소비자의 구매 및 투자 결정을 주도하는 세 가지 주요 요인

소비자는 마케터가 아이디어를 밀어붙일 올바른 마케팅 믹스를 결정하는 데 도움을 주는 시장에서의 핵심 인물입니다. 소비자가 실제로 원하는 것(그들이 알기 전에)을 파악하는 것은 구매 및 투자 페르소나와 공명하는 캠페인을 구성하기 위한 정보의 금광이 될 것입니다.

오늘날 소비자들은 단순히 구매를 원하는 것뿐만 아니라 브랜드와 관계를 형성하는 것도 원한다고 보고됩니다. 긍정적인 경험을 제공할 수 있는 요인을 아는 것은 자연스럽게 원하는 결과로 이어질 것입니다.

알고, 좋아하고, 신뢰하라.

브랜드를 알고, 보고, 듣고, 항상 어디서나 것은 매우 강력합니다. 이는 과거에는 광고(간판, 텔레비전 등)를 사용하여 수행되었고, 이후 디지털 콘텐츠 마케팅 및 리타겟팅 광고를 사용하여 수행되었습니다. 이는 중독성 있는 식품 브랜드나 의류 브랜드와 같은 수십억 달러 기업 구축에 도움이 되었습니다. 이는 B2C와 B2B 모두에 적용되며, 본질적인 인간 심리학 요인이기 때문입니다.

브랜드를 좋아한다는 것은, 그들이 무엇을 의미하는지, 무엇을 하는지, 그리고 그들의 시각이 당신의 시각과 어떻게 공명하는지, 그리고 당신이 그들을 어떻게 반영하는지에 대한 것입니다. 우리가 브랜드를 좋아할 때, 그것은 그들에게 우리에게 무언가를 의미하기 때문입니다. 이는 더 강력한 유대감을 형성합니다. 콘텐츠 마케팅은 맥락, 문제와 해결책, 스토리와 연결성 등에 대해 지적이고 감정적으로 소통함으로써 이러한 유대감을 구축합니다. 콘텐츠는 신뢰감을 형성합니다.

신뢰는 브랜드가 언급한 정보가 시청자에 의해 검증되기 때문에 생깁니다. 이는 '의사가 추천함'과 같은 제3자의 추천이나 사회적 증거, 또는 타인에 의해 추천받을 때, 우리가 검증할 수 있는 사실을 제시할 때, 또는 색상, 형태, 구조, 단어 등을 통한 미묘한 신뢰 구축 수단 등으로 이루어집니다. 콘텐츠 마케팅은 한 사람을 권위자, 달인, 멘토, 가르치는 사람으로 위치시킵니다. 또한 한 사람을 안정적이고, 사명에 투자하며, 일관되고 규율 있는 사람으로 위치시킵니다. 올바르게 수행된다면, 이는 무의식적 및 의식적으로 많은 신뢰 신호를 불러일으킵니다.

이 요소들은 소비자의 구매 결정에 영향을 미치는 주요 요인입니다..

그렇다면 우리가 그 기회를 가지고 있다는 것을 알 때, 다음 단계는 무엇이어야 할까요?

메시징, 마케팅 커뮤니케이션, 그리고 모든 콘텐츠 형태에 이를 통합하십시오.. 무엇을 말하고 싶은지 명확히 하고, 크게, 반복적으로 말하며, 선호하는 채널과 선호하는 콘텐츠 유형으로 대상자에게 도달하십시오. 

성공은 무작위 단계의 연속이 아니라, 한 번에 하나의 '올바른' 단계를 통해 구축됩니다. '올바른' 단계에 집중하십시오. 모든 단어는 대상자의 마음에 브랜드를 각인시킬 기회이므로 중요합니다. 

저자 소개

KEY 씨 – 카르니카 E. 야슈완트는 2013년부터 블록체인 프로젝트를 주도해 온 열성적인 마케터이며, 2007년부터 Fortune 100 기업을 대상으로 콘텐츠 마케팅을 수행해 왔습니다. 그는 블록체인 기술 투자 회사인 우토피안 캐피탈의 CEO이자, 매년 블록체인/크립토 공간에서 수많은 Top 5 및 Top 10 리스트에 이름을 올린 에이전시인 KEY 디퍼런스 미디어의 창립자입니다. 그는 LinkedIn 또는 Telegram을 통해 연락할 수 있습니다.

그는 비즈니스가 어떻게 기능하고 콘텐츠 마케팅을 활용하여 비즈니스에 이익을 가져올 수 있는지 이해하도록 돕습니다. 그의 전체적인 관점은 투자 유치나 사용자 유치와 같은 비즈니스 목표를 달성하기 위한 대상자 중심 접근법에서 비롯됩니다. 

그는 도전을 극복하고 올바른 선택을 내리는 데 도움을 주며, 가장 중요한 것은 대상자에게 메시지를 전달하는 것입니다. 그는 뉴스 미디어, 인플루언서, 콘텐츠 마케팅 및 커뮤니티 연결을 사용하여 대상자를 교육하고, 온보딩하며, 고객 확보를 늘리는 데 능숙합니다.