Tre fattori principali che guidano le decisioni di acquisto e investimento dei consumatori

I consumatori sono figure chiave nel mercato poiché aiutano i marketer a determinare il giusto mix di marketing che aiuterà a promuovere un'idea. Capire cosa vogliono davvero i consumatori (prima che lo facciano) sarà una miniera d'oro di informazioni per creare una campagna che risuoni con le persone di acquisto e investimento.

Oggi si rapporta che i consumatori non vogliono solo effettuare un acquisto, ma stabilire anche un rapporto con un marchio. Conoscere i fattori che possono fornire un'esperienza positiva porterebbe naturalmente ai risultati desiderati.

Conoscere, piacere e fidarsi.

Conoscere il marchio, vederlo, sentirlo, sempre, ovunque è molto potente. In passato è stato fatto utilizzando la pubblicità (cartelloni, televisione, ecc.) e successivamente utilizzando il Content Marketing e la pubblicità di retargeting digitale. Questo ha aiutato a costruire imprese miliardarie come marchi di cibo addictive o marchi di abbigliamento. Questo si applica sia al B2C che al B2B allo stesso modo, poiché è un fattore di psicologia umana intrinseco.

Apprezzare un marchio, per ciò che rappresenta, per ciò che fa, per come rispecchia le tue opinioni e per come tu le rifletti. Quando ci piace un marchio, ci piace perché significa qualcosa per noi. È un legame più forte. Il Content Marketing costruisce questo aspetto parlando intellettualmente ed emotivamente del contesto, dei problemi e delle soluzioni, delle storie e della connettività, e altro ancora. I contenuti costruiscono il rapporto.

La fiducia nasce perché le informazioni menzionate dal marchio sono validate dall'osservatore. Sia tramite raccomandazioni di terze parti come "Raccomandato dai medici", o prova sociale, o quando è approvato da altri, o quando possiamo affermare fatti che possono verificare, o altri mezzi di costruzione sottile della fiducia attraverso i colori, la forma, la struttura, le parole e altro ancora. Il Content Marketing posiziona uno come autorità, un maestro, un mentore, qualcuno che insegna. Posiziona uno come stabile, che investe nella causa, coerente e disciplinato. Se fatto correttamente, fa emergere molti segnali di fiducia in modo subconscio e conscio.

Questi elementi sono i principali influenzatori delle decisioni di acquisto dei consumatori.

Quindi, quali dovrebbero essere i nostri prossimi passi sapendo di avere questa finestra di opportunità?

Integrare questo nel tuo messaggio, nella comunicazione di marketing e in tutto le forme di contenuto. Sii chiaro su cosa vuoi dire e dillo forte, e ancora e ancora, raggiungendo il tuo pubblico nei canali che preferisce, nei tipi di contenuto che gli piace consumare. 

Il successo si costruisce un passo "giusto" alla volta, non solo una serie di passi casuali. Concentrati sui passi "giusti". Ogni parola conta, poiché è un'opportunità per impressionare il tuo marchio nella mente del tuo pubblico. 

About The Author

Sig. KEY – Karnika E. Yashwant è un accanito marketer che guida progetti blockchain dal 2013 ed esegue Content Marketing per aziende Fortune 100 dal 2007. È l'CEO di Utopian Capital , una società di investimenti per la tecnologia blockchain, e il Fondatore di KEY Difference Media , un'agenzia classificata in numerose liste Top 5 e Top 10 nello spazio Blockchain/Crypto anno dopo anno. Può essere contattato su LinkedIn o Telegram .

Aiuta le aziende a capire come possono funzionare e utilizzare il Content Marketing per beneficiare le loro attività. La sua intera prospettiva deriva da un approccio incentrato sul pubblico per raggiungere gli obiettivi aziendali, sia che si tratti di raccogliere investimenti o attrarre utenti. 

Può aiutarli a navigare le sfide e a fare le scelte giuste, e soprattutto, a far arrivare il messaggio al pubblico. È un maestro nell'educare il pubblico, nell'onboardarli e nell'aumentare l'acquisizione di clienti utilizzando i media, gli influencer, il Content Marketing e le connessioni della community.