Три основных фактора, влияющих на решения потребителей о покупке и инвестициях

Потребители играют ключевую роль на рынке, поскольку помогают маркетологам определить оптимальное маркетинговое сочетание для продвижения идеи. Понимание того, чего действительно хотят потребители (еще до того, как они это поймут), станет настоящим кладезем информации для создания кампании, которая найдет отклик у покупателей и потенциальных инвесторов.

По имеющимся данным, сегодня потребители хотят не просто совершить покупку, но и установить отношения с брендом. Знание факторов, способствующих успешному формированию положительного опыта, естественным образом приведет к желаемым результатам.

Знать, любить и доверять.

Знание бренда, его постоянное восприятие, слух, видимость повсюду — это очень мощный инструмент. Раньше это достигалось с помощью рекламы (билборды, телевидение и т. д.), а позже — с помощью контент-маркетинга и цифрового ретаргетинга. Это помогло создать многомиллиардные предприятия, такие как бренды продуктов питания или одежды, вызывающие привыкание. Это в равной степени применимо как к B2C, так и к B2B, поскольку это неотъемлемый фактор человеческой психологии. 

Нам нравится бренд за то, что он представляет, за то, что он делает, за то, как он отражает наши взгляды и как мы их разделяем. Когда нам нравится бренд, он нам что-то значит. Это болееtronсвязь. Контент-маркетинг строит эту связь, интеллектуально и эмоционально рассказывая о контексте, проблемах и решениях, историях и взаимосвязях и многом другом. Контент создает взаимопонимание. 

Доверие возникает потому, что информация, предоставляемая брендом, подтверждается зрителем. Это может быть рекомендация третьих лиц, например, «Рекомендовано врачом», социальное доказательство, одобрение другими, подтверждение фактов, которые они могут проверить, или другие способы тонкого формирования доверия с помощью цветов, формы, структуры, слов и многого другого. Контент-маркетинг позиционирует себя как авторитет, мастер, наставник, тот, кто учит. Он позиционирует себя как стабильную, заинтересованную в деле, последовательную и дисциплинированную компанию. При правильном подходе он вызывает множество признаков доверия как на подсознательном, так и на сознательном уровне.

Эти элементы являются основными факторами, влияющими на решения потребителей о покупке.

Итак, каковы должны быть наши дальнейшие шаги, учитывая, что у нас есть такая возможность?

Интегрируйте это в свои сообщения, маркетинговые коммуникации и во все формы контента. Четко формулируйте, что вы хотите сказать, и повторяйте это громко, снова и снова, обращаясь к своей аудитории через предпочитаемые ею каналы и в тех типах контента, которые ей нравятся. 

Успех достигается шаг за шагом, «правильно», а не случайным образом. Сосредоточьтесь на «правильных» шагах. Каждое слово имеет значение, поскольку это возможность произвести впечатление на вашу аудиторию и запечатлеть её бренд в её сознании. 

Об авторе

Г-н KEY – Карника Э. Яшвант – увлеченный маркетолог, возглавляющий блокчейн-проекты с 2013 года и занимающийся контент-маркетингом для компаний из списка Fortune 100 с 2007 года. Он является генеральным директором Utopian Capital, инвестиционной компании, специализирующейся на блокчейн-технологиях, и основателем KEY Difference Media, агентства, ежегодно входящего в топ-5 и топ-10 рейтингов в сфере блокчейна и криптовалют. С ним можно связаться через LinkedIn или Telegram. 

Он помогает компаниям понять, как они могут функционировать и использовать контент-маркетинг для достижения своих целей. Вся его стратегия основана на клиентоориентированном подходе к достижению бизнес-целей, будь то привлечение инвестиций илиtracпользователей. 

Он может помочь им преодолеть трудности, сделать правильный выбор и, что самое важное, донести информацию до аудитории. Он мастерски обучает аудиторию, вовлекает ее в процесс и увеличивает привлечение клиентов, используя новостные СМИ, влиятельных лиц, контент-маркетинг и связи с местным сообществом.