Брюссель предупреждает Meta о необходимости прекратить блокировку конкурентов в области искусственного интеллекта в WhatsApp

Европейский союз (ЕС) предупредил компанию Meta о возможном новом антимонопольном конфликте после того, как европейские регуляторы заявили, что могут вмешаться, чтобы помешать Meta Platforms блокировать конкурирующие сервисы искусственного интеллекта в WhatsApp.

ЕС выдвинул официальные обвинения и дал понять о возможности принятия временных мер на время расследования предполагаемого злоупотребления доминирующим положением на рынке. По данным Комиссии, она направила компании Meta заявление с возражениями.

Регуляторы принимают меры для защиты конкуренции в сфере искусственного интеллекта

ЕС утверждает, что январская политика компании Meta, ограничивающая использование в WhatsApp только ее голосового помощника Meta AI Assistant, потенциально может нанести ущерб конкурирующим продуктам еще до завершения расследований.

«Наша главная задача — обеспечить эффективную конкуренцию в этом инновационном и конкурентном секторе, чтобы предотвратить использование крупными технологическими платформами своего доминирующего положения для создания несправедливого преимущества», — заявила комиссар ЕС по антимонопольному законодательству Тереза ​​Рибера.

«Именно поэтому мы рассматриваем возможность быстрого введения временных мер в отношении компании Meta, чтобы защитить конкурентов и гарантировать, что новая политика не нанесет непоправимого вреда конкуренции в Европейском Союзе… как это происходит до сих пор»

Рибера

Предложенные меры соответствуют аналогичной инициативе, предпринятой антимонопольным ведомством Италии в конце прошлого года, подчеркивая скоординированные усилия антимонопольных органов стран-членов ЕС в отношении цифровых рынков.

Итальянский надзорный орган обязал материнскую компанию Facebook, Meta Platforms, приостановить действие политики, исключающей конкурирующие сервисы чат-ботов на основе искусственного интеллекта из обмена сообщениями в WhatsApp.

Согласно сообщениям, гигант социальных сетей рисковал исказить конкуренцию на рынке чат-ботов с искусственным интеллектом в Италии, что побудило регулирующие органы вынести временное постановление против компании.

Компания Meta уже столкнулась с расследованием со стороны ЕС по факту возможного нарушения антимонопольных правил блока после того, как в октябре эта социальная сеть объявила о политике, запрещающей поставщикам услуг в области искусственного интеллекта использовать инструмент, позволяющий компаниям взаимодействовать с клиентами через WhatsApp, если основной услугой является использование ИИ.

Meta защищает политику WhatsApp и доступ к ИИ

Компания Meta опровергла любую возможность вмешательства, аргументируя это тем, что Комиссия неверно истолковала порядок услуг на основе искусственного интеллекта предоставления пользователям

По словам представителя компании Meta, «существует несколько различных платформ искусственного интеллекта, и конечный пользователь может получить доступ к ним различными способами — через магазины приложений, операционные системы и устройства, через Интернет с помощью браузера, а также посредством партнерства с компаниями»

Кроме того, компания Meta отклонила основания для подачи иска, заявив: «Комиссия ошибочно полагает, что API WhatsApp Business является важным каналом распространения чат-ботов»

Американская технологическая компания заявила, что запуск продукта 15 января был направлен на улучшение общего пользовательского опыта, а не на то, чтобы помешать другим компаниям извлечь выгоду из успешного запуска этого продукта.

В настоящее время пристальное внимание со стороны мирового сообщества формирует ход расследования. В ЕС Комиссия продемонстрировала свою приверженность соблюдению антимонопольных правили подверглась публичной критике со стороны США за жесткую позицию в отношении антимонопольных проблем, с которыми сталкиваются американские технологические компании; в других странах же результаты оказались иными.

Например, в прошлом месяце бразильский суд вынес постановление о приостановлении действия мер бразильского антимонопольного органа в отношении компании Meta по тому же вопросу.

В ЕС Комиссия заявила, что любые временные меры касаются права компании Meta оспаривать и защищать свои права, оставляя таким образом возможность для оперативных действий со стороны регулирующего органа.