Три основных фактора, влияющих на решения потребителей о покупке и инвестициях

Потребители являются ключевыми фигурами на рынке, поскольку они помогают маркетологам определить правильный маркетинговый микс, который поможет продвинуть идею. Выяснение того, что на самом деле хотят потребители (еще до того, как они сами это поймут), станет золотой жилой для создания кампании, которая найдет отклик у лиц, принимающих решения о покупке и инвестициях.

По сообщениям, современные потребители хотят не просто совершить покупку, но и установить отношения с брендом. Понимание факторов, которые могут обеспечить положительный опыт, естественно приведет к желаемым результатам.

Знать, любить и доверять.

Знание бренда, его видение, слышимость постоянно, везде — это очень мощно. В прошлом это достигалось с помощью рекламы (билборды, телевидение и т. д.), а позже — с помощью контент-маркетинга и цифровых ретаргетинговых кампаний. Это помогло создать предприятия с миллиардной капитализацией, такие как бренды нездоровой пищи или одежды. Это в равной степени применимо как к B2C, так и к B2B, поскольку это фактор человеческой психологии.

Нравиться бренду за то, что он представляет, что он делает, как он отражает ваши взгляды и как вы их отражаете. Когда нам нравится бренд, мы любим его, потому что он что-то значит для нас. Это более сильная связь. Контент-маркетинг создает эту связь, интеллектуально и эмоционально обсуждая контекст, проблемы и решения, истории и взаимосвязи и многое другое. Контент формирует доверие и rapport.

Доверие возникает, потому что информация, упомянутая брендом, подтверждается зрителем. Либо через рекомендации третьих лиц, такие как «Рекомендовано врачами», либо через социальное доказательство, или когда это поддерживается другими, или когда мы можем привести факты, которые они могут проверить, или другими средствами тонкого построения доверия с помощью цветов, форм, структуры, слов и многого другого. Контент-маркетинг позиционирует вас как авторитет, мастера, наставника, того, кто учит. Он позиционирует вас как стабильного, инвестирующего в дело, последовательного и дисциплинированного. Если все сделано правильно, это подсознательно и сознательно вызывает множество признаков доверия.

Эти элементы являются основными влияющими факторами на решения потребителей о покупке.

Итак, каковы должны быть наши следующие шаги, зная, что у нас есть это окно возможностей?

Интегрируйте это в свои сообщения, маркетинговые коммуникации и во все формы контента. Будьте четки в том, что вы хотите сказать, и говорите об этом громко, снова и снова, достигая своей аудитории в предпочитаемых ею каналах и в типах контента, которые ей нравится потреблять. 

Успех строится шаг за шагом, делая один «правильный» шаг за раз, а не просто серию случайных шагов. Сосредоточьтесь на «правильных» шагах. Каждое слово имеет значение, так как это возможность впечатлить вашу аудиторию вашим брендом. 

Об авторе

Г-н KEY – Карника Э. Яшвант является активным маркетологом, руководящим блокчейн-проектами с 2013 года и реализующим контент-маркетинг для компаний из списка Fortune 100 с 2007 года. Он является генеральным директором Utopian Capital, инвестиционной фирмы в области блокчейн-технологий, и основателем KEY Difference Media, агентства, которое из года в год входит в многочисленные списки Топ-5 и Топ-10 в сфере блокчейна/криптовалют. С ним можно связаться через LinkedIn или Telegram.

Он помогает бизнесу понять, как он может функционировать и использовать контент-маркетинг для получения выгоды. Его весь подход исходит из ориентированного на аудиторию метода для достижения бизнес-целей, будь то привлечение инвестиций или привлечение пользователей. 

Он может помочь им справиться с вызовами и помочь сделать правильный выбор, и что самое важное, донести сообщение до аудитории. Он является мастером в обучении аудитории, онбординге и увеличении привлечения клиентов с помощью новостных СМИ, инфлюенсеров, контент-маркетинга и связей с сообществом.