali di WhatsApp, escludendo dalla piattaforma i chatbot di intelligenza artificiale per uso generale, aggiungendo che le nuove regole dell'azienda di social media potrebbero richiedere misure provvisorie.

L'AGCM ha inoltre rivelato mercoledì che sussistono le condizioni per l'adozione di misure cautelari. L'autorità ha inoltre aggiunto che si sta coordinando con le autorità antitrust dell'UE sulla questione. Meta è già sotto inchiesta da parte dell'UE sulla questione, in uno dei numerosi procedimenti antitrust contro giganti tecnologici statunitensi, tra cui Google e Apple.

Come già riportato da Cryptopolitan, all'inizio di quest'anno Google è stata multata di 2,95 miliardi di euro in una causa relativa alla pubblicità, in cui l'UE accusa il colosso tecnologico di aver abusato della sua posizione dominante. Il caso è considerato una delle sanzioni più severe inflitte da Bruxelles.

Nello stesso mese, Meta è stata anche multata di 200 milioni di euro per aver violato l'obbligo di offrire ai consumatori la possibilità di scegliere un servizio che utilizzi meno i loro dati personali.

Le sanzioni per la violazione delle norme antitrust dell'UE possono arrivare fino al 10% del fatturato annuo dell'azienda. Per questo caso specifico, a quanto pare non sono state fissate date per la chiusura dell'indagine antitrust, ma casi precedenti si sono protratti per anni.