Três fatores principais que impulsionam as decisões de compra e investimento dos consumidores

Os consumidores são figuras-chave no mercado, pois ajudam os marketers a determinar a mistura de marketing certa que ajudará a impulsionar uma ideia. Descobrir o que os consumidores realmente querem (antes que eles mesmos saibam) será uma mina de ouro de informações para criar uma campanha que ressoe com as personas de compra e investimento.

Os consumidores hoje, segundo relatos, não querem apenas fazer uma compra, mas também estabelecer um relacionamento com uma marca. Conhecer os fatores que podem proporcionar uma experiência positiva levaria naturalmente aos resultados desejados.

Conhecer, gostar e confiar.

Conhecer a marca, vê-la, ouvi-la, o tempo todo, de todos os lugares é muito poderoso. Isso foi feito no passado usando anúncios (outdoors, televisão, etc.) e mais tarde usando Marketing de Conteúdo e anúncios de retargeting digital. Isso ajudou a construir empresas bilionárias, como marcas de alimentos viciantes ou marcas de roupas. Isso se aplica tanto ao B2C quanto ao B2B, pois é um fator inerente da psicologia humana.

Gostar de uma marca, pelo que ela representa, pelo que faz, por como espelha suas visões e por como você as reflete. Quando gostamos de uma marca, gostamos dela porque ela significa algo para nós. Essa é uma conexão mais forte. O Marketing de Conteúdo constrói isso ao conversar intelectual e emocionalmente sobre o contexto, problemas e soluções, histórias e conectividade, e mais. O conteúdo constrói a empatia.

A confiança surge porque as informações mencionadas pela marca são validadas pelo espectador. Seja por recomendação de terceiros, como “Recomendado por médicos”, ou prova social, ou quando é apoiado por outros, ou quando podemos afirmar fatos que eles podem verificar, ou outros meios de construção sutil de confiança por meio de cores, forma, estrutura, palavras e mais. O Marketing de Conteúdo posiciona alguém como uma autoridade, um mestre, um mentor, alguém que ensina. Posiciona alguém como estável, investindo na causa, consistente e disciplinado. Se feito corretamente, isso traz muitos sinais de confiança subconsciente e conscientemente.

Esses elementos são os principais influenciadores das decisões de compra dos consumidores.

Então, quais devem ser nossos próximos passos, sabendo que temos essa janela de oportunidade?

Integre isso em sua mensagem, comunicação de marketing e em todos os formatos de conteúdo. Seja claro sobre o que deseja dizer e diga-o alto e por diversas vezes, alcançando seu público nos canais que eles preferem, em tipos de conteúdo que eles gostam de consumir. 

O sucesso é construído um passo “certo” de cada vez, não apenas uma série de passos aleatórios. Foque nos passos “certos”. Cada palavra importa, pois é uma oportunidade de impressionar sua marca na mente do seu público. 

Sobre o Autor

Sr. KEY – Karnika E. Yashwant tem sido um marketer ávido liderando projetos de blockchain desde 2013 e executando Marketing de Conteúdo para empresas da Fortune 100 desde 2007. Ele é o CEO da Utopian Capital , uma empresa de investimentos em tecnologia blockchain, e o Fundador da KEY Difference Media , uma agência classificada em várias listas Top 5 e Top 10 no espaço Blockchain/Cripto ano após ano. Ele pode ser contatado através do LinkedIn ou Telegram .

Ele ajuda as empresas a entenderem como podem funcionar e usar o Marketing de Conteúdo para beneficiar seus negócios. Toda a sua perspectiva deriva de uma abordagem centrada no público para atingir os objetivos de negócios, seja levantando investimentos ou atraindo usuários. 

Ele pode ajudá-los a navegar pelos desafios e a fazer as escolhas certas, e, o mais importante, transmitir a mensagem ao público. Ele é um mestre em educar o público, integrá-los e aumentar a aquisição de clientes usando mídia, influenciadores, Marketing de Conteúdo e conexões comunitárias.